成功谈判语言训练

第一章 成功谈判训练方略
第一节 选择谈判人手方法
第二节 各种谈判气质分析
第三节 谈判者的形象包装
第四节 研究谈判对手的心理
第五节 面对各种类型的谈判对手
第六节 耐心的谈判方略
第七节 谈判的各种礼仪训练
第八节 运用有效的谈判策略
第九节 “攻、守、退、避”的策略
第二章 提高谈判语言技能
第一节 提高自身的综合素质
第二节 增强谈判语言艺术感染力
第三节 准确把握各种类型的谈判
第四节 科学运用各种谈判技巧
第五节 谈判与商场交际语言
第六节 谈判中的注意事项
第三章 谈判开局时的语言应用
第一节 开局谈判要有充分准备
第二节 营造良好的谈判气氛
第三节 及时掌握谈判的主动权
第四章 谈判磋商时的语言应用
第一节 应对不同谈判者的谋略
第二节 成功谈判报价技巧
第三节 讨价还价要诀
第四节 谈判的问答奥秘
第五节 磋商的综合战术
第五章 达成协议时的语言应用
第一节 说服对方新技法
第二节 打破终局僵局方略
第三节 让步的谈判战术
第四节 谈判较量中的诀窍
第五节 走出谈判误区方法
第六节 成功达成协议秘诀
第六章 签订合同时的语言应用
第一节 正确拟定谈判合同
第二节 签订合同应注意的事项
第三节 合同签字应慎之又慎
第四节 走出签订合同的误区
第五节 进行必要的合同管理
第六节 签约后如何履行合同
第七节 合同签订后谨防毁约
第八节 如何认定违约的责任
第九节 违约后如何进行索赔
第七章 世界各国的谈判风格
第一节 英国、美国商人的谈判风格
第二节 法国、意大利商人的谈判风格
第三节 德国和北欧商人的谈判风格
第四节 俄罗斯、希腊和西班牙人的谈判风格
第五节 加拿大、拉美商人的谈判风格)
第六节 阿拉伯国家和东南亚人的谈判风格
第七节 华人、犹太人的谈判风格
第八节 日本、韩国商人的谈判风格
第九节 非洲、大洋洲商人的谈判风格
附录 谈判能力测验