态度，比制度更重要

第一章  乐观积极的态度简单，乐活生活不会永远那么糟糕苦中作乐，笑一笑没烦恼快乐是瞬间的选择、分分钟的美好失败了，也要挺起胸膛随遇而安，接受一切既定的事实跟烦恼说“再见”金钱真的没有那么重要第二章  直面恐惧的态度改变，发现未知的自己勇于拼搏，是扭转逆境的唯一希望你不勇敢，没人替你坚强畏惧失败，你已经输了一半改变命运从改变态度开始挑战无处不在，出发吧你要躲一生一世吗第三章  豁达包容的态度不争也会有所得报之以德，容之消怨身居高位，要容得下别人的质疑与反驳以和为贵，化敌为友包容，是高贵的选择难得糊涂和气、微笑，这是一种修养第四章  与人为善的态度你的说服，他的信服“对与错”都不是绝对的我错了说服之前，先为对方着想发脾气能解决问题吗当众指责别人就是羞辱自己换个说法，没有人受得了你的颐指气使真诚创造奇迹第五章  感恩奉献的态度意外收获是最好的回报怀一颗感恩的心，快乐生活感恩之心，让爱传递给予，比获得更幸福抱怨所失，不如对生活多一点儿感恩第六章  真诚热情的态度销售不再是一场战争准确称呼，是打动客户的第一步热情一笑，生意不成也要留个好印象换个角度，想客户之所想不要让热情“过了火”真诚赞美，赢得客户的信赖摸准“听众”的兴趣，用激情感染他们第七章  自律公正的态度管理者的入门课战胜自己，你就掌握了“领导力”掩盖错误就是放大真相第一个吃螃蟹的人领导者不能随心所欲，而要谨言慎行端平一碗水，对员工一视同仁沟通和谐，是管理的“王道”不轻易承诺，不轻易失信第八章  诚恳担责的态度让工作成为一种享受逃避只会陷你于不义先知负责之苦，后有尽责之趣我承担100％的责任放弃责任，就等于放弃了整个世界能力有高低，责任无大小尽责是敬业的核心第九章  互信双赢的态度微笑竞争，真诚合作商场上，没有永远的朋友和敌人舍得让一分利给客户一笔生意，达到“双赢”或“多赢”诚信，一份双赢的合同信誉是品牌，更是竞争力现代企业，合作远远比竞争更重要第十章  自动自发的态度执行才是硬道理高喊口号，不如低调做事多付出一点点要心动，更要付诸行动激情是通向成功之路的最佳伙伴主动请缨，走在别人前面高效执行，以快制胜第十一章  永不放弃的态度最初的梦想终将实现因为一无所有，所以勇往直前不抛弃理想，不放弃努力贪图安逸只会让人停滞不前脚踏实地，一步步建造你的理想王国追求成功，你的“油箱”加满了吗没有方向，坦途也是迷宫第十二章  得失随缘的态度懂得取舍，成就精彩人生放弃是另一种形式的获得纠结于取舍，不如看淡得失潇洒离开，不带走一片云彩结怨易，结缘难有得有失的人生才精彩你不是超人，要有所为有所不为走向成功，从学会放弃开始第十三章  看淡看开的态度你是人间自在人云淡风轻，活得轻松不要太在意别人的看法淡泊名利，宁静致远放下心头杂念，心清脚下宽不强求，尽全力而了无遗憾沉淀烦恼，不做无事庸人第十四章  绝不抱怨的态度幸福常伴左右抱怨是心魔，能毁掉你一生别让幸福在抱怨中溜走改变自己，改变世界摈弃生命中不能承受之重，做个平凡人对他人要求太多，只会让自已不幸残缺也是一种完满