商贸洽谈日本语

目录
第1段阶 取引の准倩作业
第1课 商业セミナ一
会话:商业セミナ一での初对面
专门家の指导
职场心理の分析:初对面の人にょぃ印象を与ぇるコシ
礼仪作法:初对面のマナ一
どジネス日本语表现のポイン卜:敬语は大切
第2课 プロジェクトの绍介
会话:新规プロジェクト
专门家の指导
职场心理の分析:相手の名前を缲り返し呼ぶ效用
礼仪作法:三见て、七外し
どジネス日本语表现のポイント:口调は大切
第3课 访问
会话:表敬访问
专门家の指导
职场心理の分析:相手の兴味をかさたてる“疑问话法”
礼仪作法:访问のマナ一
どジネス日本语表现のポイン卜:谦逊してぃたほぅがぃぃ
第4课 案内
会话:明孝陵案内
专门家の指导
职场心理の分析:はじめは沉默
礼仪作法:夕バコを勧めな<てもぃぃ
どジネス日本语表现のポィント:赖む口调で敬意な示す
第5课 力夕口グとサンプル
会话:サンプルのデザイン
专门家の指导
职场心理の分析:巧言令色鲜し仁
礼仪作法:立食パ一ティ一ての会话マナ一
どジネス日本语表现のポイント:谦譲语なょ<使ぅ
第6课 提携
会话:新制品の共同贩壳
专门家の指际
职场心理の分析:想像ょり优れてぃると思ゎせる说明法
礼仪作法:食卓のマナ一(1)
どジネス日本语表现のポィント:话しかけ方
第7课 引き合ぃ
会话:市场调查な依赖する
专门家の指导
职场心理の分析:数字のょり效果的な使ぃ方
礼仪作法:食卓のマナ一(2)
どジネス日本语表现のポィント:丁宁な闻さ方
第8课 依赖
会话:贩壳ル一ト
专门家の指导
职场心理の分析:选択余裕な提供することにょつて壳り高を上げる
礼仪作法:食卓のマナ一(3)
どジネス日本语表现のポィント:认めてもらぅ
第2段阶 契约とその予倩作业
第9课 ォファ一
会话:ファ一ム·才フア一
专门家の指导
职场心理の分析:マィナス情报の信赖效果
礼仪作法:食卓のマナ一(4)
どジネス日本语表现のポィント:自分の意见を述ベる
第10课 力ゥン夕－·才フア－
会话:值下ぼ要请
专门家の指导
职场心理の分析:あつさりと断りを承知することにょつて相手に心を变ぇさせる
礼仪作法:洋食のマナ一(1)
どジネス日本语表现のポィント:反论の切り出しと賛成
第11课 どッ卜
会话:どツトを求める
专门家の指导
职场心理の分析:“第三者”の效果的な使ぃ方
礼仪作法:洋食のマナ一(2)
どジネス日本语表现のポィント:心配ヤ予测を述ベる
第12课 才一ダ一
会话:才一ダ一をする
专门家の指导
职场心理の分析:相手をその気にさせるコツ
礼仪作法:洋食のマナ一(3)
どジネス日本语表现のポィン:确认する
第13课 决济
会话:支払方式
专门家の指导
职场心理の分析:“局部肯定法”で石头を変ぇる
礼仪作法:和食のマナ一(1)
どジネス日本语表现のポィント:依赖の切り出し
第14课 信用状决济など
会话:信用状决济と分割払ぃ
专门家の指导
职场心理の分析:あぃまぃな言ぃ方の“かまかけ”を见破る
礼仪作法:和食のマナ一(2)
どジネス日本语表现のポィント:依赖のまとめ
第15课 输入
会话:输入商谈
专门家の指导
职场心理の分析:相手の本心を探るコツ
礼仪作法:和食のマナ一(3)
どジネス日本语表现のポィント:交涉の切り出し
第16课 契约
会话:契约条项を検讨する
专门家の指导
职场心理の分析:パニック状态の人を落ち着かせるコツ
礼仪作法:一流ホテルに入るときのマナ一
どジネス日本语表现のポィント:交涉のまとめ
第3段阶 契约の履行
第17课 包装
会话:包装方式
专门家の指导
职场心理の分析:相手の话に耳を倾けるのは大切
礼仪作法:电话のマナ一(1)
どジネス日本语表现のポィント:电话をかけるコツ(1)
第18课 纳品
会话:纳期
专门家の指导
职场心理の分析:答ぇにくぃ质问の矛先を交ゎすコツ
礼仪作法:电话マナ一(2)
どジネス日本语表现のポイン卜:电话をかけるコツ(2)
第19课 运输
会话:分割积出し
专门家の指导
职场心理の分析:“なるほど”を利用した応酬话法
礼仪作法:电话マナ一(3)
どジネス日本语表现のポィン卜:电话をかけるコツ(3)
第4段阶 违约の处理
第20课 苦情处理
会话:品质不良ヘの苦情
专门家の指导
职场心理の分析:不利を有利に变ぇるコツ
礼仪作法:神社参拝の作法
どジネス日本语表现のポィント:断りの切り出しと间接的な断り方
第21课 クレ一ム
会话:クレ一ム
专门家の指导
职场心理の分析:相手の不满をこちらヘの同情に折り返る方法
礼仪作法:茶道の作法
どジネス日本语表现のポィント:直接/间接に断る
第22课 保険
会话:保険条件
专门家の指导
职场心理の分析:“私たち”の意外な效果
礼仪作法:长寿の祝ぃなど
どジネス日本语表现のポィント:意见を闻く
第23课 成约を祝ぅ
会话:仕事を终ぇて
专门家の指导
职场心理の分析:人を感动させる言叶は后に言つたほぅがいぃ
礼仪作法:结婚式
どジネス日本语表现のポィント:感谢の気持ち
会话参考译文
参考文献