简介
本书分为管理概论、管理职能、管理方法三篇。内容包括：管理与管理者、企业与管理环境、管理思想、决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等。
目录
目录
第一篇 管理概论
第一章 管理与管理者
第一节 管理
第二节 管理者
第三节 管理学
第二章 企业与管理环境
第一节 企业及社会责任
第二节 管理环境
第三章 管理思想
第一节 早期管理思想与活动
第二节 古典管理理论
第三节 人际关系理论和行为科学理论
第四节 西方现代管理学派
第五节 当代管理学说的新发展
第二篇 管理职能
第四章 决策
第一节 决策概述
第二节 决策基础
第三节 决策过程
第四节 决策的原则与方法
第五章 计划
第一节 计划概述
第二节 战略计划
第三节 企业常见计划的制定
第四节 计划技术和方法
第六章 组织
第一节 组织概述
第二节 组织设计
第三节 组织结构
第四节 组织变革
第七章 领导
第一节 领导概述
第二节 领导者
第三节 领导方式
第四节 领导理论
第八章 激励
第一节 激励概述
第二节 激励理论
第三节 激励的方式与方法
第九章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 沟通理论
第三节 有效沟通的障碍
第四节 有效沟通的方法
第一节 控制概述
第十章 控制
第二节 控制过程
第三节 控制的技术与方法
第三篇 管理方法
第十一章 目标管理
第一节 目标管理概述
第二节 目标管理的实施
第十二章 标杆管理
第一节 标杆管理概述
第二节 生产战略标杆管理
第三节 成本标杆管理
第十三章 工作流程再造
第一节 工作流程的基本分析
第二节 现代组织基本流程的构造
第三节 工作流程再造
参考文献
管理学
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