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简介
本书着重讲述了面对激烈的竞争,企业如何根据自身情况制定相应的营销战略,并实现了以下几个方面的突破与创新:在理论上,更注重营销活动的整体性和全局性、企业的可持续发展、全球动态环境的分析和竞争导向以及企业长期发展的方向性把握,并注重分析企业如何通过战略性定位获得竞争优势。在实践上,使企业战略决策者和制定者加强战略营销意识,提高战略营销的分析能力。
本书适用于EMBA学生、MBA学生、cE0、cM0和企业管理者等。本书着重讲述了面对激烈的竞争,企业如何根据自身情况制定相应的营销战略,并实现了以下几个方面的突破与创新:在理论上,更注重营销活动的整体性和全局性、企业的可持续发展、全球动态环境的分析和竞争导向以及企业长期发展的方向性把握,并注重分析企业如何通过战略性定位获得竞争优势。在实践上,使企业战略决策者和制定者加强战略营销意识,提高战略营销的分析能力。
本书适用于EMBA学生、MBA学生、cE0、cM0和企业管理者等。
目录
目录
前言
第1章 战略视角下的营销透视营销寓言
1.1 演变:从市场营销到战略营销
1.1.1 跨越:从市场营销到战略营销
1.1.2 研究:战略营销成为主流
1.1.3 思变:中国企业理性思考
1.2 层次:战略与战术
1.2.1 思远:战略成就未来
1.2.2 导向:战略指导战术
1.2.3 遵循:战术服从于战略
1.2.4 实施:战术支持战略
1.3 辨析:战略营销与市场营销
1.3.1 透视:战略营销的内涵
1.3.2 理解:市场营销的核心
1.3.3 辨析:战略营销与市场营销
1.4 把脉:战略营销本质
1.4.1 目标:高瞻远瞩的思维
1.4.2 方向:动态把握
1.4.3 意识:竞争博弈
1.4.4 资源:有效协同
1.5 导向:思路决定出路
1.5.1 推动:企业的可持续发展
1.5.2 明确:企业的战略目标
1.5.3 整合:企业资源的有效利用
1.5.4 确定:企业的业务范围
1.5.5 定位:企业的竞争优势
1.6 脉路:战略营销架构
1.6.1 理念:战略营销的再认识
1.6.2 起点:价值探索
1.6.3 基础:价值创造
1.6.4 渠道:价值交付
1.6.5 价格:价值展现战略
1.6.6 沟通:价值传播战略
1.6.7 模式:价值管理的战略选择
小结
思考题
案例讨论
第2章 战略营销下的动态环境营销寓言
2.1 发展:基于经济全球化的战略营销
2.1.1 推动:经济全球化产生的原因
2.1.2 审视:经济全球化下战略营销环境的变化
2.1.3 应对:战略营销导向的变化
2.2 兴起:基于新经济的战略营销
2.2.1 特征:新经济的特殊性
2.2.2 明确:战略营销导向特点
2.3 转变:基于消费者需求变化的战略营销
2.3.1 挑战:消费者的变化
2.3.2 应对:与顾客相关的战略营销导向变化
2.4 突破:基于技术创新环境的战略营销
2.4.1 关注:数据挖掘技术和数据库
2.4.2 变化:数据挖掘引起的战略营销改变
2.4.3 蔓延:互联网经济的特征..
2.4.4 决策:互联网经济中的战略营销
2.5 意识:基于生态环境的战略营销
2.5.1 转机:环境保护意识的觉醒
2.5.2 结合:绿色营销的崛起
小结
思考题
案例讨论
第3章 战略营销下的企业创新战略营销寓言
3.1 从关注企业到关注顾客:战略营销之营销理念创新
3.1.1 理念:从生产导向到战略营销导向
3.1.2 方向:从关注企业到关注顾客
3.1.3 行动:基于顾客的营销谋划
3.2 由竞争走向竞合:战略营销之竞争战略创新
3.2.1 主体:竞争范式由单打独斗到战略联盟
3.2.2 利器:竞争手段由恶性竞争到理性竞争
3.2.3 目标:核心竞争力由资源优势到自主创新
3.3 重组与整合资源:战略营销之营销模式创新
3.3.1 资源集约:虚拟式经营
3.3.2 网络共赢:联盟型竞争..
3.4 变刚性管理为柔性管理:战略营销之营销管理创新
3.4.1 “一变”作茧:从刚性管理向柔性管理的转变
3.4.2 “二变”化蝶:从单向管理到协调管理
3.4.3 “三变”重生:从营销组合管理到整合营销管理
小结
思考题
案例讨论
第4章 战略营销下的情景分析营销寓言
4.1 审视:战略营销之外部环境分析
4.1.1 基点:外部环境分析与战略营销
4.1.2 工具:PEST分析
4.1.3 判断:行业分析
4.2 洞察:战略营销之客户需求分析
4.2.1 关联:客户需求分析与战略营销
4.2.2 区隔:客户动机分析
4.2.3 决策:客户行为分析
4.3 关注:战略营销之竞争者分析
4.3.1 了解:竞争者分析与战略营销
4.3.2 探视:获取竞争情报
4.3.3 谋略:竞争者分析的方法
4.4 透视:战略营销之企业内部分析
4.4.1 发掘:企业内部分析与战略营销
4.4.2 升华:资源、能力及核心竞争力
4.4.3 集聚:建立核心竞争力
小结
思考题
案例讨论
第5章 战略营销下的竞合战略营销寓言
5.1 理念:竞合战略
5.1.1 主题:激烈竞争
5.1.2 演化:从竞争到竞合
5.1.3 蜕变:从零和博弈到合作博弈
5.1.4 决策:竞合战略选择
5.2 根基:基本竞争战略
5.2.1 利器之一:成本领先战略
5.2.2 利器之二:差异化战略
5.2.3 利器之三:目标聚集战略
5.3 定位:竞争者位势选择战略
5.3.1 强势:领先者战略
5.3.2 超越:挑战者战略
5.3.3 遵循:追随者战略
5.3.4 发掘:拾遗补缺战略
5.4 优势:单维竞争战略
5.4.1 起点:质量战略
5.4.2 工具:价格战略
5.4.3 快捷:时基竞争战略
5.4.4 升华:服务战略
5.4.5 推动:技术领先战略
小结
思考题
案例讨论
第6章 战略营销下的定位战略营销寓言
6.1 定位战略的起点:市场细分
6.1.1 作用:细分意义
6.1.2 依据:细分方式
6.1.3 鉴别:描述细分
6.2 定位战略的基础:选择市场
6.2.1 标准:弱水三千取哪一瓢饮
6.2.2 方略:到达罗马的黄金战略
6.3 定位战略的核心:攻占心智
6.3.1 目标:上兵伐谋攻心为上
6.3.2 过程:征服心智君临天下
6.3.3 谋略:定位类型
小结
思考题
案例讨论
第7章 战略营销下的价值创造战略营销寓言
7.1 从基点到终点:价值创造战略
7.1.1 终点:想顾客所做,做顾客所想
7.1.2 基点:以4C思考,以4P行动
7.1.3 产品:价值创造的载体
7.2 从分化到深化:差异化战略
7.2.1 基础:核心差异能力
7.2.2 目标:四类客户
7.2.3 工具:五个方向
7.3 从创意到生意:新产品战略
7.3.1 新产品:创新大不同,成败两重天
7.3.2 方向:新产品战略类型
7.3.3 保障:新产品战略组织设计
7.3.4 步骤:新产品战略实施过程
7.4 从标志到心智:品牌战略
7.4.1 品牌:感性消费的宠儿
7.4.2 心智之争:管理品牌资产
7.4.3 挑战:品牌战略决策
小结
思考题
案例讨论
第8章 战略营销下的价值交付战略营销寓言
8.1 水可载舟,亦可覆舟:渠道战略先行
8.1.1 透视:营销渠道
8.1.2 把脉:渠道的本质
8.1.3 导向:渠道战略先行
8.1.4 构建:战略性渠道管理系统
8.2 因势利导,水到渠成:渠道设计战略
8.2.1 基点:渠道结构设计
8.2.2 运作:渠道模式设计
8.2.3 透视:工业品营销渠道模式
8.2.4 把握:渠道设计战略的原则
8.3 “一荣俱荣,一损俱损”:渠道管理战略
8.3.1 共存:选择渠道成员
8.3.2 共赢:濑励渠道成员
8.3.3 共舞:控制渠道成员
8.4 “变则通,通则久”:渠道变革战略
8.4.1 审视:渠道环境的变迁
8.4.2 羁绊:传统营销渠道的弊端
8.4.3 思变:渠道变革之脉象
小结
思考题
案例讨论
第9章 战略营销下的价值展现战略营销故事
9.1 从定价策略向战略定价转变:价值展现战略之基础
9.1.1 将定价策略提升为战略定价
9.1.2 建立定价决策系统
9.1.3 关注市场竞争、销售利润和品牌定位
9.1.4 考虑经验曲线、生命周期和产品线
9.2 从成本导向向顾客感知过渡:价值展现战略之核心
9.2.1 从成本导向向顾客导向过渡
9.2.2 以顾客感知为核心的价值定价
9.2.3 定价战略的全新扩展
9.3 从价格战向价值提升方向发展:价值展现战略之目标
9.3.1 价格战是恶性竞争的源头
9.3.2 理性博弈是价格反应战略的基石
9.3.3 价值提升是价值展现战略的方向
小结
思考题
案例讨论
第10章 战略营销下的价值传播战略营销寓言
10.1 促销:传统的价值传播战略
10.1.1 宣传:广告战略
10.1.2 激励:营业推广战略
10.1.3 沟通:人员推销战略
10.1.4 口碑:公共关系营销战略
10.2 沟通:整合营销传播战略
10.2.1 起源:整合营销传播理论的提出
10.2.2 透视:整合营销传播的概念
10.2.3 步骤:整合营销传播四阶段
10.3 前沿:创新的价值传播战略
10.3.1 借力:交叉销售战略
10.3.2 互动:直复营销战略
10.3.3 网络:E-mail营销
10.3.4 蔓延:病毒性营销
小结
思考题
案例讨论
第11章 战略营销下的企业协同战略营销寓言
11.1 战略营销下的协同效应
11.1.1 解析:协同的概念
11.1.2 展现:协同的三重效应
11.1.3 视野:协同无处不在
11.2 战略营销与组织结构
11.2.1 匹配:营销战略与组织结构的辩证观
11.2.2 跨越:从U、M到N的演变
11.2.3 借鉴:它山之石,可以攻玉
11.3 战略营销与人力资源管理
11.3.1 共识:“人力资源是第一资源”
11.3.2 演变:战略营销下的人才观
11.3.3 理念:条件+原则=效益
11.3.4 实践:管理好最宝贵的财富
11.4 战略营销与知识“协同”
11.4.1 延伸:将协同进行到底
11.4.2 实施:知识协同的“两只手”
11.5 战略营销与企业文化
11.5.1 起点:追溯企业文化之光
11.5.2 支撑:强大的营销驱动力
11.5.3 塑造:精英领导,精英文化
小结
思考题
案例讨论
参考文献
后记
{v}?x
前言
第1章 战略视角下的营销透视营销寓言
1.1 演变:从市场营销到战略营销
1.1.1 跨越:从市场营销到战略营销
1.1.2 研究:战略营销成为主流
1.1.3 思变:中国企业理性思考
1.2 层次:战略与战术
1.2.1 思远:战略成就未来
1.2.2 导向:战略指导战术
1.2.3 遵循:战术服从于战略
1.2.4 实施:战术支持战略
1.3 辨析:战略营销与市场营销
1.3.1 透视:战略营销的内涵
1.3.2 理解:市场营销的核心
1.3.3 辨析:战略营销与市场营销
1.4 把脉:战略营销本质
1.4.1 目标:高瞻远瞩的思维
1.4.2 方向:动态把握
1.4.3 意识:竞争博弈
1.4.4 资源:有效协同
1.5 导向:思路决定出路
1.5.1 推动:企业的可持续发展
1.5.2 明确:企业的战略目标
1.5.3 整合:企业资源的有效利用
1.5.4 确定:企业的业务范围
1.5.5 定位:企业的竞争优势
1.6 脉路:战略营销架构
1.6.1 理念:战略营销的再认识
1.6.2 起点:价值探索
1.6.3 基础:价值创造
1.6.4 渠道:价值交付
1.6.5 价格:价值展现战略
1.6.6 沟通:价值传播战略
1.6.7 模式:价值管理的战略选择
小结
思考题
案例讨论
第2章 战略营销下的动态环境营销寓言
2.1 发展:基于经济全球化的战略营销
2.1.1 推动:经济全球化产生的原因
2.1.2 审视:经济全球化下战略营销环境的变化
2.1.3 应对:战略营销导向的变化
2.2 兴起:基于新经济的战略营销
2.2.1 特征:新经济的特殊性
2.2.2 明确:战略营销导向特点
2.3 转变:基于消费者需求变化的战略营销
2.3.1 挑战:消费者的变化
2.3.2 应对:与顾客相关的战略营销导向变化
2.4 突破:基于技术创新环境的战略营销
2.4.1 关注:数据挖掘技术和数据库
2.4.2 变化:数据挖掘引起的战略营销改变
2.4.3 蔓延:互联网经济的特征..
2.4.4 决策:互联网经济中的战略营销
2.5 意识:基于生态环境的战略营销
2.5.1 转机:环境保护意识的觉醒
2.5.2 结合:绿色营销的崛起
小结
思考题
案例讨论
第3章 战略营销下的企业创新战略营销寓言
3.1 从关注企业到关注顾客:战略营销之营销理念创新
3.1.1 理念:从生产导向到战略营销导向
3.1.2 方向:从关注企业到关注顾客
3.1.3 行动:基于顾客的营销谋划
3.2 由竞争走向竞合:战略营销之竞争战略创新
3.2.1 主体:竞争范式由单打独斗到战略联盟
3.2.2 利器:竞争手段由恶性竞争到理性竞争
3.2.3 目标:核心竞争力由资源优势到自主创新
3.3 重组与整合资源:战略营销之营销模式创新
3.3.1 资源集约:虚拟式经营
3.3.2 网络共赢:联盟型竞争..
3.4 变刚性管理为柔性管理:战略营销之营销管理创新
3.4.1 “一变”作茧:从刚性管理向柔性管理的转变
3.4.2 “二变”化蝶:从单向管理到协调管理
3.4.3 “三变”重生:从营销组合管理到整合营销管理
小结
思考题
案例讨论
第4章 战略营销下的情景分析营销寓言
4.1 审视:战略营销之外部环境分析
4.1.1 基点:外部环境分析与战略营销
4.1.2 工具:PEST分析
4.1.3 判断:行业分析
4.2 洞察:战略营销之客户需求分析
4.2.1 关联:客户需求分析与战略营销
4.2.2 区隔:客户动机分析
4.2.3 决策:客户行为分析
4.3 关注:战略营销之竞争者分析
4.3.1 了解:竞争者分析与战略营销
4.3.2 探视:获取竞争情报
4.3.3 谋略:竞争者分析的方法
4.4 透视:战略营销之企业内部分析
4.4.1 发掘:企业内部分析与战略营销
4.4.2 升华:资源、能力及核心竞争力
4.4.3 集聚:建立核心竞争力
小结
思考题
案例讨论
第5章 战略营销下的竞合战略营销寓言
5.1 理念:竞合战略
5.1.1 主题:激烈竞争
5.1.2 演化:从竞争到竞合
5.1.3 蜕变:从零和博弈到合作博弈
5.1.4 决策:竞合战略选择
5.2 根基:基本竞争战略
5.2.1 利器之一:成本领先战略
5.2.2 利器之二:差异化战略
5.2.3 利器之三:目标聚集战略
5.3 定位:竞争者位势选择战略
5.3.1 强势:领先者战略
5.3.2 超越:挑战者战略
5.3.3 遵循:追随者战略
5.3.4 发掘:拾遗补缺战略
5.4 优势:单维竞争战略
5.4.1 起点:质量战略
5.4.2 工具:价格战略
5.4.3 快捷:时基竞争战略
5.4.4 升华:服务战略
5.4.5 推动:技术领先战略
小结
思考题
案例讨论
第6章 战略营销下的定位战略营销寓言
6.1 定位战略的起点:市场细分
6.1.1 作用:细分意义
6.1.2 依据:细分方式
6.1.3 鉴别:描述细分
6.2 定位战略的基础:选择市场
6.2.1 标准:弱水三千取哪一瓢饮
6.2.2 方略:到达罗马的黄金战略
6.3 定位战略的核心:攻占心智
6.3.1 目标:上兵伐谋攻心为上
6.3.2 过程:征服心智君临天下
6.3.3 谋略:定位类型
小结
思考题
案例讨论
第7章 战略营销下的价值创造战略营销寓言
7.1 从基点到终点:价值创造战略
7.1.1 终点:想顾客所做,做顾客所想
7.1.2 基点:以4C思考,以4P行动
7.1.3 产品:价值创造的载体
7.2 从分化到深化:差异化战略
7.2.1 基础:核心差异能力
7.2.2 目标:四类客户
7.2.3 工具:五个方向
7.3 从创意到生意:新产品战略
7.3.1 新产品:创新大不同,成败两重天
7.3.2 方向:新产品战略类型
7.3.3 保障:新产品战略组织设计
7.3.4 步骤:新产品战略实施过程
7.4 从标志到心智:品牌战略
7.4.1 品牌:感性消费的宠儿
7.4.2 心智之争:管理品牌资产
7.4.3 挑战:品牌战略决策
小结
思考题
案例讨论
第8章 战略营销下的价值交付战略营销寓言
8.1 水可载舟,亦可覆舟:渠道战略先行
8.1.1 透视:营销渠道
8.1.2 把脉:渠道的本质
8.1.3 导向:渠道战略先行
8.1.4 构建:战略性渠道管理系统
8.2 因势利导,水到渠成:渠道设计战略
8.2.1 基点:渠道结构设计
8.2.2 运作:渠道模式设计
8.2.3 透视:工业品营销渠道模式
8.2.4 把握:渠道设计战略的原则
8.3 “一荣俱荣,一损俱损”:渠道管理战略
8.3.1 共存:选择渠道成员
8.3.2 共赢:濑励渠道成员
8.3.3 共舞:控制渠道成员
8.4 “变则通,通则久”:渠道变革战略
8.4.1 审视:渠道环境的变迁
8.4.2 羁绊:传统营销渠道的弊端
8.4.3 思变:渠道变革之脉象
小结
思考题
案例讨论
第9章 战略营销下的价值展现战略营销故事
9.1 从定价策略向战略定价转变:价值展现战略之基础
9.1.1 将定价策略提升为战略定价
9.1.2 建立定价决策系统
9.1.3 关注市场竞争、销售利润和品牌定位
9.1.4 考虑经验曲线、生命周期和产品线
9.2 从成本导向向顾客感知过渡:价值展现战略之核心
9.2.1 从成本导向向顾客导向过渡
9.2.2 以顾客感知为核心的价值定价
9.2.3 定价战略的全新扩展
9.3 从价格战向价值提升方向发展:价值展现战略之目标
9.3.1 价格战是恶性竞争的源头
9.3.2 理性博弈是价格反应战略的基石
9.3.3 价值提升是价值展现战略的方向
小结
思考题
案例讨论
第10章 战略营销下的价值传播战略营销寓言
10.1 促销:传统的价值传播战略
10.1.1 宣传:广告战略
10.1.2 激励:营业推广战略
10.1.3 沟通:人员推销战略
10.1.4 口碑:公共关系营销战略
10.2 沟通:整合营销传播战略
10.2.1 起源:整合营销传播理论的提出
10.2.2 透视:整合营销传播的概念
10.2.3 步骤:整合营销传播四阶段
10.3 前沿:创新的价值传播战略
10.3.1 借力:交叉销售战略
10.3.2 互动:直复营销战略
10.3.3 网络:E-mail营销
10.3.4 蔓延:病毒性营销
小结
思考题
案例讨论
第11章 战略营销下的企业协同战略营销寓言
11.1 战略营销下的协同效应
11.1.1 解析:协同的概念
11.1.2 展现:协同的三重效应
11.1.3 视野:协同无处不在
11.2 战略营销与组织结构
11.2.1 匹配:营销战略与组织结构的辩证观
11.2.2 跨越:从U、M到N的演变
11.2.3 借鉴:它山之石,可以攻玉
11.3 战略营销与人力资源管理
11.3.1 共识:“人力资源是第一资源”
11.3.2 演变:战略营销下的人才观
11.3.3 理念:条件+原则=效益
11.3.4 实践:管理好最宝贵的财富
11.4 战略营销与知识“协同”
11.4.1 延伸:将协同进行到底
11.4.2 实施:知识协同的“两只手”
11.5 战略营销与企业文化
11.5.1 起点:追溯企业文化之光
11.5.2 支撑:强大的营销驱动力
11.5.3 塑造:精英领导,精英文化
小结
思考题
案例讨论
参考文献
后记
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