简介
《基层公安质量管理实践与研究》终于与读者见面了。这是杭州市西湖风景名胜区公安分局在公安管理工作中引入质量管理先进理念,经过数年实践总结出来的经验。《基层公安质量管理实践与研究》的出版,对于提高基层公安机关管理效能,提升基层公安队伍执法水平,推动基层公安工作和队伍建设的发展与进步,具有十分重要的意义。
目录
序一
序二
第一章 21世纪是质量的世纪
第一节 现代质量观
第二节 公安工作质量
第三节 公安正规化建设与质量管理
第二章 发展中的景区公安
第一节 驰名中外的西湖风景名胜区
第二节 西湖风景名胜区治安管理特点
第三节 西湖风景名胜区公安分局
第四节 引入质量管理国际标准
第三章 打造卓越质量控制的信息化平台
第一节 警务质量管理平台
第二节 警务管理平台运转方式
第三节 警务质量管理平台控制方法
第四节 警务质量管理平台运行体会
第五节 警务质量管理平台运行保障
第六节 警务质量管理平台运行效果
第四章 质量改进永无止境
第一节 质量强警工作中的新问题
第二节 质量强警的探索与实践
参考书目
后记
序二
第一章 21世纪是质量的世纪
第一节 现代质量观
第二节 公安工作质量
第三节 公安正规化建设与质量管理
第二章 发展中的景区公安
第一节 驰名中外的西湖风景名胜区
第二节 西湖风景名胜区治安管理特点
第三节 西湖风景名胜区公安分局
第四节 引入质量管理国际标准
第三章 打造卓越质量控制的信息化平台
第一节 警务质量管理平台
第二节 警务管理平台运转方式
第三节 警务质量管理平台控制方法
第四节 警务质量管理平台运行体会
第五节 警务质量管理平台运行保障
第六节 警务质量管理平台运行效果
第四章 质量改进永无止境
第一节 质量强警工作中的新问题
第二节 质量强警的探索与实践
参考书目
后记
基层公安质量管理实践与研究
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