Cloud computing: automating the virtualized data center

第1部分 虚拟化管理和云计算环境简介
第1章 云计算概念
1.1 虚拟化
1.1.1 虚拟化类型
1.1.2 服务器虚拟化
1.1.3 存储虚拟化
1.1.4 网络虚拟化
1.1.5 服务虚拟化
1.1.6 虚拟化管理
1.2 云计算
1.2.1 服务模型
1.2.2 云采用和云影响
1.2.3 投资回报和云获益
1.3 小结
1.4 参考资料第2章 云设计模式和用例
2.1 典型设计模式和用例
2.1.1 设计模式
2.1.2 云用例
2.2 部署模型
2.3 以IaaS为基础
2.4 云使用者的运营模型
2.5 小结
2.6 参考资料第3章 数据中心的架构与技术
3.1 架构
3.2 数据中心的架构组成部分
3.2.1 行业方向、运营阶段和技术阶段
3.2.2 当前影响云/效用计算/ITaaS采用的障碍
3.3 数据中心设计的发展
3.3.1 虚拟端口隧道（vPC）简介
3.3.2 第2层多路径（L2MP）简介
3.3.3 数据中心网络服务和结构的发展
3.3.4 数据中心内的多租户
3.4 服务保证
3.5 服务平台的发展
3.6 小结第4章 IT服务
4.1 IT服务和信息的分类
4.1.1 风险评估和信息分类
4.1.2 企业中的治理、风险与合规
4.1.3 服务的评估和分类
4.2 云经济的四大基石
4.3 小结第5章 Cisco的云策略
5.1 IT服务交付简史
5.2 Cisco的云策略：概述
5.2.1 技术和产品
5.2.2 系统、平台、服务
5.2.3 开源项目
5.3 支持云服务的基础设施发展
5.3.1 智能云平台
5.3.2 Cisco网络定位系统
5.3.3 向着混合云和社区云发展
5.4 小结第2部分 管理云服务
第6章 云管理参考架构
6.1 标准
6.2 TMF eTOM
6.3 信息技术基础设施库
6.3.1 ITIL第2版
6.3.2 ITIL第3版
6.3.3 ITIL和TMF eTOM的比较
6.4 ITU-T TMN
6.5 使用标准来构建云模型
6.5.1 云参考架构：流程模型
6.5.2 云框架和管理模型
6.5.3 管理参考架构
6.6 管理系统/功能的集成
6.6.1 云供应商的挑战
6.6.2 服务导向的架构
6.6.3 集成的支持因素
6.7 小结
6.8 参考资料第7章 服务履行
7.1 基于ITIL V3的云服务
7.1.1 服务战略阶段
7.1.2 服务设计阶段
7.1.3 服务转移阶段
7.1.4 服务运营阶段
7.1.5 云持续改进（CSI）（优化）阶段
7.2 端到端的云服务开通流程
7.3 服务编排
7.4 端到端的云架构模型
7.5 小结
7.6 参考资料第8章 服务保证
8.1 使用ITIL流程的云保证流程
8.1.1 服务战略阶段
8.1.2 服务设计阶段
8.1.3 转移阶段
8.1.4 运营阶段
8.1.5 CSI（优化）阶段
8.2 端到端的云监控流程
8.3 服务保证架构
8.3.1 故障管理
8.3.2 性能管理
8.4 小结
8.5 参考资料第9章 收费和分摊
9.1 收费和分摊的术语
9.1.1 收费
9.1.2 分摊
9.1.3 费率和计费
9.1.4 收费调解（BillingMediation）
9.1.5 按使用量付费
9.2 云使用者和供应商
9.2.1 云使用者
9.2.2 云供应商
9.3 云服务收费的考虑
9.3.1 基础设施即服务
9.3.2 平台即服务
9.3.3 软件即服务
9.4 云的订单到现金流程
9.5 收费和分摊架构
9.6 小结
9.7 参考资料第3部分 管理云资源
第10章 IaaS的技术套件
10.1 IaaS服务的组成
10.2 开发和提供云产品
10.3 服务数据的持久化
10.4 小结
10.5 参考资料第11章 资源的自动化和编排
11.1 资源“登机”：构建云
11.1.1 能力建模
11.1.2 约束建模
11.1.3 资源感知的基础设施
11.2 将服务添加到云中
11.2.1 开通基础设施模型
11.2.2 供给组织和VDC
11.2.3 创建网络容器
11.2.4 创建应用程序
11.2.5 工作流程设计
11.3 创建和（负荷）布局策略
11.4 服务生命周期管理
11.4.1 故障和问题管理
11.4.2 事件管理
11.4.3 请求履行
11.4.4 访问管理
11.4.5 运营管理
11.4.6 云服务台
11.4.7 持续服务改进
11.5 小结
11.6 参考资料第12章 云容量管理
12.1 俄罗斯方块和云
12.2 云容量模型
12.2.1 网络模型
12.2.2 计算模型
12.2.3 存储模型
12.2.4 数据中心设施模型
12.2.5 云平台容量模型
12.3 需求预测
12.4 云采购
12.5 小结
12.6 参考资料第13章 提供正确的云用户体验
13.1 云用户界面
13.2 提供用户自助自助服务
13.3 集成
13.4 提供开放API
13.5 小结
13.6 参考资料第14章 从成熟度的视角采用云
14.1 成熟度模型
14.2 云成熟度模型
14.3 使用云成熟度模型
14.4 小结
14.5 参考资料第4部分 附录
附录A 案例研究：云供应商--混合云
Cisco云计算启动服务
公司简介
商业目标
云战略
云成熟度
IT平台
云参考模型
私有云服务
协调和自动化过渡架构
电信解决方案
解决方案
网络架构
协调架构
开箱即用的服务
Diggit服务需求
小结
附录B 术语和缩略词
跋：云计算中编排（Orchestration）的重要性第2章　云设计模式和用例　19
2.1　典型设计模式和用例　19
2.1.1　设计模式　20
2.1.2　云用例　24
2.2　部署模型　26
2.3　以IaaS为基础　28
2.4　云使用者的运营模型　30
2.5　小结　31
2.6　参考资料　32第3章　数据中心的架构与技术　33
3.1　架构　33
3.2　数据中心的架构组成部分　36
3.2.1　行业方向、运营阶段和技术阶段　37
3.2.2　当前影响云/效用计算/ITaaS采用的障碍　39
3.3　数据中心设计的发展　46
3.3.1　虚拟端口隧道(vPC)简介　47
3.3.2　第2层多路径(L2MP)简介　48
3.3.3　数据中心网络服务和结构的发展　49
3.3.4　数据中心内的多租户　53
3.4　服务保证　56
3.5　服务平台的发展　59
3.6　小结　61第4章　IT服务　63
4.1　IT服务和信息的分类　63
4.1.1　风险评估和信息分类　64
4.1.2　企业中的治理、风险与合规　66
4.1.3　服务的评估和分类　70
4.2　云经济的四大基石　75
4.3　小结　77第5章　Cisco的云策略　79
5.1　IT服务交付简史　79
5.2　Cisco的云策略：概述　84
5.2.1　技术和产品　86
5.2.2　系统、平台、服务　97
5.2.3　开源项目　102
5.3　支持云服务的基础设施发展　103
5.3.1　智能云平台　104
5.3.2　Cisco网络定位系统　104
5.3.3　向着混合云和社区云发展　105
5.4　小结　106
 
第2部分　管理云服务
 
第6章　云管理参考架构　109
6.1　标准　109
6.2　TMF eTOM　110
6.3　信息技术基础设施库　113
6.3.1　ITIL第2版　113
6.3.2　ITIL第3版　115
6.3.3　ITIL和TMF eTOM的比较　118
6.4　ITU-T TMN　119
6.5　使用标准来构建云模型　123
6.5.1　云参考架构：流程模型　123
6.5.2　云框架和管理模型　124
6.5.3　管理参考架构　126
6.6　管理系统/功能的集成　127
6.6.1　云供应商的挑战　128
6.6.2　服务导向的架构　128
6.6.3　集成的支持因素　129
6.7　小结　130
6.8　参考资料　130第7章　服务履行　133
7.1　基于ITIL V3的云服务　133
7.1.1　服务战略阶段　135
7.1.2　服务设计阶段　140
7.1.3　服务转移阶段　144
7.1.4　服务运营阶段　144
7.1.5　云持续改进(CSI)(优化)阶段　148
7.2　端到端的云服务开通流程　150
7.3　服务编排　152
7.4　端到端的云架构模型　154
7.5　小结　158
7.6　参考资料　158第8章　服务保证　159
8.1　使用ITIL流程的云保证流程　159
8.1.1　服务战略阶段　161
8.1.2　服务设计阶段　163
8.1.3　转移阶段　172
8.1.4　运营阶段　173
8.1.5　CSI(优化)阶段　173
8.2　端到端的云监控流程　174
8.3　服务保证架构　176
8.3.1　故障管理　177
8.3.2　性能管理　182
8.4　小结　186
8.5　参考资料　187第9章　收费和分摊　189
9.1　收费和分摊的术语　189
9.1.1　收费　190
9.1.2　分摊　190
9.1.3　费率和计费　191
9.1.4　收费调解(BillingMediation)　191
9.1.5　按使用量付费　191
9.2　云使用者和供应商　191
9.2.1　云使用者　192
9.2.2　云供应商　193
9.3　云服务收费的考虑　194
9.3.1　基础设施即服务　195
9.3.2　平台即服务　196
9.3.3　软件即服务　197
9.4　云的订单到现金流程　197
9.5　收费和分摊架构　199
9.6　小结　202
9.7　参考资料　202第3部分　管理云资源
 
第10章　IaaS的技术套件　205
10.1　IaaS服务的组成　205
10.2　开发和提供云产品　209
10.3　服务数据的持久化　213
10.4　小结　218
10.5　参考资料　219第11章　资源的自动化和编排　221
11.1　资源“登机”：构建云　221
11.1.1　能力建模　226
11.1.2　约束建模　227
11.1.3　资源感知的基础设施　227
11.2　将服务添加到云中　228
11.2.1　开通基础设施模型　231
11.2.2　供给组织和VDC　231
11.2.3　创建网络容器　231
11.2.4　创建应用程序　232
11.2.5　工作流程设计　232
11.3　创建和（负荷）布局策略　234
11.4　服务生命周期管理　236
11.4.1　故障和问题管理　237
11.4.2　事件管理　237
11.4.3　请求履行　239
11.4.4　访问管理　239
11.4.5　运营管理　240
11.4.6　云服务台　240
11.4.7　持续服务改进　240
11.5　小结　241
11.6　参考资料　241第12章　云容量管理　243
12.1　俄罗斯方块和云　243
12.2　云容量模型　245
12.2.1　网络模型　247
12.2.2　计算模型　248
12.2.3　存储模型　249
12.2.4　数据中心设施模型　250
12.2.5　云平台容量模型　250
12.3　需求预测　251
12.4　云采购　253
12.5　小结　254
12.6　参考资料　255第13章　提供正确的云用户体验　257
13.1　云用户界面　257
13.2　提供用户自助自助服务　259
13.3　集成　262
13.4　提供开放API　265
13.5　小结　267
13.6　参考资料　267第14章　从成熟度的视角采用云　269
14.1　成熟度模型　269
14.2　云成熟度模型　270
14.3　使用云成熟度模型　272
14.4　小结　276
14.5　参考资料　276第4部分　附录
 
附录A　案例研究：云供应商——混合云　279
　Cisco云计算启动服务　279
　公司简介　281
　商业目标　282
　云战略　283
　云成熟度　284
　IT平台　285
　云参考模型　286
　私有云服务　288
　协调和自动化过渡架构　290
　电信解决方案　292
　解决方案　292
　网络架构　292
　协调架构　295
　开箱即用的服务　296
　Diggit服务需求　299
　小结　　299附录B　术语和缩略词　301跋：云计算中编排(Orchestration)的重要性　313