现代公共关系实务

副标题:无

作   者:陈敏主编

分类号:

ISBN:9787810108195

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简介

公共关系学是一门新兴的综合性的社会科学,在一些经济发达国家公共关系理论已被广泛应用于各个领域,用于指导各类组织的社会实践活动,并以它特有的价值和作用,受到人们的普遍关注。在西方,有人把以电脑为代表的现代科技水平,以旅游业为代表的富裕生活程度,以公共关系为代表的经营管理效能,并列为衡量一个国家经济发达程度的三大标志。公共关系事业在中国大陆的兴起至今不过十几年的时间,但它为物质文明和精神文明建设带来的影响,却使人有目共睹。公共关系事业的蓬勃发展,呼唤着人才的培养和理论的繁荣。为适应形势的发展需要,加速高级公共关系人才的培养,经全国高等教育自学考试指导委员会批准,湖北省决定从一九九四年下半年起开考高等教育自学考试公共关系(专科段)专业。由湖北大学主考。 增设新的专业首先应该有适合专业特点、符合培养目标的配套教材。但因公共关系专业教育在我国仍处于起步阶段,目前出版的与公共关系相关的专业课教材,有的一本书包含本专业多门课程的内容;有的书体系不完整,内容不齐备;有的书出版时间较早, 内容较陈旧,且难以买到。总之,不太适合专业特点和培养目标。 为了确保自学考试的质量,确保公共关系专业的培养目标,我们取得湖北省高等教育自学考试委员会的同意,组织我省有关院校长期从事公共关系教学与科研,有著述成果的学科带头人成立 编委员和编写组,编写公共关系专业课系列教材。 编委会成员有:武汉大学政治与行政管理学院胡清玉教授、武汉大学经济学院曾德国副教授、中南财经大学林汉川副教授、中南 政法大学黄士平副教授、中国地质大学黄德林副教授、湖北民族学院钟胜凯副教授、湖北大学国际经济系罗炽教授、蒋春堂副教授。 这套系列教材包括《公共关系学教程》、《谈判学》、《公共关系实务》、《现代礼仪学》、《公共关系心理学》、《传播学》、《广告学》共七本。 《公共关系学教程》采用主编负责制,由湖北大学国际经济系 公共关系专业教研室主任蒋春堂副教授任主编。参加《公共关系学教程》编写的人员有:蒋春堂(第一、二、三、六、九、十、十二章),吴克明(第四、五章),刘建军(第七章),周学荣(第八章),陈道德(第十一章)。 本教材吸收了国内外的先进成果,在体系构建上有独到之处, 对基本理论的阐述透彻严谨,对基本概念的解释简明准确,对基础知识的介绍全面具体,对有关理论的应用结合中国现实。本教材公共关系专业自学考试的其他专业课程相互照应,协调一致,适合专业特点,符合培养目标。 本教材适合高等教育自学考试公共关系专业以及相近专业的公共关系学课程使用;也适合普通高校公共关系专业及相近专业的公共关系原理课程使用。

目录

第一篇 公共关系基本理论
 第一章 公共关系结构与功能
  一、公共关系的涵义
  二、公共关系工作目标
  三、公共关系工作要素
  四、公共关系工作职能
  五、公共关系工作原则
 第二章 公共关系操作程序
  一、公关调查
  二、公关策划
  三、公关实施
  四、公关评估
第二篇 公共关系专题活动运作
 第三章 媒介沟通型
  一、媒介沟通的类型和优势
  二、媒介的选择和运用
  三、新闻媒介沟通与宣传运作
 第四章 节事展览型
  一、节事活动
  二、展览会
 第五章 生态文化型
  一、绿色公关活动运作的着重点
  二、绿色公关活动运作的影响因素及策略
  三、文化公关活动的意义
  四、文化公关活动运作的基本形式和方法
 第六章 网络互动型
  一、网络互动概述
  二、网络时代的组织与公关
  三、组织开展网络公关的途径
 第七章 国际公关型
  一、国际公关发展的新特点
  二、国际公关的运作技巧
  三、国际公关中的政府公关
 第八章 复合公关型
  一、公关广告
  二、公关谈判
  三、公关营销
第三篇 公共关系形象塑造
 第九章 组织形象的危机管理
  一、危机发生前的管理实务
  二、危机发生时的管理实务
  三、危机结束后的管理实务
 第十章 公众礼仪形象
  一、组织接待礼仪
  二、日常社交礼仪
  三、商务交往礼仪
  四、涉外礼仪
 第十一章 大学生形象塑造
  一、大学生形象塑造的概述
  二、大学生形象塑造的指导思想与原则
  三、大学生形象塑造的内容
  四、展示大学生形象,成功走向社会
第四篇 公共关系管理与发展
 第十二章 公共关系公司
 第十三章 公共关系人员
 第十四章 公共关系发展趋势
主要参考资料
后记

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