Learn from Sam Walton

第一部分 成功人物自有成功的个性
1 冒险精神
2 创业精神
3 辛勤劳动
4 平易近人
5 自我激发
6 不会炫耀
7 天生雄心勃勃
8 有极高的个人目标
9 童年已有雄心壮志
10 精力过人,干劲冲天
11 无比的自信
12 吸引人的气质
13 遵守自己的诺言
14 勇于承认错误
15 节俭的个性
16 以爱、幸福、和睦培养子女
17 生活保持低调
18 值得学习的价值观
19 不耻下问,虚心求教
20 对个人信念锲而不舍
21 独立思考
22 脚踏实地,头脑清醒
第二部分 沃尔顿创造的奇迹
1 白手兴家,成为世界首富
2 自我实现的预言
3 零售业之王
4 统率40万员工
5 小企业击败大企业
6 平价超级市场的先锋
7 打破竞争的传统
8 经营最完美的企业
第三部分 沃尔顿的经营策略
1 低价销售
2 为顾客着想
3 成功运用合伙形式
4 以利滚利
5 保证满意的货品
6 赶在环境变化的前面
7 将利益回馈顾客
8 不断研究对手的策略
9 强调计划要有灵活性
10 以低调减少竞争,击败对手
11 深入市场调查
12 永不停止扩张的商业哲学
13 专于一行业
14 同时兼顾短期、长期发展
15 不断吸纳机构投资者,壮大自己
16 看准小城镇的发展潜力
17 逐一攻占美国五十州的战略
18 以开店数目化解任何竞争
19 满足顾客之道
20 为顾客着想,争取最低进价
第四部分 沃尔顿的用人策略
1 兼听是成功用人之道
2 一个成功的领导人
3 精于挑选员工
4 激发员工自有办法
5 珍惜人才
6 挑选优秀人才再赋予权力
7 以员工为合伙人
8 化解工会力量的方法
9 利润分享计划的作用
10 奖励计划减少损耗
11 培训员工,提高素质
12 身份尊贵,却亲近员工
13 工作吹口哨的哲学
第五部分 沃尔顿的管理思维
1 以共同利益维系家族成员
2 不断考察,获取信息
3 重视商品销售及促销的重要性
4 宣传自有特别方法
5 经常和销售员谈话,了解情况
6 早期已精于物流管理
7 精于借贷
8 让股东及管理人员了解他的管理手法
9 强调“地点”的重要性
10 低成本、低价格策略
11 危机管理之道
12 生趣盎然,破除千篇一律的企业文化
13 企业内寻找英雄的文化
14 建立供货商和零售商的关系
15 主动挑起竞争
16 成功的信息沟通
17 精简架构的原则
第六部分 成功的指导思想
1 视竞争为激发自我的元素
2 经营有目标
3 虽千万人,吾往矣
4 坚信世上没有做不到的事
5 珍惜每一分、每一毫
6 完全占据顶峰的欲望在背后推动着
7 一定赢的决心
8 执著自己感兴趣的事业
9 一错即改
10 视问题为挑战
11 试图做与众不同的事
12 热爱做生意
13 努力学习
14 自我批评以期进步
15 将欢乐带给世人
16 事业开始就誓要成为最好的企业
17 对零售业的高瞻远瞩
18 从对手失败而得到的教益
19 行动才会成功
20 回馈社会