现代营销学[电子资源.图书]

副标题：无

作者：刘宝成著

分类号：F713.50

ISBN：9787810783002

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简介

简介

营销学研究的对象是企业和客户间的供求关系。企业作为供应的一方要求以提供产品取利，而客户作为需求的一方希望从购买的产品中受益。意利相合，道自生焉。因此，营销学的任务是帮助企业如何将产品与需求对应起来，以实现社会和经营的价值。纵观各种形形色色的营销学著作，其基本框架始终贯彻这样的套路：探究不同客户的需求；审视市场环境；处理市场信息；研究购买和消费行为；介绍由产品、渠道、定价和推广构成的营销组合；讲述推广的方法；总结市场竞争的战略。这本书无意背离这一成型的模式，只是在观点和立场方面有些标新立异，在侧重点方面有所位移。为突出营销学的根本使命，本书以人类的四大问题开篇；为适应数字化和全球化的趋势，本书特意充实了网络营销和国际营销两个章节；为强调产品创新的重大意义，本书增加了两个章节的内容阐述新产品问题和质量标准问题；为强调现代营销的意识，本书又以两个章节的篇幅讲述品牌和包装的价值。在行文方面，本书力求通达简洁；对于一些理论问题，本书着力溯本求源，以免以讹传讹；为强化直观的效果，本书罗织了许多图表和图例。

第一章　营销学概述
　第一节　人类需求
　第二节　市场交换
　第三节　营销学原理
　第四节　企业经营观念的演变
第二章　市场营销环境分析
　第一节　营销环境概述
　第二节　营销宏观环境分析
　第三节　营销微观环境分析
第三章　营销信息管理
　第一节　营销信息系统
　第二节　营销调研
　第三节　营销信息的收集
　第四节　营销信息的分析
第四章　需求和购买行为分析
　第一节　需求与动机　
　第二节　动机理论
　第三节　需求与市场
　第四节　影响消费者购买行为的因素
　第五节　消费者购买行为
　第六节　集团购买行为
第五章　市场细分、目标营销与市场定位
　第一节　市场细分
　第二节　目标营销
　第三节　市场定位
第六章　营销组合
　第一节　围绕营销组合的争论
　第二节　营销组合的产品
　第三节　营销组合中的价格
　第四节　营销组合中的渠道
　第五节　营销组合中的促销
第七章　产品战略
　第一节　产品生命周期
　第二节　产品组合
　第三节　市场开拓战略
第八章　质量战略
　第一节　质量的内涵
　第二节　质量管理
　第三节　国际标准管理体系
　第四节　绿色产品
第九章　产品创新战略
　第一节　新产品的内涵
　第二节　产品创新的决策过程
　第三节　产品创新的途径
　第四节　新产品的扩散
　第五节　产品创新的困境
第十章　品牌与商标决策
　第一节　品牌的概念和作用
　第二节　品牌决策
　第三节　品牌名称战略
　第四节　商标决策
第十一章　包装决策
　第一节　包装的作用
　第二节　包装策略
　第三节　标签与条码
第十二章　营销渠道
　第一节　营销渠道的作用与构成
　第二节　营销渠道系统
　第三节　营销渠道的设计
……
第十三章　网络营销
第十四章　定价策略
第十五章　营销传播策略
第十六章　国际营销
第十七章　市场竞争决策

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