商业数据分析 原理、方法与应用

目 录
推荐序
译者的话
作者介绍
前言
第1 部分
什么是商业数据分析
第1 章 什么是商业数据分析 / 2
本章目标 / 2
1. 1 术语 / 2
1. 2 商业数据分析流程 / 5
1. 3 商业数据分析流程与组织决策过程的
关系 / 8
1. 4 本书内容的组织结构 / 9
总结 / 10
问题讨论 / 10
参考文献 / 11
第2 部分
为什么商业数据
分析是十分重要的
第2 章 商业数据分析十分重要的
原因 / 14
本章目标 / 14
2. 1 简介 / 14
2. 2 为什么商业数据分析十分重要: 提供解决
问题的方案 / 15
2. 3 为什么商业数据分析十分重要:
提供战略竞争优势 / 17
2. 4 商业数据分析十分重要的其他原因 / 18
总结 / 21
问题讨论 / 21
参考文献 / 21
第3 章 哪些资源对支持商业数据分析
至关重要 / 23
本章目标 / 23
3. 1 简介 / 23
3. 2 商业数据分析人员 / 23
3. 3 商业数据分析中的数据 / 27
3. 4 商业数据分析技术 / 29
总结 / 33
问题讨论 / 33
参考文献 / 34
第3 部分
如何应用商业数据分析
第 4 章 如何整合组织资源支持
商业数据分析 / 36
本章目标 / 36
4. 1 整合商业数据分析的组织结构 / 36
4. 2 管理问题 / 43
总结 / 48
问题讨论 / 49
参考文献 / 49
第5 章 什么是描述性数据分析 / 50
本章目标 / 50
5. 1 简介 / 50
5. 2 数据可视化与数据探索 / 51
5. 3 描述性统计学 / 53
5. 4 抽样与估计 / 57
5. 5 概率分布简介 / 61
5. 6 市场营销/ 策划案例: BA 过程中的
描述性数据分析 / 63
总结 / 70
问题讨论 / 70
习题 / 71
第6 章 什么是预测性数据分析 / 72
本章目标 / 72
6. 1 简介 / 72
6. 2 预测模型 / 73
6. 3 数据挖掘 / 75
6. 4 市场营销/ 策划案例续: BA 过程中的
预测性数据分析 / 79
总结 / 89
问题讨论 / 89
习题 / 89
参考文献 / 91
第7 章 什么是规范性数据分析 / 92
本章目标 / 92
7. 1 简介 / 92
7. 2 规范性数据分析模型 / 93
7. 3 非线性化 / 94
7. 4 市场营销/ 策划案例续: BA 过程中的
规范性数据分析 / 100
总结 / 104
补充内容 / 104
问题讨论 / 104
习题 / 105
参考文献 / 106
第8 章 商业数据分析案例研究 / 107
本章目标 / 107
8. 1 简介 / 107
8. 2 案例研究: 问题背景和数据 / 108
8. 3 描述性数据分析 / 108
8. 4 预测性数据分析 / 114
8. 5 规范性数据分析 / 120
总结 / 125
问题讨论 / 125
习题 / 126
第4 部分
附 录 附录A 统计工具 / 128
附录B 线性规划 / 153
附录C 线性规划的对偶性与灵敏度
分析 / 185
附录D 整数规划 / 203
附录E 预测 / 210
附录F 模拟 / 228
附录G 决策理论 / 235
商业数据分析———原理､方法与应用