销售的革命:大数据驱动

副标题:无

作   者:【美】Jenny Dearborn(珍妮·迪尔伯恩)

分类号:

ISBN:9787115419057

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简介

《销售的革命 大数据驱动》讲述了如何借助数据分析能力提高组织和个人的销售能力。本书信息量丰富且趣味横生,从一位销售主管到任之后的故事开始,讲述了她在激烈的竞争压力之下,致力于提升销售团队绩效的种种举措和实施过程,在这个故事中,数据分析成为销售管理转型背后的强大动力引擎。本书的每一章,都以故事开始,以分析技术实施要点梳理结束,方便读者学习、演练、应用。《销售的革命 大数据驱动》的前三章侧重于引出问题、寻找解决之道,点出因缺失准确、充分的数据所导致的种种销售管理问题,并从分析视角、外部行业实践案例出发,给出应用数据分析技术提升销售力的总体思路。本书的第4-7章,围绕销售活动全流程,层层深入地介绍如何应用描述性统计分析、诊断分析、预测分析和规范分析技术,准确回答“现状是什么/问题在哪里”、“为什么会这样/原因是什么”、“未来会怎样”、“应该怎么做”这四类问题。第8-9章则以一位销售代表的销售能力提升案例,展示了上述分析技术的实践应用,并总结出规范动作模型(PAM),点出PAM模型是企业在当今时代生存、发展的重要武器,能把企业的动态数据资源转变为组织价值。

目录

第1章 彼此指责之痛 14

缺失正确数据的决策风险之一:失败的销售规划 26

缺失正确数据的决策风险之二:错误的问题定位 27

缺失正确数据的决策风险之三:致力于效率,而真正需要的是效果 29

摸黑的管理 30

第2章 拉开窗帘说亮话 31

数据分析:成就辉煌还是默默回家 39

谨防炒作 41

拉开窗帘说亮话 42

四种分析类型 43

第3章 改变思维模式 47

第4章 找到开门之匙 62

第5章 准确描述现状 83

第6章 诊断问题所在 103

第7章 预测未来趋势 124

第8章 开处方:怎么做 146

第9章 庆祝成功 165

关于作者 180

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