聊天是门技术活：化偶遇为机遇的聊天术

前言
part 1　跟谁都能聊，没你想的那么难
  1．重要的是聊天的氛围，而不是内容　
  2．聊天中避免不必要的争辩　
  3．没话找话也是一种本领　
  4．真正有魅力的人总是带着个性去交谈　
  5．聊天是沟通，不是一言堂　
part 2　有了好印象，不怕聊不“嗨”
  1．称呼对了，才好开场　
  2．怎样寒暄才能让人喜欢　
  3．说话前先展现你的人格魅力　
  4．气质也是一种语言　
  5．会聊天的人常是谦虚内敛的　
  6．礼貌的态度胜过任何美言　
part 3　还有什么比兴趣更重要
  1．用语调和语速调动他人的兴趣　
  2．察言观色，了解别人爱听什么　
  3．选好主话题，交谈才更有趣　
  4．让人感兴趣的不是事，而是你的真情实意　
  5．用激情感染对方的情绪　
  6．赞美可以调动每一个人的兴趣　
  7．适当给予对方关怀，让聊天充满人情味　
part 4　聊什么？你有谈资吗？
  1．言之有物才有人愿意听　
  2．饱读诗书，成为历史通　
  3．善于观察生活、感悟人生　
  4．经常与口才好的人交往　
  5．灵活运用修辞，让表述形象生动　
  6．善用名言警句，让语言锦上添花　
  7．歇后语和谚语的运用　
part 5　先读心，后说话
  1．注视对方的眼睛，再确定说什么　
  2．从微反应看对方是否想开口　
  3．不要说你想说的，要说对方想听的　
  4．站在别人的角度说话　
  5．用沉默引起关注　
part 6　说到心坎里，一句顶万句
  1．说话点到为止
  2．制造幽默之后不再附送“赠品”　
  3．长话短说而非短话长说　142
  4．微笑是叩开心灵之门的第二语言　
  5．不要随便发表意见　
  6．没理不搅三分，有理也要让人　
  7．心直口快不一定都是好的　
  8．正话反说，直击人心　
  9．说话不能太绝，时刻为自己留有余地　
  10．把想说的话提炼成点　
part 7　糟糕的话术让你使人生厌
  1．说话做作令人生厌　
  2．让恭维变得舒服　
  3．轻易打断别人的谈话是不礼貌的　
  4．说话要自律，不在失意人面前说得意的话　
  5．不轻信流言，更不传播流言　
  6．别让溢美之词泛滥成灾
  7．过多强调理由令人反感　
  8．没有根据地讲话，大家都不爱听
  9．随便发表意见并不全是好事　
  10．不要滔滔不绝，要懂得倾听　
part 8　学会和陌生人说话　
  1．克服紧张，自信地表达最具魅力　
  2．初次见面，有些说话细节要注意　
  3．自我介绍是赢得对方好感的重要机会
  4．别让肢体语言毁了你　
  5．说好结束语，为与陌生人的交谈画上完美的句号