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简介
全书共有5章，包括面试、办公室业务、商务运作、职场人际关系和职场 本书具有以下4个特点：1．分类明确、便于学习。本书为读者安排了面试、办公室业务、商务运作、职场人际关系和职场礼仪5大章，便于读者根据所需来分类学习。2．话题展开、实境练习。在5个大章之下为读者细分了很多小的话题，便于读者可以更好地融入既定情境中进行学习。3．热门话题、实用记忆。在每个话题的学习过程中，我们还精心编排了时下最热门的对话，便于读者记忆和掌握各种情境下的实用表达。4．句型词汇、加强巩固。
在每个话题之下，我们还为读者安排了多用句型和重点词汇两个板块，以便有侧重地加强和巩固所学知识。
本书力求选材精准、内容丰富、对话情景逼真、语言准确到位，相信本书会给读者在自己的外企职业规划和发展中带来巨大帮助。
本书除秦华江主笔之外，还有周玉江、赵彦洁、周耀鹏、夏萍、刘青松、
刘明、周慧、王杰等也参加了编写工作，在此一并表示感谢。礼仪5方面内容。其中共包含24个单元，35个话题。从结构上讲，本书注重从整体上学习英语，每个单元由热门话题、多用句型和重点词汇三个部分组成。在多用句型中，作者将热门话题中的经典实用句型分别摘选出来，并还原其结构，以求寓句于章、寓词于句，力争让读者纲举目张、事半功倍、善学善用、活学活用。
语言是沟通的桥梁，是万能的钥匙。在西方国家，注重逻辑的文化更显现了语言在沟通和交流中的重要性。外企因为其实力雄厚、保障较为完备、薪资较高。依然是很多白领择业的首要之选。英语作为一门国际化语言，在外企中的作用不言而喻。本书本着返璞归真的精神，以回归语言本质——出色和自信的表达为目标，以实事、实情、实景为基点，力争让读者胸有成竹地进入企业，面对复杂的日常业务时，也可以积极地驾驭商务运作、审慎地处理人际关系、灵活地应对人情练达。
目录
Users' Guide使用说明
Preface前言
Chapter 1 Interview
面试
Unit 1 Job-hunting on the Internet 网上求职
Unit 2 Reasons for Application 应聘原因
Unit 3 Understanding about the New Job 对新工作的了解
Unit 4 Work Experiences 工作经历
Unit 5 Education 教育
Unit 6 Expected Salary 期望的待遇
Unit 7 Signing an Agreement 签订合同
Chapter 2 Business in the Office
办公室业务
Unit 1 Business Contacts (Communications) 商务往来 (沟通)
Topic 1 Making a Business Appointment 生意约见
Topic 2 Ordering Products 预订产品
Topic 3 Phone Sales 电话推销
Topic 4 Complaint Phone 投诉电话
Unit 2 Business Calling Reservation 电话商务预订
Topic 1 Reserving Hotel 预订酒店
Topic 2 Booking Air Tickets 预订机票
Chapter 3 Business Operations
商务运作
Unit 1 Business Entertainment 商务招待
Topic 1 Receiving Customers 迎接客户
Topic 2 Recommendation and Greetings 引荐和问候
Topic 3 Entertaining Clients 宴请客户
Topic 4 City Sightseeing 城市观光
Unit 2 Business Announcements 商务通告
Topic 1 Conference Arrangement 安排会议
Topic 2 Reporting Work 汇报工作
Unit 3 Business Expansion 商务拓展
Topic 1 Business Consultancy 商务咨询
Topic 2 Business Promotion 业务推销
Topic 3 Function Introduction 性能介绍
Topic 4 Client Investigation 客户调查
Topic 5 After-sale Service 售后服务
Unit 4 Marketing 营销
Unit 5 Business Negotiation 商务谈判
Topic 1 Bargaining 讨价还价
Topic 2 Packaging 包装
Topic 3 Shipment 装运
Topic 4 Insurance 保险
Topic 5 Agency 代理
Topic 6 Contribution and Stock Right 出资与股权
Topic 7 Intellectual Property 知识产权
Topic 8 Publicity and Negotiation 公关谈判
Chapter 4 Interpersonal Relationships in the Company
职场人际关系
Unit 1 Between the Leaders 上司之间
Topic 1 Propaganda and Research 宣传和调研
Topic 2 Investment and Auditing 投资和审计
Topic 3 Competition 竞争
Unit 2 Boss and Employees 上司和员工之间
Topic 1 Reward and Punishment 奖励和惩罚
Topic 2 Giving a Raise or Promotion 加薪和升职
Topic 3 Sacking and Resignation 解雇和辞职
Topic 4 Asking for a Leave and Holiday Rotation 请假和轮休
Unit 3 Between the Employees 员工之间
Topic 1 Chatting and Treating 闲谈与请客
Topic 2 Encouragement and Giving a Hand 鼓励和帮忙
Topic 3 Working Overtime and Covering for Someone 加班和代班
Unit 4 External Communications 外部交流
Chapter 5 Etiquettes in Business
职场礼仪
Unit 1 Expressing Congratulations 表达祝贺
Unit 2 Invitation 邀请
Unit 3 Lamentation and Condolence 哀悼和慰问
Unit 4 Expressing Apologies 表达歉意
Unit 5 Expressing Gratitude 表达感谢
Unit 6 Proposal and Advice 建议与忠告
Preface前言
Chapter 1 Interview
面试
Unit 1 Job-hunting on the Internet 网上求职
Unit 2 Reasons for Application 应聘原因
Unit 3 Understanding about the New Job 对新工作的了解
Unit 4 Work Experiences 工作经历
Unit 5 Education 教育
Unit 6 Expected Salary 期望的待遇
Unit 7 Signing an Agreement 签订合同
Chapter 2 Business in the Office
办公室业务
Unit 1 Business Contacts (Communications) 商务往来 (沟通)
Topic 1 Making a Business Appointment 生意约见
Topic 2 Ordering Products 预订产品
Topic 3 Phone Sales 电话推销
Topic 4 Complaint Phone 投诉电话
Unit 2 Business Calling Reservation 电话商务预订
Topic 1 Reserving Hotel 预订酒店
Topic 2 Booking Air Tickets 预订机票
Chapter 3 Business Operations
商务运作
Unit 1 Business Entertainment 商务招待
Topic 1 Receiving Customers 迎接客户
Topic 2 Recommendation and Greetings 引荐和问候
Topic 3 Entertaining Clients 宴请客户
Topic 4 City Sightseeing 城市观光
Unit 2 Business Announcements 商务通告
Topic 1 Conference Arrangement 安排会议
Topic 2 Reporting Work 汇报工作
Unit 3 Business Expansion 商务拓展
Topic 1 Business Consultancy 商务咨询
Topic 2 Business Promotion 业务推销
Topic 3 Function Introduction 性能介绍
Topic 4 Client Investigation 客户调查
Topic 5 After-sale Service 售后服务
Unit 4 Marketing 营销
Unit 5 Business Negotiation 商务谈判
Topic 1 Bargaining 讨价还价
Topic 2 Packaging 包装
Topic 3 Shipment 装运
Topic 4 Insurance 保险
Topic 5 Agency 代理
Topic 6 Contribution and Stock Right 出资与股权
Topic 7 Intellectual Property 知识产权
Topic 8 Publicity and Negotiation 公关谈判
Chapter 4 Interpersonal Relationships in the Company
职场人际关系
Unit 1 Between the Leaders 上司之间
Topic 1 Propaganda and Research 宣传和调研
Topic 2 Investment and Auditing 投资和审计
Topic 3 Competition 竞争
Unit 2 Boss and Employees 上司和员工之间
Topic 1 Reward and Punishment 奖励和惩罚
Topic 2 Giving a Raise or Promotion 加薪和升职
Topic 3 Sacking and Resignation 解雇和辞职
Topic 4 Asking for a Leave and Holiday Rotation 请假和轮休
Unit 3 Between the Employees 员工之间
Topic 1 Chatting and Treating 闲谈与请客
Topic 2 Encouragement and Giving a Hand 鼓励和帮忙
Topic 3 Working Overtime and Covering for Someone 加班和代班
Unit 4 External Communications 外部交流
Chapter 5 Etiquettes in Business
职场礼仪
Unit 1 Expressing Congratulations 表达祝贺
Unit 2 Invitation 邀请
Unit 3 Lamentation and Condolence 哀悼和慰问
Unit 4 Expressing Apologies 表达歉意
Unit 5 Expressing Gratitude 表达感谢
Unit 6 Proposal and Advice 建议与忠告
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