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简介
我国零售业起步较晚、规模小，实力弱，尤其是广大的商场（超市）还没有一个规范完整的体系。入世以来，国内零售业面临着更加激烈的形势。《商场超市本部营运与管理》向你介绍商场（超市）本部组织决策系统架构及部门的动作管理、连锁加盟管理在本部营运中的具体操作技巧以及企划管理系统等与商场（超市）管理相关的内容。
目录
第一章 组织管理决策系统/4
第二章 企划管理系统/32
第三章 人力资源管理系统/70
第四章 物流配送管理系统/128
第五章 营销管理系统/186
第六章 财务管理系统/224
第七章 服务管理系统/242
第八章 工程式管理系统/288
第九章 连锁加盟管理/306
Operation & Management for Headquarters of Supermarket
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