财产继承·遗嘱公证·继承诉讼完全手册

第一章 私营企业WTO前后自我照料
一、分析风险,抗争风险
二、其他方面的障碍
三、中国企业在全球市场竞争中的机会
四、中国企业在全球市场竞争中的风险
五、政府为私营企业撑出一片天
1.改革要大踏步前进
2.抓住大好时机,全力扩大出口
3.政府的宏观把握不可缺少,加快产业结构调整
4.提高企业竞争力和加快组建中国的跨国公司
六、中国的自由贸易与保护贸易相结合的政策
4.竞争才是民族企业成长的关键
七、法律支持与对策
1.关于企业经营管理法律保护
2.我国企业经营管理法律保护体系的构成框架
3.外国企业法
4.企业应学的一些法律策略
八、与竞争者的较量明暗交错
1.离WTO有多远?
2.融入国际社会是必行之路
九、向对手学习,不惮下问
1.肯德基的成功
2.肯德基之路
3.修正战略
第二章 私营企业的入世营销
一、企业的形象
1.改变营销管理组织
2.建立以市场为核心的企业方式
3.用新的营销策略改变形象
二、注意你的对手
三、设定自己的战略方案
1.联盟战略
2.联动战略
3.联合战略
4.联体战略
四、让客户发现你的与众不同
1.大智若愚,以“愚”胜“智”的方法
2.设定特定范围顾客法
3.以自然取胜法
4.爱情打动性
5.打破时间界定法
6.售后服务至上法
7.旧酒换新瓶
五、走向世界的销营脚步
六、对WTO的自我宣传
1.领头羊并不是历来都好
2.找到准确支撑点
3.要做就做更好
4.目标明晰
5.突出重点,吸引客户
第三章 信息与私营企业的成功
一、信息是私营企业的“通讯员”
1.管理信息是私营企业宝贵的资源
2.管理信息是无形的财富
3.管理信息是决策的基础
二、组建自己的信息系统
1.关于管理信息系统的涵义
2.管理信息系统的开发
3.注意的问题
三、电子商务与私营企业
1.电子商务基本知识
2.电子商务给企业带来的机遇
3.电子商务促进企业的变革
4.为了充分利用国际互联网达到最佳的商业效果
5.企业对企业的电子商务模式
四、电子商务在私营企业中的运用
1.域名(Domain Name)
2.企业域名的管理
3.命名原则
4.有关规定
5.拥有域名的意义
6.企业域名与商标的关系
7.域名资源的有限性
8.域名的申请及注册程序
9.域名的抢注与反抢注对策
五、网络与私营企业
1.网上市场的规模
2.网上市场的特点
3.新型的商业形态——网络销售
4.建应虚拟商店(Virtual Stores)
5.商品结构的调整与选择
6.网络销售的运用
第四章 私营企业在WTO的管理
一、战略管理
1.私营企业战略管理特征
2.私营企业战略管理要素
3.私营企业的产品发展战略
4.私营企业新产品开发战略
5.私营企业多角化经营战略
6.私营企业一体化经营战略
7.私营企业选择目标市场的战略
8.私营企业技术创新战略
9.私营企业成长战略的模式
二、生产管理
1.私营企业班组建设的内容和形式
2.私营企业确定生产计划
3.私营企业的库存管理
4.生产工艺化原则
5.私营企业的搬运管理
6.准时化生产和看板管理
三、质量管理
1.商品质量的基本要求
2.质量形象
3.私营企业应塑造质量形象
4.私营企业要建立质量保证体系
5.全面质量管理
6.全面质量管理的内容
7.私营企业的质量精神
8.私营企业如何进行质量改进
9.ISO9000质量认证
第五章 私营企业要提防涉外陷阱的光环
一、涉外有奸商
1.关于伪造单据
2.“软条款”信用证欺诈
3.防止单证欺诈的措施
二、沉船诈骗和租船诈骗
三、贸易价格:防骗关节点
1.价格因素并不是一切
2.价格防骗要点
四、技术贸易的陷阱与防范
1.专利许可欺诈与防范
2.技术侵权欺诈与防范
3.专有技术的欺诈与防范
4.技术贸易的欺诈与防范
第六章 人力资源的管理
一、人力资源管理的环境
1.劳动力多元化
2.人力资源部门管理人员的职责
二、人力资源的多元化趋势
1.使人力资源管理发生变化
2.工作性变化的趋势
三、未来的人力资源发展趋势
四、人力资源计划和招聘
1.人力资源计划的决策
2.员工的招聘和选拔过程
3.内部晋升
五、人力资源培训工作
1.培训和开发过程的五个步骤
2.培训和学习
3.培训需求分析
4.培训方法
5.全球人力资源管理中的培训
6.通过互联网培训