电子政务应用框架研究

目录
绪言
第1章 电子政务应用框架概述
1．1 电子政务应用框架的提出
1．1．1 电子政务体系存在的问题
1．1．2 电子政务体系能力成熟度模型
1．2 电子政务应用框架建设目标
1．2．1 应用框架能够规范指导电子政务项目建设
1．2．2 应用框架支持实现电子政务信息价值链
1．2．3 应用框架提高政府效率和绩效，促进知识创新
1．3 电子政务应用框架总体设计
1．3．1 知识工程方法学简介
1．3．2 电子政务应用框架总体结构
1．3．3 应用框架模型之间相互作用的分析
1．3．4 应用框架构建过程
第2章 政府业务参考模型
2．1 政府信息资源共享需求
2．1．1 开放性信息共享需求
2．1．2 网状性信息共享需求
2．1．3 规范性信息共享需求
2．1．4 过程性信息共享需求
2．2 政府业务领域分类
2．2．1 公共服务领域分类
2．2．2 公共服务支撑领域分类
2．2．3 政府资源管理领域分类
2．3 政府业务参考模型的设计
2．3．1 统一建模语言UML
2．3．2 BRM模型定义
2．3．3 参与者与政府业务关系
第3章 政府业务操作参考模型
3．1 建立PRM存在的困难
3．2 面向知识生产分析方法
3．2．1 政府组织知识增长公式和模型
3．2．2 政府业务协同操作描述方法
3．3 政府业务操作知识获取方法
3．3．1 隐性业务操作知识获取
3．3．2 显性业务操作知识获取
3．4 政府业务操作的需求分析
3．4．1 政府业务过程价值链
3．4．2 协同工作的一体化设计需求
3．5 政府业务操作参考模型的设计
3．5．1 PRM顶层结构图
3．5．2 PRM顶层描述
第4章 服务构件参考模型
4．1 电子政务软件复用
4．1．1 电子政务软件复用的优点
4．1．2 电子政务构件
4．1．3 电子政务构件管理
4．2 服务构件参考模型的设计
4．2．1 SRM建模原则
4．2．2 SRM构件分类
4．3 客户服务类构件
4．3．1 用户关系管理类
4．3．2 用户参数设置类
4．3．3 用户请求类
4．4 日常办公处理类构件
4．4．1 信访管理
4．4．2 日程管理
4．4．3 公共信息管理
4．4．4 通信管理
4．4．5 工作流及业务跟踪类
4．5 业务管理类构件
4．5．1 业务过程管理类
4．5．2 业务工作组管理类
4．5．3 目标与考核类
4．6 数字化资产服务类构件
4．6．1 内容管理类
4．6．2 公文管理类
4．6．3 知识管理类
4．6．4 档案管理类
4．7 业务分析类构件
4．7．1 分析与统计类
4．7．2 可视化类
4．7．3 决策知识类
4．7．4 分析报告生成类
4．8 政府资源管理服务类构件
4．8．1 数据管理类
4．8．2 人力资源管理类
4．8．3 财政管理类
4．8．4 政府财产管理类
4．8．5 系统开发与集成类
4．8．6 政府采购管理类
4．9 IT技术支持类构件
4．9．1 安全管理类
4．9．2 搜索类
4．9．3 通信类
4．9．4 信息系统管理类
4．9．5 标准管理类
第5章 技术参考模型
5．1 TRM的提出
5．1．1 我国电子政务发展的技术问题
5．1．2 电子政务的技术发展趋势
5．2 电子政务技术体系
5．3 网络环境技术模型
5．3．1 电子政务系统构成
5．3．2 网络拓扑结构与接入
5．3．3 网络技术
5．3．4 网络通信与管理
5．3．5 网络平台建设原则
5．4 数据管理模型
5．4．1 B／S三层体系结构
5．4．2 第一层——数据交互接口技术
5．4．3 第二层——数据传输
5．4．4 第三层——数据库与数据存储
5．4．5 数据交换
5．4．6 数据分析与使用
5．5 安全技术模型
5．5．1 电子政务安全管理原则
5．5．2 电子政务安全层和安全技术
5．6 应用服务集成技术模型
5．6．1 中间件技术
5．6．2 业务应用集成技术
5．7 软件环境技术模型
5．8 计算机硬件及网络设备
5．9 电子政务技术参考模型TRM
第6章 数据信息参考模型
6．1 国外政府数据信息模型简介
6．2 数据信息参考模型DRM的设计
6．2．1 DRM构建与应用流程
6．2．2 信息构建(IA)简介
6．2．3 DRM构建方法
6．2．4 DRM建模编码方案的设计
6．3 DRM实现技术
6．3．1 DRM数据结构
6．3．2 基于语义Web结构的DRM描述方式
6．3．3 DRM技术结构
第7章 应用框架的应用
7．1 中美电子政务应用框架之比较
7．2 应用BRM确定政务业务范畴
7．2．1 数字化业务参考模型BRM
7．2．2 BRM应用
7．3 应用PRM确定政府业务操作
7．3．1 数字化PRM
7．3．2 PRM的应用
7．4 应用SRM确定电子政务系统构件
7．4．1 数字化SRM
7．4．2 SRM的应用
7．5 应用TRM确定电子政务系统技术
7．5．1 数字化TRM
7．5．2 TRM的应用
7．6 应用框架综合应用
7．6．1 DRM描述政府语义网
7．6．2 应用框架对政府门户网站支持
7．7 应用框架研究和管理团队定位
7．8 应用框架的价值实现
附录
附录1 模拟部分地区行政区划表
附录2 模拟政府机构行政级别表
附录3 模拟行政机构分类名称表
附录4 模拟政府业务领域范畴表
附录5 模拟信息格式分类表
附录6 模拟政府业务操作分类表
附录7 电子政务标准体系
附录8 电子政务构件分类表
附录9 模拟电子政务技术分类表
附录10 美国电子政务应用框架XML表示节选
附录11 模拟江苏省政府门户网站总体结构
参考文献