从发现到解决:关于问题管理的四大学问

副标题:无

作   者:周锡冰编著

分类号:

ISBN:9787502823887

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简介

组织存在问题不是问题,重要的问题是发现和解决。 没有一个企业没有问题,管理问题就象海边的礁石,企业在运行状况良好时,问题被掩盖了,企业运行状况恶化时,所有问题就暴露无遗。 在通往伟大企业的道路上,谁能克服自身的问题,谁就能比别人跑得更快。从某种意义上说,对问题的发现和解决比借鉴任何成功经验更具意义。 问题管理存在于人类生活的各个方面和层次,无论个人还是团体,每天的每一项活动都可以说是在进行着某一问题的管理. 问题管理的核心是解决企业自身的问题,不是去改变世界来适应企业的变化,而是改变自身的问题来符合市场竞争的法则. “兵随将转,无不可用之人”,兵不好,先是将的责任。较好的领导干部首先应当发现各种问题并有效解决,否则他便是不合格的,在他潜意识里根本就没有去研究问题。这样的领导还不能在高速发展中保持清醒的头脑,还没有超越自我的意境,还没有真正树立起战战兢兢、如覆薄冰的生存理念。

目录

目录:
第一部分 问题的终端:终端的问题是领导者的问题
第一章 兵随将转
一、领导者的行为决定下属的行为
二、低素质领导导致下属无能
三、用人所长
第二章 不当领导行为
一、权力滥用
二、惯以成败论下属
三、命令如戏言
四、无效的执行
五、与下属争功
六、盲目分派工作
七、坐失良机
八、固守经验
第二部分 问题的发现:发现不了问题是最大的问题
第一章 标准至关重要
一、标准决定问题
二、高标准的桎梏
三、基于标准发现问题
四、不善于解决问题有悖于标准
第二章 问题领导
一、正确面对成功和失败
二、领导力不是权力的叠加
三、警惕“成功陷阱”
四、我是领导我怕谁
五、耽于溜须拍马
第三部分 问题的防范:重复出现问题是作风有问题
第一章 调控
第二章 行动弥补
第三章 价值驱动
第四部分 问题的解决:解决不了问题是素质问题
第一章 贴近员工
第二章 以人促产
第三章 自主创新

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从发现到解决:关于问题管理的四大学问
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