简介
店长是店铺经营中的核心人物,店长的工作能力直接决定着店铺的赢利水平。在琳琅满目的大小店铺中,要让你的店铺位居高位,先要从提升你的实际工作能力入手,这是旺铺赢利的要诀!
本书对店长在店铺经营中所应具备的十七项实战能力进行了深入的剖析与阐述,旨在快速提升店长的管理知识、营销策略和个人综合能力,特别是如何保持门店持续竞争力的经营之道,以便形成持久赢利,在潜移默化中,强化店长的心理素质,提升店长的专业竞争力,让门店展现出新的面貌,树立门店新的标准,创造门店新的特色和活力,从而更好地提升门店业绩。
作者融合自己十多年来对近万名学员的终端培训经验,将生涩的专业知识与生活中的案例加以对比解说,使本书内容轻松、活泼、实操性强。
本书是您成为一名更专业、更优秀、更有笑率、更有领导魅力、更受下属拥戴的金牌店长的必修课。
目录
目录
第一部分 超级店长基础能力
一、 角色定位能力
二、 思考能力
三、 规划能力
四、 商品陈列展示能力
五、 商品管理能力
第二部分 超级店长销售能力
六、 制定销售计划能力
七、 销售策划能力
八、 促销企划能力
九、 顾客开发与管理能力
十、 面对面销售能力
十一、 信息收集使用能力
第三部分 超级店长管理能力
十二、 超级沟通能力
十三、 执行能力
十四、 时间管理能力
十五、 目标管理能力
十六、 团队组建能力
十七、 异常情况管理能力
第一部分 超级店长基础能力
一、 角色定位能力
二、 思考能力
三、 规划能力
四、 商品陈列展示能力
五、 商品管理能力
第二部分 超级店长销售能力
六、 制定销售计划能力
七、 销售策划能力
八、 促销企划能力
九、 顾客开发与管理能力
十、 面对面销售能力
十一、 信息收集使用能力
第三部分 超级店长管理能力
十二、 超级沟通能力
十三、 执行能力
十四、 时间管理能力
十五、 目标管理能力
十六、 团队组建能力
十七、 异常情况管理能力
超级店长十七项实战能力
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