Your boss is not your mother:eight steps to eliminating office drama and creating positive relationships at work

　　一 童年的伤痛
　　 怎样诱发了工作环境中的喧嚣
　　 伤痛从何而来
　　 功能障碍
　　 虐待
　　 忽视和遗弃
　　 扭转这种状况
　　 测试旧伤痛如何影响了你在工作场合中的表现
　　二 童年的伤痛
　　 如何困扰着你的职场人生
　　 达茜的故事
　　 击败责备
　　三 八个步骤
　　 营造积极的人际关系
　　 羞愧
　　 拖拉
　　 改掉拖拉的练习
　　 工作场合中积极人际关系的特点
　　 老板
　　 员工
　　 同事
　　 情绪清单
　　四 第一步——与你过去的情感伤痛为友
　　 没有完美的童年
　　 别比较
　　 想象
　　 防御机制
　　 防御机制练习
　　 与你的伤痛为友
　　 同情练习
　　 认定练习
　　 赏识练习
　　 承诺练习
　　五 第二步——你是怎样把自己的职业生活弄得一团糟
　　 是什么导致了风波
　　 让我们来做练习
　　六 第三步——意识到，老板不是你妈妈
　　 移情的来源
　　 移情的困境
　　 反思训练
　　 反移情
　　 不是所有的反应都称为之移惰
　　 移情搜寻练习
　　七 第四步——如何把你的旧伤痛与无法忍受的因素分开
　　 识别“越界”行为
　　 叫喊者
　　 暗算他人者
　　 打破规则者
　　 身体攻击者
　　 性骚扰者
　　 越界练习
　　 如何处理越界行为的指南
　　 进展练习
　　八 第五步——超越权力争夺
　　 权力斗争的定义
　　 进攻者遇见进攻者
　　 防御者遇见防御者
　　 防御者遇见进攻者
　　 争斗类型练习
　　 了解你能力的界限
　　 童年经历怎样使我们易于卷入权力争斗
　　 是、不、或许的力量
　　 回应练习
　　 艺术地发挥建设性领导才能
　　 可视化练习
　　九 第六步——学会区分无害的办公室友谊和有害的性骚扰
　　 友谊
　　 认知练习
　　 暖昧或好感
　　 掌握好感的界限
　　 办公室恋情
　　 性骚扰
　　 放松练习
　　十 第七步——培养幽默感来面对不可避免的工作混乱
　　 减压
　　 大火在哪里
　　 乎静的视觉化