消费者权益保护法

第一编　权 利 基 础
　第一章　消费与消费观
　　第一节　消费
　　第二节　消费观
　第二章　消费者与消费准则
　　第一节　消费者
　　第二节　消费准则
　第三章　经营者与经营准则
　　第一节　经营者
　　第二节　经营准则
　第四章　消费政策与消费法律
　　第一节　消费政策
　　第二节　消费者权益保护法的含义、目的与特点
　　第三节　消费者权益保护法的法律体系与基本原则
　　第四节　消费法律关系
　第五章　消费法律与弱势法律
　　第一节　消费者权益保护法在弱势法中的地位
　　第二节　消费者权益的弱势法保护
第二编　权 利 解 析
　第六章　消费者权利(总述)
　　第一节　消费者权利的含义与特征
　　第二节　消费者权利的形成与发展
　　第三节　消费者权利的性质
　　第四节　消费者权利的构成
　　第五节　消费者权利的扩张
　第七章　消费者权利(分述)
　　第一节　安全保障权
　　第二节　知悉真情权
　　第三节　自主选择权
　　第四节　公平交易权
　　第五节　获得赔偿权
　　第六节　结社权
　　第七节　获取知识权
　　第八节　受尊重权
　　第九节　监督权
　　第十节　反悔权
　　第十一节　个人信息受保护权
　第三编　权 利 保 护
　第八章　消费者权利保护概述
　　第一节　消费者权益保护运动
　　第二节　消费者权利保护的基本要素
　第九章　消费者权利的国家保护
　　第一节　制定消费者权益保护法律
　　第二节　制定强制性标准
　第十章　消费者权利的政府保护
　　第一节　制定保护消费者权益的行政法规与行政规章
　　第二节　组织和领导消费者权利保护工作
　　第三节　实施市场监督检查
　第十一章　消费者权利的消费者组织保护
　　第一节　消费者组织概述
　　第二节　消费者协会
　　第三节　中国消费者协会
　第十二章　消费者权利的经营者保护
　　第一节　依法经营的义务
　　第二节　接受消费者监督的义务
　　第三节　保障产品质量的义务
　　第四节　保障经营场所安全的义务
　　第五节　标明名称和标记的义务
　　第六节　明码标价的义务
　　第七节　依法进行商品或服务宣传的义务
　　第八节　通报与消除产品安全危险的义务
　　第九节　解答消费者询问的义务
　　第十节　强制信息披露义务
　　第十一节　提供购货单据或服务凭证的义务
　　第十二节　依法收集和使用个人信息的义务
　　第十三节　尊重消费者的义务
　　第十四节　依法履行消费合同的义务
　　第十五节　承担举证责任的义务
　第十三章　消费者权利的自我保护
　　第一节　增强权利自我保护意识
　　第二节　学习权利自我保护知识
　　第三节　提升权利自我保护能力
第四编　权 利 救 济
　第十四章　概述
　　第一节　权利救济手段：法律责任请求权
　　第二节　法律责任请求权的实施主体、途径与内容
　第十五章　救济内容：民事责任
　　第一节　民事责任主体
　　第二节　产品“三包”责任
　　第三节　产品侵权责任
　　第四节　惩罚性赔偿责任
　　第五节　缺陷产品召回责任
　第十六章　救济内容：行政责任和刑事责任
　　第一节　行政责任
　　第二节　刑事责任
　第十七章　救济途径：消费诉讼
　　第一节　小额消费诉讼
　　第二节　消费共同诉讼与消费团体诉讼
　　第三节　公益诉讼