当我回忆从业务助理到奥美公关董事长的这一路

副标题：无

作者：丁菱娟著

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ISBN：9787308127721

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简介

简介

这本《做事坚定做人柔软》集结了资深公关人丁菱娟在台湾《经济日报》等刊物上发表的专栏文章，展现了这样一名从曾经的文艺少女成长为干练、成功的职业经理人的女性，在职场和创业当中对专业精神的感悟，以及她始终保持着的那份率性、美丽的真性情。适合普通大众阅读。

自序做事坚定，做人柔软
推荐序一让天使帮助你
推荐序二咖啡工作学

Part 1 勇气来自于你的坚定
做，就对了！
从愿景解决问题
定位清楚才能成功
敢承认自己的不足
老板，我请你喝咖啡
机会总在变动中出现
一场震撼教育的提案
快乐做自己
坚守原则
目标唤醒心底渴望
别把刀架在我脖子上
放轻松，表现更好

Part 2 沟通用心找出共通点
不要卷入办公室谣言
你的正义还是我的正义？
一句话的力量
豆腐心，何必刀子嘴
直爽要有同理心
盛怒下，不做决定
沟通，先求同再求异
跟父母和解
做事坚定，做人柔软
不要有媳妇熬成婆的心态
远来是客
好聚好散，口不出恶言
管理客户的情绪
家人的支持是工作的要素

Part 3 竞争力唤醒内在天赋
起薪多寡真的不重要
A咖人才胜过不景气
交叉专长创造差异性
找论剑的对象
蹲马步的必要
将挫折当做恩赐
把自己当自己
理性与感性之间
学一件从没学过的事
用心，不用力
无招胜有招
待办事项每日结清
“爱你所做”才能“做你所爱”
请问董事长三个问题

Part 4 影响力属于懂得领导的人
向上管理不是拍马屁
能力互补的超完美团队
领导人没有悲观的权利
表面和谐不是真和谐
创造“天鹅奖”
雇用比你更优秀的人
让指挥的人参与战场
学习伙伴关系
把别人当自己
空降部队的美丽与哀愁
相信，因为期待
对着那眼睛会发亮的人说话
找替死鬼

Part 5 观点有主见才会与众不同
爱情与工作不必二选一
让天使愿意帮助你
有进有退的人生才健康
小人得道，泰然处之
恶习会反扑
魔鬼就藏在细节里
浪漫与务实
求知心与同理心
人生的三件事
换汤就要换药
慢一点，可以更快
负面推论浪费能量

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