简介
本书是宁波方太厨具有限公司总经理茅忠群接受经理日报社主任记者廖岷采访的对话录，从多角度介绍了“方太集团”的成功管理经验。
目录
目录 0
让家的感觉更好（代序）…………………廖岷开场白：关于《方太论剑》 0
对话一质量是企业发展的基石 0
“砸”出来的质量意识 0
质量从设计开始 0
让TQM为企业发展加足马力 0
今天达到了几个σ 0
与外协厂约法三章 0
别以为拿到质量认证证书就高枕无忧了 0
对话二不求最大，但求最强 0
市场没有迟到者 0
关注厨具业最短那块“木板” 0
销售模式没有好坏之分，只有利弊之别 0
把自己当对手是最重要的竞争心态 0
将厨房革命进行到底 0
对话三人本之道 0
企业管理的基础是现场管理 0
家族制企业也要明晰产权 0
管理者要精通“十八般武艺” 0
企业领导者和员工要相互为本 0
员工的成长就是企业的成长 0
按市场规则经营人才 0
对话四 从产品优势到信用优势 0
服务力就是竞争力 0
市场经济期待回归诚信 0
一定要按牌理出牌 0
服务是企业诚信的延伸 0
对话五财富的源泉 0
用优质的无形资产来装备自己 0
品牌是企业参与竞争的真正王牌 0
让广告对品牌做出有效投资 0
做品牌要谨防步入误区 0
对话六利润背后的灵魂 0
企业文化也是企业核心竞争力 0
给员工加企业文化大餐 0
新经济时代的企业文化特征 0
文化管理与制度管理 0
让家的感觉更好（代序）…………………廖岷开场白：关于《方太论剑》 0
对话一质量是企业发展的基石 0
“砸”出来的质量意识 0
质量从设计开始 0
让TQM为企业发展加足马力 0
今天达到了几个σ 0
与外协厂约法三章 0
别以为拿到质量认证证书就高枕无忧了 0
对话二不求最大，但求最强 0
市场没有迟到者 0
关注厨具业最短那块“木板” 0
销售模式没有好坏之分，只有利弊之别 0
把自己当对手是最重要的竞争心态 0
将厨房革命进行到底 0
对话三人本之道 0
企业管理的基础是现场管理 0
家族制企业也要明晰产权 0
管理者要精通“十八般武艺” 0
企业领导者和员工要相互为本 0
员工的成长就是企业的成长 0
按市场规则经营人才 0
对话四 从产品优势到信用优势 0
服务力就是竞争力 0
市场经济期待回归诚信 0
一定要按牌理出牌 0
服务是企业诚信的延伸 0
对话五财富的源泉 0
用优质的无形资产来装备自己 0
品牌是企业参与竞争的真正王牌 0
让广告对品牌做出有效投资 0
做品牌要谨防步入误区 0
对话六利润背后的灵魂 0
企业文化也是企业核心竞争力 0
给员工加企业文化大餐 0
新经济时代的企业文化特征 0
文化管理与制度管理 0
茅忠群、廖岷对话录
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