8th manage

　　前言Ⅲ
　　I．问题所在
　　 如果足球队不是由11人而是由1100人组成的，传球不是用脚而是用智力，球也是无形的，那要怎样去管理?
　　 第一章 当今全球管理学的盲点
　　 >知识时代的管理学盲点
　　 >盲点对软件管理发展的影响
　　 >盲点对软件工程科技发展的影响
　　 结论
　　 第二章 简化的八类问题
　　 >简化的八类管理问题
　　 >明白这八类问题的重要性
　　 >体力／实体与智力(Physicalvs．Mental)的定义
　　 >八类管理的基本不同之处
　　 >软件管理与传统管理的区别
　　 >软件培训不足的地方
　　 结论
　　 第三章 软件战场
　　 >了解软件战场的困难
　　 >战事行军或工厂生产与软件战场有什么区别
　　 >足球赛场与软件战场有什么区别
　　 >软件战场与其他智力工作战场的共同之处
　　 >软件战场的独特之处
　　 结论
　　II．动机要门
　　 你是令事情发生，还是看着事情发生，或是不知道事情在发生?
　　 第四章 中国真的可以在十年内赶超印度、美国的软件制造能力吗?
　　 >解决问题的能力
　　 >解决问题的精神与逻辑
　　 >中国软件最大的问题
　　 >美国和全球的软件缺口
　　 >技术上的解决办法
　　 >中国的机会
　　 结论
　　 第五章 以绝处求生的精神赶超印度、美国
　　 >中国软件业的现状
　　 >美国、印度软件商业技能的栽培环境
　　 >不能有侏儒心态
　　 >绝处求生的精神
　　 结论
　　III．目标要门
　　 看得准，才可射得准
　　 第六章 中国人与美国人的创造能力
　　 >中国人没有创造力吗?
　　 >中美创作环境的比较
　　 >美国的风险投资是其软件业的“孵化器”
　　 结论
　　 第七章 先要明白，才有机会看出正确的方向
　　 >软件／IT生意与传统生意不同
　　 >零生产成本生意
　　 >高数量生意
　　 >全球性生意
　　 >曲棍球棒与软件产品生意的投资模式
　　 结论
　　 第八章 有长远的眼光才能确定方向、目标及战略
　　 >比尔·盖茨的眼光和耐力
　　 >国内软件企业缺乏长远的眼光
　　 >目标和战略
　　 结论
　　IV．管理要门
　　 传统管理书本及IT管理课程没有教你的
　　 第九章 时间性与承诺管理
　　 >管理在不同时代的应用
　　 >工业时代的管理方法
　　 >资讯／智力工作者时代的管理问题
　　 >忽视了承诺管理
　　 >承诺管理的重要性及可行模式
　　 结论
　　 第十章 创造性及团队管理
　　 >什么是团队工作
　　 >为什么先要解决团队的暗藏问题
　　 >团队协调
　　 >什么是不同程度的创新及影响
　　 >恰当的情况使用恰当的方法
　　 结论
　　 第十一章 增强自行管理
　　 >什么是自行管理
　　 >传统管理学没有鼓励我们自行管理
　　 >软件／IT界对自行管理的误解
　　 >自行管理的例子
　　 >自行管理不足的环境常见的问题
　　 >以承诺管理来解决问题
　　 >自行管理的陷阱
　　 结论
　　 第十二章 八类问题和 第八个管理(8Manage)
　　 >八类问题
　　 >八类问题的分别
　　 >不同复杂程度的影响因素
　　 > 第八个管理简介
　　 >承诺管理
　　 >理解和评估
　　 >协议和公布
　　 >后果管理
　　 >与工具的结合
　　 结论
　　V．商业要门
　　 懂赚钱才可留住人才
　　 第十三章 开始企业
　　 >主要选择因素
　　 >知识和技能
　　 结论
　　 第十四章 产品生意与专业服务生意
　　 >产品生意与市场占有率
　　 >专业服务生意以及规模的重要性
　　 >软件产品生意与专业服务生意的不同
　　 结论
　　 第十五章 怎样补救中国软件／IT的弱点
　　 >一千个弱点，其实是一个
　　 >软件科技能力
　　 >英语及听取需求的能力
　　 >开发大型软件的能力
　　 结论
　　 第十六章 怎样建立中国软件／IT的优势
　　 >利用自己的本钱来建立优势
　　 >全球最先进软件管理(新标准)的专家
　　 >聚集全球最优秀软件人才及团队的地方
　　 >全球开设软件企业利润最高的地方
　　 结论
　　VI．执行要门
　　 长远目标、中段战略、短期计划
　　 第十七章 战胜自己才可战胜别人
　　 >创造力——要战胜自己的侏儒心态
　　 >诚实公正——要战胜自己的私欲
　　 >团结友爱——要战胜个人主
　　 >正确目标——要战胜自以为是的聪明
　　 结论
　　 第十八章 竞合(Co-opetition)战略
　　 >什么是竞合战略
　　 >中国与美国的竞合战略
　　 >中国与印度的竞合战略
　　 结论
　　 第十九章 资金、人才及产品
　　 >资金
　　 >人才
　　 >产品(软件产品及服务产品)
　　 结论2
　　 第二十章 发挥工具的能力
　　 >工具与人类的文明和进步
　　 >必需及人为(EssentiaIvsAccidental)复杂性的定义
　　 >实体成果管理的可扩大性
　　 >智力成果管理的可扩大性
　　 >实时
　　 >诚实公正
　　 结论
　　VII．总结
　　 立足基本，脱颖而出
　　 第二十一章 怎样全面结合，大步跃前
　　 >绝处求生的欲望
　　 >同类产品世界No．1
　　 >世界级的专业服务规模
　　 >尽快锻炼智力团队的管
　　 >长远目标、中段战略、短期计划
　　 结论
　　附录一 中美创作环境的比较
　　附录二 美国的风险投资是其软件业的“孵化器”
　　附录三 价格战
　　附录四 关于作者
　　参考文献
　　后记
　　鸣谢