目录




绪论




一 管理心理学的产生与发展




二 管理心理学的研究对象 内容和任务




三 研究管理心理学的原则和方法




. 四 学习和研究管理心理学的意义




第一章 个体心理过程与管理




第一节 个体心理过程




一 心理和心理过程




二 认识过程




三 情感过程




四 意志过程




第二节 认识过程与管理




一 感觉的作用和变化规律




二 知觉的特性及影响知觉的因素




三 自我认识与角色知觉




四 思维的本质、作用和思维过程




第三节 情感过程与管理




一 情感的含义、分类和品质




二 现代管理中必须重视人的情感




三 影响管理者情感的因素




第四节 意志过程与管理




一 意志的含义及其品质




二 意志的行动构成与管理过程




三 管理活动中要注意良好意志的培养




第二章 个性心理特征与管理




第一节 个性心理特征




一 个性的含义及特点




二 个性的形成与发展




第二节 气质与管理




一 气质与气质的生理基础




二 气质的类型特征




三 气质在管理实践活动中的作用




四 气质理论在管理实践中的应用




第三节 性格与管理




一 性格的概念及特征




二 性格的形成和发展




三 性格的类型与人员的管理




第四节 能力与管理




一 能力的概念与种类




二 影响能力发展的因素




三 能力的个别差异




四 能力差异与量才使用




第三章 需要、动机与管理




第一节 需要与管理




一 需要的含义及特点




二 需要的产生




三 需要的分类




四 需要的层次




五 需要的满足




第二节 动机与管理




一 动机的概念




二 动机的产生和动机的过程




三 动机的分类




四 动机的作用和影响动机的因素




五 现代管理中工作动机的激起




第四章 行为、激励与管理




第一节 行为与管理




一 行为的产生




二 影响行为的因素




三 人的行为的改变




四 行为管理的基本原则




第二节 激励与管理




一 激励的含义、作用和原则




二 激励理论




三 现代管理中激励的方式与艺术




第五章 态度、挫折与管理




第一节 态度与管理




一 态度的概念、特征和功能




二 态度的形成与改变




三 研究态度问题的重要意义




第二节 挫折与管理




一 挫折的含义及产生的原因




二 挫折的容忍力和受挫时的行为表现




三 现代管理中应付挫折的方法




第六章 群体心理与管理




第一节 群体和群体心理概述




一 群体的含义和特征




二 群体的分类和作用




三 群体心理的含义和特征




四 研究群体心理在现代管理中的意义




第二节 非正式群体




一 非正式群体的形成和特征




二 非正式群体的类型和作用




三 现代管理中既要重视正式群体，又要重视非




正式群体




第三节 群体的冲突和竞争




一 群体冲突的含义、种类和特点




二 群体冲突的原因和结果




三 群体冲突的处理与利用




四 群体竞争的影响及适用范围




五 现代管理中要科学地组织群体竞争




第七章 群体人际关系与管理




第一节 群体人际关系的一般问题




一 人际关系的含义




二 影响人际关系的因素




三 人际关系对管理的重要性




第二节 人际关系的改善




一 人际交往的心理障碍




二 改善人际关系的方法




三 处理人际关系的原则




第三节 人际关系的社会测量方法




一 社会测量的标准




二 社会测量图解




三 社会测量方法




第八章 组织结构和组织功能




第一节 组织的一般问题




一 组织的含义和特征




二 组织的要素




三 研究组织的意义




第二节 组织功能与组织设计




一 组织的功能




二 组织设计




第三节 组织结构及组织形式




一 组织结构的含义、分类和构成




二 组织形式及其对内部成员心理的影响




第九章 组织的改革与发展




第一节 组织的改革




一 组织改革的起因和征兆




二 组织改革的程序和方法




三 组织改革的阻力和克服阻力的途径




第二节 组织的发展




一 组织发展的概念和特点




二 组织发展的内容和一般形式




三 组织发展的模式标准和新趋势




第十章 领导心理素质与管理




第一节 领导及其功能




一 领导




二 领导的功能




三 领导的影响力




第二节 领导者个人的心理素质




一 领导者的政治素质




二 领导者的知识素质




三 领导者的业务素质




四 领导者的身体素质




第三节 领导集体的心理结构




一 领导集体的含义




二 领导集体的心理结构




三 领导集体台理的心理结构对现代管理的重要




作用




第十一章 领导者决策心理与管理




第一节 决策和决策心理过程




一 决策的概念和重要作用




二 决策的类型




三 决策的心理过程




第二节 领导决策的思维方法和影响领导决策的心理




因素




一 领导决策的思维方法




二 影响领导决策心理的因素




第三节 领导者决策的心理效应




一 领导者个人决策的心理效应




二 领导者集体决策的心理效应




后记