简介
李丽主编的《旅游行业礼仪实训教程》从旅游行业从业者的职业意识、形象塑造、举止身姿、谈吐沟通等这些读者最常遇到的礼仪问题人手，并逐步深化礼宾常识、涉外礼俗、岗位服务、求职礼仪等行业礼仪知识，帮助读者学习优雅地服务，得体地举止，自信地生活和工作。旅游行业礼仪的普及和传播不但促使从业者的外在形象不断变化、精神境界不断升华、内在修养不断完善、职业素质不断修炼，更能推动旅游行业走向成熟和稳健。
目录
1 意识唤醒——旅游行业礼仪概述
2 形象整饰——旅游行业仪容仪表礼仪
3 举止气质——旅游行业仪态礼仪
4 待人接物——旅游行业交际礼仪
5 谈吐沟通——旅游行业服务语言礼仪
6 礼宾次序——旅游行业接待礼仪
7 涉外礼俗——旅游行业国际交往礼仪
8 优质服务——旅游行业岗位礼仪
9 职场助力——旅游行业求职礼仪
参考文献
2 形象整饰——旅游行业仪容仪表礼仪
3 举止气质——旅游行业仪态礼仪
4 待人接物——旅游行业交际礼仪
5 谈吐沟通——旅游行业服务语言礼仪
6 礼宾次序——旅游行业接待礼仪
7 涉外礼俗——旅游行业国际交往礼仪
8 优质服务——旅游行业岗位礼仪
9 职场助力——旅游行业求职礼仪
参考文献
旅游行业礼仪实训教程
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