教育部考试中心、中英教育测量交流中心组编

第一篇 有效使用打字机或字处理机
第一章 初识打字机及字处理机
1.1 手动打字机
1.2 电子打字机
1.3 初识计算机
1.4 输入设备
1.5 输出设备
1.6 硬件
1.7 软件
1.8 文字处理初步
1.9 创建新的文档
1.10 文档的保存
1.11 文档的打印
第二章 正确使用键盘和鼠标
2.1 键盘概述
2.2 键盘功能键
2.3 特殊命令键
2.4 打字机键盘
2.5 鼠标简介
2.6 鼠标的使用
2.7 使用鼠标进行导航
第三章 提高输入的速度和精确度
3.1 触觉打字法盲打与导键
3.2 字母键练习
3.3 大写字母的指法
3.4 数字键练习
3.5 常用标点和符号的指法
3.6 提高打字速度
3.7 输入中文
第四章 文件的存档保管
4.1 工作的清洁、整齐
4.2 文件存档
4.3 确保信息的安全性和保密性
第五章 选用合适的帮助资源
5.1 寻求词典的帮助
5.2 在线帮助系统
5.3 使用词典检查拼写和语法
第二篇 Word 的使用及商业文档的制作
第一章 准确地生成 Word 文档
1.1 Word 操作的预备知识
1.2 文档外观设计
1.3 中英文表格的制作
1.4 Word 操作的高级技巧
1.5 小心错误的干扰
1.6 Word 文档对手稿形式的规范化要求
1.7 文档输入的综合练习
第二章 校对和改正文本
2.1 自动更正
2.2 “自动更正”词条
2.3 拼写检查
2.4 语法检查
第三章 商业信函的格式及其他
3.1 商业书信的结构
3.2 商业信函书写格式
3.3 商业信函文本格式
3.4 懒人的主意
3.5 信封的写法
3.6 制作标签
3.7 使用工具快速制作信封
3.8 使用工具生成标签
3.9 备忘录的格式
3.10 带有主题词的备忘录
3.11 带有特殊符号的备忘录
3.12 利用模板制作备忘录
3.13 利用模板生成自己需要的备忘录
3.14 报告
3.15 报告的连续页码处理
3.16 图表的使用
3.17 日程表和议程表
3.18 菜单格式的文本制作
第三篇 正确的作业姿势与现代办公环境
第一章 正确的作业姿势
1.1 一般作业姿势常识
1.2 计算机键盘输入的正确姿势
第二章 正确使用现代办公设备
2.1 电话机
2.2 打印机
2.3 静电复印机
2.4 传真机
2.5 扫描仪
2.6 碎纸机
第三章 办公设备的维护
3.1 电话机
3.2 打印机
3.3 静电复印机
3.4 传真机
3.5 扫描仪
3.6 碎纸机
附录
本书参考文献