简介
有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行，这是我当年搞社会实践得出的
最大教训，因为很多时候敲开一家单位大门的竟然是一根烟！
很多新人收到别人的名片后往往不知如何处理，要么翻来覆去，最后搁
在桌上，要么当成衣角一样捏来捏去，以为这样就能消阵紧张情绪，却没注
意到，名片主人的脸已经不知不觉地拉长了！
尊重别人，并不意味着凡事都要“谦让”，比如说进电梯时最好是你先
进去，帮着按住开关，或者确认一下里面是安全的。
……
在职场中，不懂礼仪的“菜鸟”和对此不以为然的“老鸟”还真不少，
一如他们吃亏(含喑亏)的数量。本书不是什么成功保证书、发财万金券，只
是结合作者当年遭遇的各种“杯具”，告诉你一些简单但实用的礼仪规范。
在书中，你还会不时发现一些类似于“潜规则”的现象与总结，但作者
的本意不在于此。你只是想告诉大家，你可以不做，但你不能不知道有这些
事。
在自已摔过跤的地方做个标记，告诉后来者“这里危险” ，便是本书
最大的诚意与心愿。
目录
第1章 有礼走遍天下
不懂礼仪，你就还是未成年人
对礼仪认识不全面，难免进步比人慢
不懂礼仪，你还将错过许多贵人
你有过这些礼仪糗事吗
掌握礼仪的“四项基本原则”
只讲“仪”，不讲“礼”，让人怎么尊重你
第2章 如何表达你的敬意
讲礼，就要先搞清楚次序问题
礼仪不用死记硬背，留心生活就行了
职场中的次序问题
礼多人不怪？也怪！
讲礼，就要尊重别人的感受
第3章 初次见面的礼仪
准备面试，不要本末倒置
上班后怎么打扮才得体
看完这篇，你就知道怎么穿西装了
初次见面，让人一下子记住你
小名片，大讲究
介绍他人时容易犯哪些错
单位来客人了，你会接待吗
第4章 开会与谈判
让别人乐于与你交谈
谈判中，能力比口才更重要
别让你的形象毁在这些细节上
有电话、口气臭等特殊情况的处理
怎样开个成功的会
求人要有求人的样子
怎样为客人送行
第5章 联络礼仪
选择适合自己的联络方式
对方能“看到”你打电话时的表情
打电话时要说话主动
如果对方正在忙，怎么办
不懂手机礼仪，你就out了
能替别人接听电话吗
也说“有事没事常联系”
第6章 宴会礼仪
点菜也有大学问
健康又低碳的上菜顺序
吃饭时别在这些环节上出丑
使用筷子有禁忌
不可不知的中国酒文化
吃饭吃饭，健康为上
说一说西餐礼仪
第7章 办公礼仪
办公桌不是你的“私人领地”
公私要分明，不做“梁上君子”
涉及物品的办公礼仪
不能不说的电梯“潜规则”
像尊重客户一样尊重同事
与领导的交往之道
第8章 送礼与做客
送礼那些事儿
探病也有讲究
做客要预约，再熟也要守礼仪
后记 我们需要的都是学习
不懂礼仪，你就还是未成年人
对礼仪认识不全面，难免进步比人慢
不懂礼仪，你还将错过许多贵人
你有过这些礼仪糗事吗
掌握礼仪的“四项基本原则”
只讲“仪”，不讲“礼”，让人怎么尊重你
第2章 如何表达你的敬意
讲礼，就要先搞清楚次序问题
礼仪不用死记硬背，留心生活就行了
职场中的次序问题
礼多人不怪？也怪！
讲礼，就要尊重别人的感受
第3章 初次见面的礼仪
准备面试，不要本末倒置
上班后怎么打扮才得体
看完这篇，你就知道怎么穿西装了
初次见面，让人一下子记住你
小名片，大讲究
介绍他人时容易犯哪些错
单位来客人了，你会接待吗
第4章 开会与谈判
让别人乐于与你交谈
谈判中，能力比口才更重要
别让你的形象毁在这些细节上
有电话、口气臭等特殊情况的处理
怎样开个成功的会
求人要有求人的样子
怎样为客人送行
第5章 联络礼仪
选择适合自己的联络方式
对方能“看到”你打电话时的表情
打电话时要说话主动
如果对方正在忙，怎么办
不懂手机礼仪，你就out了
能替别人接听电话吗
也说“有事没事常联系”
第6章 宴会礼仪
点菜也有大学问
健康又低碳的上菜顺序
吃饭时别在这些环节上出丑
使用筷子有禁忌
不可不知的中国酒文化
吃饭吃饭，健康为上
说一说西餐礼仪
第7章 办公礼仪
办公桌不是你的“私人领地”
公私要分明，不做“梁上君子”
涉及物品的办公礼仪
不能不说的电梯“潜规则”
像尊重客户一样尊重同事
与领导的交往之道
第8章 送礼与做客
送礼那些事儿
探病也有讲究
做客要预约，再熟也要守礼仪
后记 我们需要的都是学习
别说你懂职场礼仪
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