决定中层领导成败的5大关键

目录
上篇 员工管理篇
管理员工就要先得“人心”
会赞美的领导更让人信服
一 真诚地赞美具有最强的“杀伤力”
二 学会赞美别人，消除人际间的沟壑
三 对待下属少批评，多赞美
四 信任和宽容是认可与赞美的前提和环境
五 掌握赞美下属的技巧
学会沟通是管理者的必修课
一 注重沟通，成为受拥戴的领导
二 称赞下属是良好沟通的重要手段
三 善于沟通的领导懂得适当恭维下属
好领导注重员工的精神管理
最高级的用人术贵在攻心
一 批评是良药，技巧是糖衣
二 高明的领导会把功劳让给下属
三 好领导在“攻心战”中的素质和禁忌
注重精神薪资有效管理员工
一 “60秒管理法”与“60秒管理者”
二 人力资源跨文化管理是精神管理的一个重要层面
防患员工跳槽于未然
一 防患员工跳槽：打好“反跳槽”攻坚战
二 防患员工跳槽：管理者的职责与反思
三 防患员工跳槽：成功运用柔性管理
下篇 团队管理篇
没有好团队就没有好企业
成功管理者的首要任务是打造精英团队
一 团队的力量是伟大的
二 领导力是打造企业精英团队的关键
建立团队是播种，激活团队是雨露
一 团队建立后的五个发展阶段
二 为团队树立共享目标是激活团队的前提
三 情商低下会影响团队的竞争力
四 立刻激活你的团队
世界知名企业团队的管理原则
一 联邦快递公司成功管理原则
二 诺基亚如何建设优秀团队
三 本田的管理模式
成功的管理者必须完善目标管理
目标管理体系要以企业战略规划为前提
一 一种科学、优秀的管理模式
二 甚标管理是企业的目标导向，也是使命导向
三 目标管理的精髓
管理者要领悟翻队目标管理的真谛
一 实现目标管理的具体过程
二 设定与分解是推行目标管理成功的第一步
三 目标管理——从哪里着手?
四 目标管理——赢得时间的技巧
五 执行力：企业实现目标的保障
做好“团队目标管理”这门课的学问
一 目标分解做好团队目标管理
二 有目标，还要有工作追踪
三 跨国公司的目标管理与绩效考评
营销管理者应与团队一同走向成功
完善团队从完善自身开始
一 管理者，你应该克服这些缺点
二 销售管理者管理工作的十大忌语
善于执行和实践的管理者才能带出优秀的团队
一 销售管理者在执行任务时所需要的“前线作战”能力
二 实践出真知，销售管理者要“会”下市场
抓住管理精髓打造精英团队
一 灵活管理，销售管理者的高明功夫
二 销售管理者到底应该管什么?
三 有效管理销售人员，团队工作才能更上一层楼