简介
翻开本书，您将学到：
推销技巧，接近客户的技巧，切入推销主题的技巧，事实调查的技巧，询问与倾听的技巧，将特性转换成利益的技巧，产品说明技巧，异议处理技巧，展示的技巧，建议书的写作技巧，缔约的技巧。
盖登氏管理训练书系，结集了中国大陆、中国台湾和日本三地，任职于一流企业，致力于管理训练的专家多年的理论与实战经验，深入浅出地介绍了当今世界权威的管理，营销理论与实用性极强的方法，工具。“盖登氏”，已经成为我国内地与台湾咨询培训界最知名的品牌之一。本着“我们培养专家”的一贯宗旨，盖登氏在管理、营销领域将扮演更积极的角色，提供更丰富的服务，协助您成为经营，管理，营销、培训等领域的专家。
本书增强了业务员的专业推销能力及面对困难时的抗战雄心。
——IBM公司专案理江大晰
本书验证了我心中的观点——推销技巧是可以学习的，本书中阐述的每个技巧是那合情、合理、合乎人性。
——雅芳（AVON）公司业务处长陈志新
《业务入门手册》是专业推销技巧的最佳入门读物。
——飞利浦（Philips）业务经理王台龙 更多>>
目录
序
编者引言
第一章 您的目标——成为专业推销人才
1.1 专业推销人才是培训出来的
1.2 您够专业吗
1.3 您能学到这些专业推销技巧的
第二章 推销准备技巧
2.1 准备一——专业推销员的基础准备
2.2 准备二——推销区域
2.3 准备三——潜在客户
2.4 准备四——推销计划
第三章 接近客户的技巧
3.1 接近客户的技巧
3.2 初次面对客户时的话语
3.3 电话拜访客户的技巧
3.4 直接拜访客户的技巧
3.5 使用信函拜访客户的技巧
第四章 切入推销主题的技巧
4.1 切入推销主题的技巧
第五章 事实调查的技巧
5.1 事实调查
5.2 向谁做事实调查
5.3 如何做事实调查
第六章 询问与倾听的技巧
6.1 开放式的询问
6.2 闭锁式的询问
6.3 积极的倾听
6.4 倾听的技巧
第七章 将特性转换成利益的技巧
7.1 特性及利益
7.2 将特性转换成利益的技巧
第八章 产品说明技巧
8.1 产品说明
8.2 产品说明的技巧
第九章 异议处理技巧
9.1 异议的含义
9.2 了解异议产生的基本原因
9.3 异议处理技巧一 忽视法
9.4 异议处理技巧二 补偿法
9.5 异议处理技巧三 太极法
9.6 异议处理技巧四 询问法
9.7 异议处理技巧五 是的……如果
9.8 异议处理技巧六 直接反驳法
第十章 展示的技巧
……
第十一章 建议书的写作技巧
第十二章 缔约的技巧
编者引言
第一章 您的目标——成为专业推销人才
1.1 专业推销人才是培训出来的
1.2 您够专业吗
1.3 您能学到这些专业推销技巧的
第二章 推销准备技巧
2.1 准备一——专业推销员的基础准备
2.2 准备二——推销区域
2.3 准备三——潜在客户
2.4 准备四——推销计划
第三章 接近客户的技巧
3.1 接近客户的技巧
3.2 初次面对客户时的话语
3.3 电话拜访客户的技巧
3.4 直接拜访客户的技巧
3.5 使用信函拜访客户的技巧
第四章 切入推销主题的技巧
4.1 切入推销主题的技巧
第五章 事实调查的技巧
5.1 事实调查
5.2 向谁做事实调查
5.3 如何做事实调查
第六章 询问与倾听的技巧
6.1 开放式的询问
6.2 闭锁式的询问
6.3 积极的倾听
6.4 倾听的技巧
第七章 将特性转换成利益的技巧
7.1 特性及利益
7.2 将特性转换成利益的技巧
第八章 产品说明技巧
8.1 产品说明
8.2 产品说明的技巧
第九章 异议处理技巧
9.1 异议的含义
9.2 了解异议产生的基本原因
9.3 异议处理技巧一 忽视法
9.4 异议处理技巧二 补偿法
9.5 异议处理技巧三 太极法
9.6 异议处理技巧四 询问法
9.7 异议处理技巧五 是的……如果
9.8 异议处理技巧六 直接反驳法
第十章 展示的技巧
……
第十一章 建议书的写作技巧
第十二章 缔约的技巧
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