企业组织规划与人才任用

第一部分 员工关系基础 7页
第一章 员工关系管理概述 8页
第二章 员工关系管理基础 14页
第一节 员工关系管理的目标 15页
第二节 员工关系管理的任务 19页
第三节 员工关系管理的体系 23页
第三章 员工关系管理现状与发展 30页
第一节 员工关系管理的需求与产生 31页
第二节 员工关系管理的建立与维系 37页
第三节 员工关系管理在人力资源管理中的地位 41页
第四节 员工关系管理与企业文化 44页
第四章 员工关系管理发展趋势 47页
第一节 以人为本 48页
第二节 重视核心人才发展 58页
第三节 建立战略合作伙伴关系 67页
第二部分 员工关系管理 78页
第五章 员工心理分析 79页
第一节 人格分析 80页
第二节 个性分析 88页
第三节 个体行为 93页
第四节 个体情绪 100页
第六章 员工素质表现 104页
第一节 个体知识 105页
第二节 个体品德 110页
第三节 个体沟通 117页
第四节 人际关系 122页
第七章 劳资关系维护 129页
第一节 员工劳资权益 130页
第二节 员工就业管理 143页
第三节 工会职能 148页
第四节 危机事件处理 152页
第五节 员工福利保障 158页
第六节 职业健康安全管理 165页
第八章 员工关系培养 177页
第一节 心理契约 178页
第二节 新员工访查 184页
第三节 文化与康乐 191页
第四节 员工精神激励 195页
第五节 员工申诉管理 201页
第六节 员工心理辅导 205页
第九章 员工关系调研 211页
第一节 员工满意 212页
第二节 员工满意度战略 217页
第三节 员工忠诚 224页
第四节 员工满意与忠诚度调研 231页
第十章 员工关系发展 241页
第一节 职业生涯管理认知 242页
第二节 员工职业生涯设计 247页
第三节 核心人才的职业生涯发展 256页
第三部分 范例操作篇 260页
范例 1 A 集团股份有限公司劳动保护管理规定 261页
范例 2 B 股份有限公司员工出国境审批和证照管理规定 264页
范例 3 C 电子有限公司员工福利金管理办法 268页
范例 4 A 集团股份有限公司 2004 年年终晚会筹备案 271页
范例 5 D 市评选员工满意企业调查问卷 276页
范例 6 C 股份有限公司核心人才管理工作指引 283页
范例 7 D 公司人力资源管理程序OHSCOP 286页
参考文献 293页