国际商战谋略

信息篇
眼睛始终盯住国外
推销篇
精辟的诱惑
搭“机”起飞
不醉酒的酒店
投饵钓市场
让市场带点“饥饿感”
妙趣横生的现场推销
充满人情味的鞋
“雕虫小技”也能奏效
公关篇
此情绵绵无绝期
不是推销胜似推销
奇妙的“连锁”促销战术
命名与推销
盛况空前的记者招待会
自动降价
高价促销
奇妙的单一价格
非整数价格的诱惑
借“热”销售
谈判篇
电视商场
色彩的魔力
醉翁之意不在“售机”
甩打推销术
货好还须巧装扮
物以稀为贵
推销中的“借”术
机遇偏爱有准备的人
“牵头牛”的启示
创造刺激顾客购买欲望的环境
广告篇
无限期保修与促销
馈赠销售术
还款销售
现丑推销法
避实就虚
本田妙案
风靡世界的椰莱娃娃
聚会示范推销法
迂回推销
香港维他奶的时代步伐
间谍篇
让顾客参与销售
寻找市场营销的空白点
日本丰田车抓住机遇打入美国市场
产品组合推销法
“三菱”的成功取决于销售的各个环节
对比销售 其乐无穷
推陈出新
七岁儿童商店
围魏救赵降价术
流动美容院
创造需求的馈赠
麦克唐纳推销新招数
欲擒故纵
青岛啤酒另辟蹊径打入美国市场
雅芳——直销之王
推销中的折扣效益
需求可以创造
激将战术
定价的风险
反弹琵琶
独具特色的“7—11”方便商店
杜康酒厂独辟蹊径勇闯国际大市场
昂贵的咖啡
以退为进
灵感创造销售
精制商标创造无穷魅力
人才篇
兴衰在人
内行治厂
能人救厂
目录
目录
取人之长
重金相聘
挖角求才
聚贤养才
紧追不舍
招才进宝
借智生财
聘请顾问
人才出租
德才兼备
第一编： 当代世界商战概述
第一编： 当代世界商战概述
不可貌相
忘短贵长
短中见长
怪中见奇
刮目相看
伯乐荐才
公开招聘
考试录用
委任试用
民主选举
一、 当代世界市场发展的主要趋势
毛遂自荐
多方求贤
选贤任能
不拘一格
知人善任
力排众议
任用新人
无畏护才
敢用强人
拔能降庸
总目
世界市场的规模空间扩大，但发展很不稳定
令行禁止
气量容人
用人不疑
精减高效
定员定额
率先垂范
放手使用
激励部下
搜智集见
巧用激将
世界市场上国家类型多样化，但发展很不平衡
当先治心
利益共享
从严治厂
一日厂长
有形管理
须先造人
预先投资
教育之功
逐级授能
分层培训
贸易集团化趋势加强
多岗锻炼
轮班训练
扫盲教育
正大学院
短期大学
厂校挂钩
星级管理
科技篇
站在科技前沿的西门子公司
领导汽车技术潮流的奔驰汽车在奔驰
国际贸易商品结构发生了重大变化
历经100多年而久盛不衰的“西尔斯”
把眼光瞄准高新科技
开拓技术新领域 盛兴发达200年
绥棱县制鞋厂是如何跨出国门的
柯达陷入困境的教训
技术上下大本钱 企业获大发展
万宝冰箱的双绿色标志
索尼靠技术领先一步获胜
浩口镇的“技术采购团”
高起点的技术开发 促进企业高速发展
世界市场中的“自由市场”缩小，“封闭市场”扩大
靠科技创业的北港村办企业
吴忠农机厂靠高新技术求得发展
科技的“魔力”
技术不如人——统一电子厂失败的教训
美国英特公司追求更高、更快、更精
开发新品，新光公司出奇制胜
德国柏尔公司“复兴奇迹”的象征
菲亚特车靠什么称雄欧洲
高技术与“面向大众化”
高科技使老字号焕发青春
二、 世界商战概况
科技进步使“天毛”腾飞
吉利剃须刀片剃光“半个世界”
横山铁合金厂靠科技走出国门
靠新技术创业 靠新产品称雄
技术“绝活”是全录公司成功之道
引进→消化→创新 新日铁之路
狠抓产品质量和新产品开发 重振“精工舍”
新技术、新产品 密切了同母亲婴儿的关系
高科技与住宅的开发
“钟表王”靠技术称霸世界
世界商战席卷全球空前激烈
菲利普的“两手”
靠科技使企业起死回生
“开发即经营”——创业、竞争、发展之关键
科研和质量使波音飞机重放异彩
技术使克莱斯勒重振雄风
依靠科技迅速崛起的乡企集团
质量是命脉 技术是保证
石棉二厂靠科技振兴
最新技术 最佳信誉
开发新产品 走科技兴厂之路
美国与欧洲经济共同体、日本之间的贸易战日益加剧
先进的技术 “活力28”的成功
高新技术与传统产业之间
创独家产品
扬长避短 辽河三轮车重占市场
忘记了技术开发 就不配称为“佳能”
以新技术取胜的电子计算机之战
利用高科技在夹缝中进取
不断求新的迪斯柯公司
高新技术给钢琴制造业带来生机
敢冒风险 白玫牌高级日用细瓷一炮打响
关贸总协定成为世界商战的主要战场
科技——华玉电子有限公司腾飞的起点
科技是兴业之本，质量是企业的生命
技术进步是企业的生命
信息篇
日本经济何以纵横天下
汽车战——信息战
无纸贸易与跨国公司
一条信息赚回2500万美元
一枝红杏出墙来
中信公司“信息中心”显威力
跨国公司是国际商战的重要角色
哈曼的超人“眼力”
《变形金刚》与《忍者神龟》
“芭比”小姐的“恋爱术”
“尿不湿”诞生记
一条信息 两种结果
重松富生的“发迹”
火速追踪“能达善”
福特汽车公司的得与失
长城饭店的名人效应
吉利公司的惨败
三、 当今世界商战政策的基本特征
“健力宝”与体育运动
跳跳糖在中国“定居”
“蝙蝠”从橱窗里飞出
“一快”带“四快”
创牌记
亚科卡的“回天之术”
日本摩托车工业崛起的奥秘
“派克”兴衰记
日本炼油设备打入中国的奥秘
负反馈的正效应
关税大幅度削减
企业的耳目与神经
走向国际市场的通行证
半球人的“小大经”
北京电热器厂设立“信息奖”
靠牛仔裤发迹的李维·施特劳斯
“蓝波——环宇”人的骄傲
湖北省轻型摩托车厂到国外“下蛋”
“海上霸王”为什么要全力满足顾客
日本人靠信息念活了“豆腐经”
长沙卷烟厂出口创汇登上“宝座”的谜底
限制进口措施的重点从关税壁垒转向非关税壁垒
“棺材”与“发财”
哈默铅笔在原苏联
“百事可乐”与“可口可乐”
从体育“热”到运动服装“热”
“敦煌”与“名牌”
“赔了夫人又折兵”
皇帝女儿也愁嫁
“奥迪”风波
日本啤酒商的“苦肉计”
“申达公司”抢占国际市场“跑道”
非关税壁垒
“山河”击败“洋货”的诀窍
“花王公司”的“三路大军”
新加坡信息开发业成为后起之秀
现代信息技术与跨国公司的全球战略
陈嘉庚与他的橡胶园
杜康酒厂注重信息的管理
“重心”转移销路开
“中航集团”的“地盘”是谁给的
“经营之神”的信息经
信息检索显威力
鼓励出口措施进一步加强
信息救活了一个厂
“计时之宝”的“法宝”
信息促谈判成功
知己知彼 推销有术
公关篇
别出心裁的公关策划
开辟企业竞争的“特殊战场”
让乘客放心的蓝、绿、黄灯出租车
“丽珠得乐”投桃报李
飞机空投“西铁城”
加强管理贸易
如何塑造企业形象
让用户无顾虑地行驶12个月或1.2万里
路人皆知的“祥生”标志
“IBM”公司的内部公关活动
一根头发丝的效应
全世界最大的相机模型展览
富有人情味的东芝公司董事长
索尼单放机畅销的秘密
变“反广告”为“正广告”
只溶在口 不溶在手
关税仍然是西方国家限制进口的重要手段
奔驰汽车畅销不衰的秘密
泰利诺毒死七人之后
烛光舞会
《变形金刚》的诱导促销
“一日厂长”活动
“丑女广告”效应
如何处理顾客的投诉
“健力宝”是怎样提高知名度的
商店与顾客同庆生日
请旅客植树留念
第二编： 成功商战谋略
第二编： 成功商战谋略
“杜康”在日本
聘请专家搞推销
“胖儿火锅店”的新招
建议箱里出效益
沙松冰箱爆炸引起的
“不许偷看”的巨型酒桶
小纸片的妙用
以诚待客
精工表是怎样成为“世界计时之宝”的
“神秘胶带”公司是如何处理社区关系的
决策篇
泸洲老窖获奖之后
“芭蕾”珍珠霜成了香港市场上的抢手货
如何与企业职工中的“意见领袖”沟通
“可口可乐”与“百事可乐”的角逐
长岛铁路公司为重塑形象而巧用新闻媒介
当新闻单位有难之际
法国“白兰地”长征到美国
标准石油公司扭转公众印象的对策
长城饭店二抢美国总统
顾客永远是正确的
负债经营 大获成功
青岛啤酒的国际公关手段
谈判篇
最后通牒
故布疑阵
拆“平台”
巧妙拒绝
让人难以抵御的抬价
聪明的“无知”
巧设陷阱
吹毛求疵
三九企业集团的成功之策
后发制人
以理服人
远利诱惑
实现利益共享
虚虚实实
以牙还牙
投其所好
货比三家
疲劳轰炸
不要做“假设”自缚
快餐经营秘诀
知己知彼
以迂为直
替代方案
“放低球”
耽误时间 扰乱方寸
软硬兼施
投石问路
善用情报
声东击西法
内紧外松
冒最小风险 获最大利润
巧用限制权力
“吞食计”或“意大利香肠”
当止即止 过犹不及
善听知彼
声势夺人
狮子开口
先声夺人
事实抗辩
制造误解
巧用环境
菲亚特汽车公司起死回生
时机妙算
以古喻今
升格法
穷追不舍
以退为进
循循善诱
针锋相对
欲速不达
走为上策
抹“润滑油”的结果却使轮子不转了
以技术为企业之本
说大人先藐之
开诚布公
小心求证
广告篇
“万宝路”的奇特经历
油梆子·小铜锣·拨浪鼓
会跳舞的小泥人
飞雅塔汽车的惊险飞跃
不怕枪击的帅牌挂锁
“息斯敏”的成功
“奔驰”的成功之道
“富士”与“柯达”之战
福特公司花了“白搭”的钱
偶然飞来的鸽子
名人广告为何不灵了
“我说最好是神州”
矿泉壶大战
避开正面 利用侧翼进行宣传
巧利用 六神丸扬美名
广告生动有趣 利普顿名声大振
弄玄虚、布疑阵 吸引读者印象深
小企业如何立于不败之地
利用晕轮广告宣传 青春宝打进美国
青岛伏特加击败苏联伏特加的奥秘
利用潜意识 爆米花畅销
由路牌改登报 产品变畅销
先尝后买 消费者心悦诚服
《济公》使何济公药厂名扬四海
巧用色彩增利润
利用杂志广告推销产品
报纸广告设疑团 梅兰芳名震上海
靠广播广告 打开产品销路
当之无愧的“拉链大王”
有的放矢做广告 洗必汰大获全胜
利用信息广告 一见喜广开销路
避实击虚 做广告者有招
不失时机地宣传 双鱼台灯盛销不衰
太麦克斯广告以奇制胜
“活力28”何以行销全国
巧借谐音 祥生车行声誉大振
名牌产品也要做广告
抓住顾客心理巧做广告
四川仪表总厂何以由“吃不饱”变为“吃不了”
“雀巢”咖啡闻名全球
独出心裁 撒利尔驰名天下
突出“新、异”做广告 产品行销香港市场
广告——奥琪抗皱霜的星
独辟蹊径 产品销路看好
实实在在出奇效
及时果断做广告 扭转被动局面
巧选广告用语 敌那晒倍受喜爱
利用橱窗作广告 订单八方来
汽车做广告 “舒尔雅”行万里
时装表演 总统买衣
不断扩大企业经营领域
花样翻新的展销广告
邮寄广告使“密玉”打开了销路
路牌广告 产品畅销
针对问题做广告 天府可乐传四方
巧借明星一句话
可口可乐和百事可乐的广告大战
荒诞的控诉 奇妙的广告
魅力无穷的“活广告”
独具匠心的厕所广告
“麦氏”与“雀巢的”竞争术
决策篇
数十年坚持上门推销
啤酒桶旅馆
开拓市场 广告先行
情感交融的“阿斯匹林”广告
现丑广告
有趣如斯的书广告
惊心动魄的广告设计
事故广告赢取了信任
标新立异 创造需求
名人广告的魅力
荒诞离奇也奏效
1人小店与利润不准超1%
投饵钓鱼
空中飞车——光环
硬纸板的妙用
赠送广告
好货也须勤吆喝
间谍篇
不惜重金买情报 小银行吃掉大银行
侦探的手段
企业侦探公司
景泰兰和宣纸制作绝技泄密
因时制宜灵活调整经营决策
“内线”情报
日本人怎样掌握了大庆油田的秘密
机关道破在牙根
日本摩托车工业发展神速之奥秘
日本生产工具车的来由
粗心大意必酿苦果
巧拾“破烂”
善于用人
收买情报奇招
守口如瓶
善时适时决策的厂长鲁冠球
鞋底窃密
巧克力之战
间谍与反间谍
利用外交 窃取情报
本田窃贼
瞄准客户
“金钱”的魅力
见缝插针
招聘术与间谍术
国防技术被窃
不断开发新产品以求企业发展
合法的“谍报员”
外贸官员活动与粮食战
利用探亲搜集情报
图书馆与核机密
火车上的间谍战
靠偷技术起家
工业间谍阿尔蒙德·卡明
防泄密戴高乐被拒之门外
时装间谍
第三编： 成功商战名人、名言、名广告词
第三编 成功商战名人、名言、名广告词
瞄准世界先进技术
成功商战的名人
美国“饮料大王”伍德鲁夫
美国“民意总统”——亚科卡
日本“企业管理之王”——丰田家族
日本“经营之神”松下幸之助
日本“经营神童”孙正义
德国“汽车之母”本茨
海外华人首富林绍良
台湾首富“塑料大王”王永庆
香港“世界船王”包玉刚
以操作简便的新产品打开市场
中国“钢铁巨头”周冠五
商战名言
领导者素质
用人之道
决策与情报、信息、目标
在创新中求发展
营销与顾客
效率、成本与质量
智者的启示
名广告词
按产品需要组织生产
第四编： 国际商战基本知识
第四编 国际商战基本知识
对外贸易
双边贸易
多边贸易
过境贸易
边境贸易
转口贸易
易货贸易
补偿贸易
来料加工装配贸易
一切以经营为中心
代理贸易
包销贸易
寄售贸易
租赁贸易
国际博览会
拍卖
定牌生产贸易
自由贸易
保护贸易
进口替代
眼睛盯着全世界男人的胡子
出口替代
国际技术贸易
国际劳务合作
外汇留成
我国出口许可证制度
贸易壁垒
关税
普惠制
跨国公司
国际直接投资
经营篇
“状元红酒”走红上海
交易磋商
价格术语
装运港船上交货价（F.O.B.）
成本、保险费加运费价（C.I.F）
成本加运费价（C.F.R.）
佣金和折扣
国际货物买卖中的计量单位
国际货物买卖中的计算重量的方法
良好平均品质（F.A.Q.）
运输标志
靠高智能技术致富的“苹果金童”
提单
集装箱运输
大陆桥运输
运费吨
定程租船
定期租船
光船租船
班轮运输
国际多式联运
对外贸易海洋运输货物保险
坚持产品的整体观念
报关
放行
不可抗力
国际贸易中解决争议的方法
进出口商品检验
法定检验
我国进出口商品检验的基本规定
外汇
外汇汇率
即期汇率和远期汇率
中国阿拉伯服装打入海湾市场
买入汇率、卖出汇率与中间汇率
外汇市场
硬货币与软货币
货币法定贬值
货币法定升值
外汇管制
我国外汇管理规定
国际收支
票据
汇票
依据市场需求制定产品发展方向
汇付
托收
信用证
贴现
股票
股票价格
债券
买空与卖空
现货交易与期货交易
美元
经久不衰的“大龙”春卷
日元
英镑
联邦德国马克
瑞士法郎
外汇人民币
国际贸易法
国际贸易惯例
最惠国待遇
关税及贸易总协定
涉外经济合同
开发新产品满足目标市场需求
涉外经济合同的订立
涉外经济合同的转让
涉外经济合同的解除
涉外经济合同的终止
税收管辖权
国际税收协定
避税港
国际商事仲裁
仲裁协议
国际货币基金组织
波音飞机称霸蓝天
世界银行
联合国开始计划署
世界知识产权组织
不惜耗费巨资研制新产品
创立希尔顿旅店王国
推销篇
一反常规的价格决策
两次抉择两获成功
经营篇
“不合常规”的经营
帝国化学工业集团的经营“三要诀”
统一企业形象以促进产品销售
小西六公司为何要更名柯尼卡公司
依靠基本产品而发展多种经营
为自己的服务对象着想
“瑞侃文化”带来成功
人才篇
把日本式的管理与创新精神结合起来
“完全使顾客满意”
善于模仿也是企业制胜的法宝
苹果电脑公司起死回生
王安电脑公司的兴与衰
“蓝色巨人”的五条经营策略
由唱白脸改为唱红脸
产品的研制、生产与销售同步发展的战略
柯达公司的“老二”竞争战术
“超常识”思维方式
科技篇
驾驭风险 迎接挑战
商战中的迂回战术
以“小”制“大”发展企业
要以远大眼光配合时代的需要
干自己擅长的“活”
敢于和善于冒险
“世界上第一家21世纪公司”梦想的破灭
大家出主意活动
顺应潮流的管理才是有效管理
同时实施各种办法