解密价值型企业

第一篇进步之痛：颠覆当下
第一章虚弱的体质使大多数成功的企业不堪一击
第一节老板就是这个企业的上帝
第二节还在做用金钱和权力凝聚人心的事
第三节个人权力的错位：缺乏团队精神和共同愿景
第四节员工就是赚钱的工具
第二章不了解游戏规则的企业。在市场中只能迷路
第一节每家中国企业的面前都有“三座大山”
第二节卖产品不如卖体验、做品牌
第三节蜕变之路，企业财富破蛹成蝶的三个阶段
第三章打破常规，重塑标杆
第一节德胜洋楼：人性化经营的典范
第二节雅昌印刷：从“中国制造”到“中国智造”
第三节三星电子：人力资本增值领先之道
第二篇谁执权杖：转型内外
第四章中国企业的下一个出路——解密价值型企业
第一节企业为什么需要生命哲学
第二节从转型升级看价值型企业的三好特征
第三节衰退变繁荣：成为价值型企业的三个转变
第四节不看价格重价值：化身价值型企业的五大系统
第五节道法自然：回归企业生命哲学的原点
第五章有了强大的员工，才有强大的企业
第一节福特：5美元点燃员工激情
第二节信任让人笑，也让人创造
第三节把钱投在活的员工而不是死的机器上
第四节员工觉得自己有价值，才会拼命为企业创造价值
第六章赢得年轻的心，赢得企业命运的起点
第一节通往成功的道路上，行走着一群“新新人类”
第二节独立是他们的一种心理保护
第三节平等对话使他们摆脱了与外界的紧张关系
第四节他们所做的很多事情只有一个目的：彰显个性
第五节新的沟通工具是了解他们的必要手段
第七章追求价值不是感受顾客，而是顾客感受
第一节顾客的三个需要和一个不需要
第二节顾客体验时代到来：最惊人的改变
第三节用品牌俘获顾客芳心
第四节画一幅清晰的企业战略图
第五节强大品牌的成形步骤
第三篇地域无疆：升级未来
第八章价值背后的秘密，一切从改变开始
第一节旧M为什么历经大难屡次不死，反而越活越旺盛
第二节苹果——让人们重新认识这个世界
第三节星巴克——一切与咖啡无关
第四节海底捞——让用人回归简单
第九章创造下一个奇迹，价值就是一种生产力
第一节百年老店的原点论：员工第一
第二节向标杆学习：西南航空的制胜秘诀
第三节信仰的力量：重塑经营哲学
参考文献