简介
本书以市场调查的运作过程为主线,系统地阐述市场调查的基本概念、基本原理,着重介绍市场调查的基本方法、技巧以及国外最新市场调查技术,内容包括:市场调查组织机构、市场调查运作程序、抽样设计和问卷设计、广告效果的测定及广告活动中的市场调查的运用等。
目录
目录
第二章 市场调查的组织机构
第二节 市场调查与广告创作
第三节 制订媒体计划
第四节 市场调查与广告活动效果监控
思考题
附录一 泡泡糖研究问卷
附录二 速冻食品调查问卷
附录三 美国航空公司旅客调查问卷
附录四 厦门市消费模式调查问卷
附录五 中央电视台电影频道节目全国观众调查问卷
附录六 蜂窝电话消费者调查问卷
第一节 市场调查机构的类型
附录七 洗发精消费者调查问卷
附表一 随机数字表
附表二 标准正态分布-Z值
附表三 t分布临界值
附表四 x2分布临界值
附表五 F分布临界值
附表六 由样本平均数估计总体平均数时所需样本容量n
主要参考书目
第二节 专业化市场调查机构的职能部门
第三节 市场调查人员的构成及其职责
思考题
第三章 市场调查的运作
第一节 市场调查的计划
第二节 市场调查的实施
第三节 市场调查结果的分析报告
思考题
第四章 访问员的管理
第一节 访问员的基本要求
第二节 访问员的招聘
第三节 访问员的训练
第四节 访问员的监控
案 例 样户基本问卷及问卷须知
思考题
第五章 市场调查的策划
第一节 市场调查策划的基本过程
第二节 市场调查策划的实质
总序
前言
第三节 调研方案的撰写
案例一 Heritage餐馆调查方案
案例二 A酒的厦门市场调查方案
案例三 Garcia’s超市:日杂购买习惯调查方案
思考题
第六章 抽样设计
第一节 抽样设计的基本概念
第二节 抽样的基本方法
第三节 确定样本量的方法
第四节 抽样决策
第一章 市场调查概述
第五节 抽样实施
案 例 1997年全国电视观众抽样调查的抽样设计方案
思考题
第七章 问卷设计
第一节 问卷设计的程序
第二节 题目的种类
第三节 答案的类型
第四节 题目的措词
第五节 题目的编排
第六节 问卷的结构和形式
第一节 市场调查的一般概念
思考题
第八章 资料采集方法(一)
第一节 资料采集方法概述
第二节 二手资料的收集
第三节 观察法
第四节 实验法
思考题
第九章 资料采集方法(二)
第一节 深度访问法
第二节 座谈法
第二节 市场调查的主要研究课题
第三节 投射法
思考题
第十章 资料采集方法(三)
第一节 入户访问
第二节 拦截访问
第三节 邮寄问卷调查
第四节 置留问卷调查
第五节 电话访问
思考题
第十一章 资料采集方法(四)
第三节 市场调查的基本原则
第一节 固定样本调查
第二节 资料采集方法的选择
思考题
第十二章 资料的统计处理
第一节 问卷登记和检查
第二节 编码
第三节 录入
第四节 拟定统计分析计划
第五节 统计运算
思考题
第四节 市场调查的简史
第十三章 数据的分析与描述
第一节 数据的分析
第二节 数据的描述
思考题
第十四章 调查报告的撰写
第一节 调查报告的基本要求
第二节 调查报告的基本结构
思考题
第十五章 态度测量
第一节 直接测量
思考题
第二节 间接测量
思考题
第十六章 广告效果测定
第一节 广告效果测定的意义和范畴
第二节 印刷广告的效果测定
第三节 电视广告的效果测定
第四节 广告活动的综合效果测定
思考题
第十七章 市场调查与广告决策
第一节 市场调查与广告策划
第二章 市场调查的组织机构
第二节 市场调查与广告创作
第三节 制订媒体计划
第四节 市场调查与广告活动效果监控
思考题
附录一 泡泡糖研究问卷
附录二 速冻食品调查问卷
附录三 美国航空公司旅客调查问卷
附录四 厦门市消费模式调查问卷
附录五 中央电视台电影频道节目全国观众调查问卷
附录六 蜂窝电话消费者调查问卷
第一节 市场调查机构的类型
附录七 洗发精消费者调查问卷
附表一 随机数字表
附表二 标准正态分布-Z值
附表三 t分布临界值
附表四 x2分布临界值
附表五 F分布临界值
附表六 由样本平均数估计总体平均数时所需样本容量n
主要参考书目
第二节 专业化市场调查机构的职能部门
第三节 市场调查人员的构成及其职责
思考题
第三章 市场调查的运作
第一节 市场调查的计划
第二节 市场调查的实施
第三节 市场调查结果的分析报告
思考题
第四章 访问员的管理
第一节 访问员的基本要求
第二节 访问员的招聘
第三节 访问员的训练
第四节 访问员的监控
案 例 样户基本问卷及问卷须知
思考题
第五章 市场调查的策划
第一节 市场调查策划的基本过程
第二节 市场调查策划的实质
总序
前言
第三节 调研方案的撰写
案例一 Heritage餐馆调查方案
案例二 A酒的厦门市场调查方案
案例三 Garcia’s超市:日杂购买习惯调查方案
思考题
第六章 抽样设计
第一节 抽样设计的基本概念
第二节 抽样的基本方法
第三节 确定样本量的方法
第四节 抽样决策
第一章 市场调查概述
第五节 抽样实施
案 例 1997年全国电视观众抽样调查的抽样设计方案
思考题
第七章 问卷设计
第一节 问卷设计的程序
第二节 题目的种类
第三节 答案的类型
第四节 题目的措词
第五节 题目的编排
第六节 问卷的结构和形式
第一节 市场调查的一般概念
思考题
第八章 资料采集方法(一)
第一节 资料采集方法概述
第二节 二手资料的收集
第三节 观察法
第四节 实验法
思考题
第九章 资料采集方法(二)
第一节 深度访问法
第二节 座谈法
第二节 市场调查的主要研究课题
第三节 投射法
思考题
第十章 资料采集方法(三)
第一节 入户访问
第二节 拦截访问
第三节 邮寄问卷调查
第四节 置留问卷调查
第五节 电话访问
思考题
第十一章 资料采集方法(四)
第三节 市场调查的基本原则
第一节 固定样本调查
第二节 资料采集方法的选择
思考题
第十二章 资料的统计处理
第一节 问卷登记和检查
第二节 编码
第三节 录入
第四节 拟定统计分析计划
第五节 统计运算
思考题
第四节 市场调查的简史
第十三章 数据的分析与描述
第一节 数据的分析
第二节 数据的描述
思考题
第十四章 调查报告的撰写
第一节 调查报告的基本要求
第二节 调查报告的基本结构
思考题
第十五章 态度测量
第一节 直接测量
思考题
第二节 间接测量
思考题
第十六章 广告效果测定
第一节 广告效果测定的意义和范畴
第二节 印刷广告的效果测定
第三节 电视广告的效果测定
第四节 广告活动的综合效果测定
思考题
第十七章 市场调查与广告决策
第一节 市场调查与广告策划
市场调查概论
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