管理优化技术最佳实务

目录
序言 拥抱世界级管理，创造世界级的竞争水平
管理先修班 管理的7大病毒与误解
观念篇
管理能否优化的几个关键
第1课 奇怪的教训：思考水平论
旧观念无法解决问题
是解决问题?还是换一个问题?
观念更新了，问题也消失了
问对的问题
第2课 可怕的事实：结构论
结构决定行为
第3课 思考的特质：KCAB循环
问题：同性恋儿子
何谓KCAB循环?
观念与知识
观念错误的两大来源
第4课 民主的悖论：等级论
可怕的共识
知识要先于共识
等级论
第5课 修正的方法：学习论
清字与思想的优化
知行互动原理
善用外部顾问
第6课 优化的策略：理想态设计法
优化
没有标准，则无法管理
优化的策略选择
理想态设计法
何谓策略性决策?
结构篇
决定企业效益的基本要素
第7课 管理能力的知识结构
管理是一门越来越专业的学问
企业经营管理能力的结构：EMA模式
EMA模式的应用
企业的执行力：效益3P论
管理知识的结构
必要的细化
第8课 企业活动的细化：经营与管理
细化的重要：提升科学性
企业活动1：经营活动
企业活动2：管理活动
经营管理的总体架构
管理不能取代经营
第9课 管理活动的细化1：决策与交易
决策与交易
交易的优化
决策的优化
第10课 管理活动的细化2：步序与内容
何谓内容与步序
步序与内容的优化
清字：步序；程序；流程
企业流程标准化(BPS)
第11课 管理结构的细化：模式与系统
只注重技术无助管理提升
管理的提升，必须模式与系统并重
系统
模式
模式决定系统
系统影响模式
别忽视IT科技带来的影响
系统篇
e化工具的发展、本质与知识
第12课 工具的本质与影响：改变
工具的本质
管理新工具
工具改变作法
勇敢迎接改变
第13课 信息与管理的关系：融合
数字=真相?
人类认知的五个层次
管理e化的发展历程
信息与管理的充分融合
第14课 ERP的原理与功过：整合
一种整合的机制：ERP
工作原理：令单管理
净算功能：解开手工管理的死结
ERP的效益与功过
ERP的发展趋势与分水岭
第15课 e化建设的重要观念：使用
花钱的顺序：硬件＞软件＞模式＞人才
建议1：能够不做的，千万别做!
建议2：需要做的，千万别拖
软件的价值与特性
用先进的软件工具自行开发ERP?
e化，值得吗?
谁该主导e化?
e化成败的关键?
第16课 新的经营竞争条件：速度
企业竞争基础(BOC)的演变
速度至上
提高你的速度
协作的要求
做对了，自然就会提速
模式篇
WCM四型分析下重要职能的政策与作法
第17课 何谓世界级制造
两种模式：工业管理与WCM管理
分工方式的差异
工业管理的基本精神：分工与效率
WCM基本管理观念的更新
WCM四型分析
第18课 利润动机与事前管理
传统财务管理的局限性
利润动机
总供应链成本分析
由财务观点看职能互动关系
事前管理的重要性
第19课 产销特性与规划方法
规划能力最重要
提前期轮廓分析
四种产销特性
提前期分析与经营风险的关系
提前期分析与经营竞争能力的关系
产销间的配合与规划的方法
其他的管理应用
第20课 产品结构与可制造性设计
研发职能的重要性
产品结构分析与产销计划
产销计划
产品构成的简化：最大共性原则
最后承诺原则
第21课 制造工序与细胞式制造
制程的分类与管理的特性
产能驱动型工厂的管理特性
物料驱动型工厂的管理特性
车间管制的发展趋势
工厂布置的改变
细胞式制造
生产排程的问题与迷思
人员篇
建立合作基础与正确培训人员
第22课 组织发展的本质：企业生命周期
何谓组织行为
企业生命周期
生命周期的阶段性发展
生命周期理论的应用
EMO技术对组织发展的新观点
第23课 人员合作的基础：e化管理平台
人力资源发展的新挑战
沟通的预设基础：EMO管理平台
人员合作的新方法：认知与行动循环
人员技能的优化
第24课 各层级管理技能的要求：PMA培训
不确定情况下的管理能力
技能的层级区分
技能需要培训
培训要先有正确的蓝图
高层培训要先做
最终的依归是完整的技术
技术篇
EMO技术的应用
第25课 何谓EMO技术
EMO技术的缘起
EMO技术的目的
EMO技术的内容
EMO技术的设计原理
EMO技术的应用方法论
EMO技术提供的专业服务
EMO技术的进行方式
EMO技术的高层培训服务
结论
第26课 EMO的学理来源说明
观念部分
结构部分
系统部分
模式部分
人员部分
第27课 EMO常用名词解说
第28课 EMO技术的科学性与期望
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