E-Marketing

第一部分 营销学基础
第一章 营销学基础理论
第一节 市场营销学的演变及其相关重要概念
第二节 市场营销管理基本理念及其发展
第三节 企业战略与市场营销战略
第四节 市场营销环境分析
第五节 消费者及组织市场购买行为分析
第六节 市场营销调研与预测
第七节 目标市场营销战略
本章小结
第二章 营销管理基本策略与措施
第一节 产品策略
第二节 品牌与包装策略
第三节 定价策略
第四节 分销策略
第五节 促销策略
第六节 市场营销计划、组织、管理与控制
本章小结
案例研究:联想集团2l世纪的PC营销策略
第二部分 网络营销理论与实务
第三章 网络营销概论
第一节 网络营销与电子商务
第二节 网络营销的概念、特征和功能
第三节 网络营销是对传统营销的继承与发展
本章小结
调查报告:浙江省传统企业电子商务应用现状
第四章 网络营销环境分析
第一节 可控市场营销环境因素
第二节 不可控市场营销环境因素
第三节 网络营销环境分析
本章小结
案例研究:摩托罗拉公司的MOTO策略
第五章 网络购买行为分析
第一节 需求与购买行为
第二节 消费者网络购买行为分析
第三节 企业网络交易分析
第四节 政府网络采购分析
本章小结
第六章 网络市场调研
第一节 市场调查的概念、作用和要求
第二节 网络市场调研概述
第三节 网络市场调查内容
第四节 网络市场调研的步骤与方法
第五节 网络商务信息收集实务
本章小结
第七章 网络营销的目标市场定位
第一节 网络营销市场细分
第二节 网络营销目标市场定位
本章小结
第八章 网络营销的商务模式
第一节 内容服务
第二节 直销
第三节 信息中介
第四节 在线娱乐
第五节 网络社区
第六节 网络中间商
本章小结
案例研究:联想集团有限公司
第九章 网络营销产品策略
第一节 产品策略
第二节 网络营销品牌策略
本章小结
第十章 网络营销的价格策略
第一节 网络营销定价概述
第二节 网络营销定价策划
本章小结
案例研究:美国在线网络营销价格策略
第十一章 网络营销渠道策略
第一节 传统营销渠道与网络营销渠道的比较
第二节 网络直销
第三节 网络间接销售
第四节 同时利用网络直接与间接渠道——双道法
第五节 网络上的订货、管理及物流
第六节 网络商店及其经营策略
本章小结
第十二章 网络促销
第一节 网络促销的概念、分类与作用
第二节 网络促销的实施步骤
第三节 电子邮件(E-mail)促销
第四节 网络公关
第五节 传统媒体对网络促销的作用
本章小结
第十三章 网站建设
第一节 网站设计基础
第二节 网站建立方式
第三节 确定网站设计目标
第四节 企业网站的基本内容
第五节 网络站点促销
本章小结
实战练习:建立商务网站实习要求(参考提纲)
第三部分 网络营销专题讨论
第十四章 快餐超市电子商务网站的分析与实现
第一节 绪论
第二节 快餐超市电子商务网站商业模式分析
第三节 快餐超市电子商务网站规划
第四节 快餐超市电子商务网站分析
第五节 网站设计
第六节 快餐网站的实施
第十五章 网络营销在旅游业中的应用分析
第一节 旅游网络营销存在的不足之处
第二节 改善旅游网络营销的措施
第三节 结束语
第十六章 网络营销在公共事业中的应用——以厦门水务为例
第一节 引言
第二节 厦门水务的网络营销环境分析
第三节 市场机会分析
第四节 公司网络营销战略拟定
第五节 网络营销战略的实施
第六节 网络营销效果评估及改进
第七节 全面网络营销实施并使网络营销与公司管理融为一体
第十七章 网络消费者行为与网络广告之间的互动研究
第一节 引言
第二节 消费者行为研究
第三节 网络广告研究
第四节 网络广告对消费者行为的影响
第五节 网络广告的制作策略——以消费者为原则
第六节 结论和展望
第十八章 以订单为主线的营销管理
第一节 企业简介
第二节 电子商务在营销管理中的应用
第三节 效果与展望
第十九章 企业利用网上专业市场的动因及评价的调查研究
第一节 引言
第二节 问卷设计、样本特征及研究方法
第三节 企业利用行业网站的动因分析
第四节 企业对网上专业市场的评价分析
第五节 结论与对策
参考文献