FBI教你超强说服术:权威图文解读版

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作者：姚远著

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ISBN：9787508074375

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简介

简介

《FBI教你超强说服术》编辑推荐：联邦调查局的绝密说服术，让你在任何场合说服任何人。公务员和企业管理者迅速提升沟通和说服能力的实用手册，销售人员屡创佳绩的高效说服策略。FBI谈判专家教你超强说服术，让你在第一时间掌握先机和主动。世界最顶尖的说服术，全球最推崇的读心问话策略。说服的过程就是一个心理博弈的过程，要想说服他人，就要知己知彼。不管你身在职场还是商场，抑或在官场，FBI超级说服术都能让你受益无穷。人际交往的过程就是一个说服与被说服的过程。说服了别人，就能获得更大的利益，得到更好的条件；被别人说服，则只能退而求其次。如何才能成为一个说服高手呢？答案是读心说服术。 FBI谈判专家认为，真正的说服高手并不是口若悬河、能说会道的人，而是善于读心的人，即通过对方面部表情和身体动作的变化，破解对方的真正想法和意图，然后灵活运用说话技巧，从而真正说服对手。《FBI教你超强说服术》教你：通过面部表情和身体动作看透对方的内心想法；敲开对方的心门，拉尽与对方的距离；改变对方的想法，使其赞同你的观点；与对方消除障碍、化解冲突、解决矛盾；在任何场合说服任何人； …… 无论是客户、同事、上司、朋友、亲人，还是第一次见面的陌生人，只要掌握了FBI读心说服术，就能切实感受到它给你带来的神奇变化。

第一章FBI谈判专家的说服术
在FBI，谈判专家是先锋
说服是最低成本的征服
FBI为何如此重视读心
说服是一种综合战斗力
像FBI谈判专家一样去说服

第二章情报（Information）
——了解对方信息越多，越容易实现说服
天生我材必有用
人贵有自知之明
善战者死于兵，善泳者溺于水
静坐常思己过
成功要靠自己
专心致志走好脚下的路
你也可以成为“发光体”

第三章移情（Empathy）
——拉近心理距离，争取信任
表露姿态要做到三无
倾听，让对方觉得你愿意接受
搜索共同兴趣点，跟他成为“趣友”
“想当初”，跟对方一起回忆经历
分享各自在事件、人物上的看法感受
与对方站在同一阵营上谈话

第四章反射（Reflex）
——让对方自动跟着你的意向走
肯定对方，鼓励他谈论自己
对他说的话表示尊重
间接指出错误
欲语还休，引起对方兴趣
伪装不小心把信息说漏了嘴
通过问句暗中把握实际走向
提供虚假的选择余地

第五章读心（Mind-reading）
——找到对手的意志薄弱点
始终占领交流的制高点
捕捉对方的不同情绪
解读相互矛盾的信息
测量对方心理防线
看出对方意念波动
巧妙地给对方施加压力
阻止对方在旧想法上停留

第六章建议（Suggest）
——寻找利益契合点，提出方案
弄清坚守的底线在哪里
双方在什么地方的意见不一样
在双方能接受的范围内找到平衡点
作出承诺，保证双方都能遵守
用恰当的方式顺利结束谈判
谈判结束后应有必要的对话

第七章暗礁（Reef）
——必须躲开的说服误区
暗礁1：缺乏经验分析环节
暗礁2：竞争性谈判
暗礁3：让步性谈判
暗礁4：实质与关系的混淆
暗礁5：目光放长远，才能双赢互补
暗礁6：只有一个解决方案
暗礁7：拒绝解释
暗礁8：谈判狂

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