管理学:原理、方法与案例

目录
第一编 总论
第一章 管理与管理者
第一节 管理、管理的职能和性质
第二节 管理者
第三节 管理学的研究对象和方法
本章案例
第二章 管理思想、理论的发展
第一节 西方管理思想与理论的演进
第二节 中国管理思想、理论及实践的演进
第三节 未来管理的展望
本章案例
第三章 管理的基本原理
第一节 人本原理
第二节 系统原理
第三节 责任原理
本章案例
第二编 决策
第四章 管理与环境
第一节 管理环境及其分类
第二节 宏观环境和微观环境
第三节 管理者对待环境的方法
本章案例
第五章 决策
第一节 决策的含义和分类
第二节 提高决策有效性的要素
第三节 决策方法
本章案例
第六章 计划
第一节 计划的概念与分类
第二节 计划的编制、执行与调整
第三节 现代计划技术与方法
本章案例
第三编 组织
第七章 组织设计
第一节 组织概述
第二节 组织结构设计
第三节 组织的运行机制
本章案例
第八章 人员配备
第一节 工作任务设计的基本方式
第二节 工作时间安排
第三节 人员选配与培训
本章案例
第九章 组织力量的整合
第一节 正式组织与非正式组织
第二节 直线与参谋
第三节 委员会
本章案例
第十章 组织变革、发展与组织文化
第一节 组织变革与组织发展概述
第二节 组织变革、发展的动力和阻力
第三节 组织文化
本章案例一
本章案例二
第十一章 学习型组织
第一节 学习型组织的界定
第二节 学习型组织的构架
第三节 学习型组织理论的应用
本章案例
第四编 领导
第十二章 领导
第一节 领导概述
第二节 领导理论
第三节 领导艺术
本章案例
第十三章 激励
第一节 激励概述
第二节 人性假设理论
第三节 激励理论
第四节 激励方法
本章案例
第十四章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 组织中的信息沟通
第三节 信息沟通的障碍及改善措施
第四节 组织冲突与谈判
本章案例
第五编 控制
第十五章 控制概述
第一节 控制的含义及基本原理
第二节 控制类型与控制过程
第三节 控制原则与控制方式
本章案例
第十六章 控制方法
第一节 生产控制
第二节 预算控制
第三节 其他控制方法
本章案例
第六编 道德
第十七章 管理道德与社会责任
第一节 道德概述
第二节 影响管理者道德素质的因素
第三节 管理道德行为的改善
第四节 社会责任
本章案例
参考文献
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