Performance Based Key Result Area

副标题：无

作者：饶征，孙波著

分类号：

ISBN：9787300044385

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简介

简介

建立在对他人的体贴、关爱和尊重基础上的礼仪，是被人们共同遵守的行为规范和准则。我国素有“礼仪之邦”的美誉，作为文明标志之一的礼仪文化，在社会生活中发挥着调节人际关系的重要作用。作为一本礼仪教材，本书自2004年初版以来，受到了许多读者的欢迎，并在教学实践过程发挥了应有的作用。为适应高等职业教育的发展，满足各专业学生学习礼仪知识的需要，特修订本教材。本次修订的主要变化是：将“中西方礼仪概述”一章进行缩减，作为“绪论”的一部分进行介绍；更新并增加了一些案例；调整了全书的体例等。在本次修订中还更正了第一版中的错误。修订后的教材，从高等职业教育的特性出发，更加贴近高职高专学生群体，对高职高专学生实际学习生活礼仪的各个方面，特别是按照学习生活的不同场景对形象礼仪规范及行为礼仪规范进行有针对性的叙述，将礼仪知识与实践很好地结合起来，从而更好地突出了本教材的针对性和实用性的特点。在现代社会的方方面面遵守国际惯例，注重整体形象和行为举止，会极大地有利于展现我国高职高专学生群体积极向上的精神风貌。更多>>

第1章绩效管理中的十大核心问题

第2章绩效管理体系介绍

第3章指标体系的建立与kpi的选择

第1节 kpi体系的建立

第2节标杆基准法选择kpi

第3节成功关键分析法选择kpi

第4节策略目标分解法选择kpi

第5节指标的定义与描述

第4章具体岗位绩效指标与考核标准的确定

第1节具体岗位绩效指标的确定

第2节指标权重的确定

第3节指标标准的确定

第5章经营检讨与中高层述职

第1节经营检讨的基本模型

第2节业绩合同与中期述职制度

附录某企业中高层管理者述职管理规定

第6章绩效管理循环

第1节绩效计划

第2节绩效辅导

第3节绩效考核

.第4节绩效考核结果反馈与面谈

第5节绩效考核结果的运用

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