简介
在沃顿商学院流行着这样一句话：“You are what yousay.”(你怎么说话，决定你是谁。)这是沃顿培养人才的观点：优秀的表达能力加强的是个人实力，塑造的是个人良好形象，铺平的是未来的人生道路。在书中，你能看到以心理学、管理学、经济学等多种内容为基础的各种说话技巧，利用沃顿这套独特的沟通理论，你可以面对各种对象、场合，轻松自如地解决问题、达到目的。
目录
Chapter 1 避开言谈误区，让听者从心底接受你
1.明确自己口才的现状和需要改进之处 // 3
2.了解对话无法进行下去的原因 // 6
3.言语间照顾对方的自尊 // 9
4.学会给对方“台阶”下 // 13
5.克制表现欲，切忌自以为是 // 17
6.适当沉默，该张口时再张口 // 20
7.不谈论别人的隐私，也不透露自己的隐私 // 23
8.不触及他人短处和忌讳等敏感话题 // 26
Chapter 2 加热你的语言，发出他人喜欢的“安心感”
1.力求了解他人，出于爱心说话 // 33
2.用贴心的安慰，擦拭对方的眼泪 // 37
3.发现他人优点，不吝惜赞美 // 40
4.把话说到人的心里，引发共鸣 // 43
5.学会攀谈，不错过每一个交友的机会 // 47
6.让你的谈吐温柔如水 // 50
7.语言要简洁朴实、生动形象 // 54
8.树立吸引意识，努力求美创新 // 57
Chapter 3 借助逻辑思维，增加话语的条理性
1.逻辑化语言的三个标准 // 63
2.言之有理，才能让人信服 // 66
3.用“三角剧本”来实现逻辑表达 // 70
4.主题明确，说话才会有逻辑 // 73
5.警惕常见的“思维谬误” // 77
6.清楚地表达，减少听者的负担 // 80
7.语言准确有力，论证鞭辟入里 // 83
8.根据目的选择合适的说话方式 // 87
Chapter 4 提升表达准确度，一开口就能说重点
1.通透地了解对方 // 93
2.控制说话节奏，让听者准确接收到重要信息 // 96
3.好的语言不在于多，而在于达意 // 99
4.明确说话的“目的”与“期待” // 102
5.运用沟通要素，把事情说得更清楚 // 106
6.让事实站出来说话 // 109
7.以讨论问题的姿态，避开无谓的争论 // 112
8.提出请求时，列好重点信息 // 116
……
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