简介
《像满足情人那样满足顾客》，在内容上与众不同。它放弃了有关品牌建设的理论阐述，从品牌成长的漫漫长河中，采撷精彩的片段或瞬间，娓娓道来那些——独占鳌头的喜悦、落魄溃败的苦闷、困境中的迷茫、竞争中的惨败，当然还有暗度陈仓，还有大意失荆州，还有柳暗花明……在形象、生动地展示企业里的人和事之后，挖掘出了独特的品牌意义和力量。
《像满足情人那样满足顾客》，在体例上独树一帜。围绕在品牌周围的理论观念，统统隐藏在“故事”的情节之中，再通过“评述”，说长道短其所以然，怒其不争，哀其不幸，皆在不拘一格的率性言谈中；而“链接”或对“故事”加以补充，丰富其内涵，或对“评述”加以完善，增强其信息量、资料性。部分篇章还配有精美插图，更加形象、立体、风趣的展示情节。
作品风格独特，语言轻松幽默，充满睿智，图文并茂，内容丰富，信息准确，既可做休闲读物，又可做案头工具书。
《像满足情人那样满足顾客》是一本充满趣味与智慧的品牌事典。
《像满足情人那样满足顾客》是一本充满智慧和趣味的品牌智典。更多>>
目录
1．一个法国女人和她的香奈儿5号
2．芝华士：来自苏格兰的“骑士风范”
3．像满足情人那样满足顾客
4．麦当劳：不想关门，那就学会改变
5．范思哲：致命的吸引力
6．可口可乐：变革时最好不要立即抛弃现有的
7．百事可乐：凭什么与竞争对手平分天下
8．皮尔·卡丹的魅力
9．人头马：300年老店“镶嵌”时尚和现代元素
10．IBM：带着年轻人一同上路
11．菲亚特：吉德拉的三板斧成就辉煌
12．迪士尼：不要活在过去的时间里
13．朱莉娅·罗伯茨成为阿玛尼的设计师
14．亚马逊网上书店：信息时代的企业典范
15．资生堂：融合东西方文化的美丽使者
16．阿迪达斯：将名字写在世界冠军的身上
17．耐克：后来居上
18．宝马的一次“病毒式营销”
19．微笑比5100万美元更值钱
20．让您光彩照人每一天
21．海尔：“激活休克鱼”成为哈佛大学MBA案例
22．高雅古典的酒瓶带来的好运
23．惠普：成功的公式=博士+汽车库
24．一不留神就被“猴”耍了一回
25．剃须刀片上演绎的风云变幻
26．提供“世界上最好的工作”
27．除了老婆和孩子不能变外，都要变
28．奔驰：态度也是服务
29．尼亚加拉，不只有瀑布
30．对所有的顾客负责
31．万宝路：20年风雨换来“西部牛仔”畅销路
32．“吝啬”中崛起的家居帝国
33．从1868年开始的雀巢
34．本田：“金字塔”与“升降机”的二重奏
35．美国西南航空：11次赢得“三重皇冠”
36．老板到华尔街跳草裙舞
37．荀子就是我的教父
38．华贵与高雅的代名词
39．昔日的辉煌决定明天的出路
2．芝华士：来自苏格兰的“骑士风范”
3．像满足情人那样满足顾客
4．麦当劳：不想关门，那就学会改变
5．范思哲：致命的吸引力
6．可口可乐：变革时最好不要立即抛弃现有的
7．百事可乐：凭什么与竞争对手平分天下
8．皮尔·卡丹的魅力
9．人头马：300年老店“镶嵌”时尚和现代元素
10．IBM：带着年轻人一同上路
11．菲亚特：吉德拉的三板斧成就辉煌
12．迪士尼：不要活在过去的时间里
13．朱莉娅·罗伯茨成为阿玛尼的设计师
14．亚马逊网上书店：信息时代的企业典范
15．资生堂：融合东西方文化的美丽使者
16．阿迪达斯：将名字写在世界冠军的身上
17．耐克：后来居上
18．宝马的一次“病毒式营销”
19．微笑比5100万美元更值钱
20．让您光彩照人每一天
21．海尔：“激活休克鱼”成为哈佛大学MBA案例
22．高雅古典的酒瓶带来的好运
23．惠普：成功的公式=博士+汽车库
24．一不留神就被“猴”耍了一回
25．剃须刀片上演绎的风云变幻
26．提供“世界上最好的工作”
27．除了老婆和孩子不能变外，都要变
28．奔驰：态度也是服务
29．尼亚加拉，不只有瀑布
30．对所有的顾客负责
31．万宝路：20年风雨换来“西部牛仔”畅销路
32．“吝啬”中崛起的家居帝国
33．从1868年开始的雀巢
34．本田：“金字塔”与“升降机”的二重奏
35．美国西南航空：11次赢得“三重皇冠”
36．老板到华尔街跳草裙舞
37．荀子就是我的教父
38．华贵与高雅的代名词
39．昔日的辉煌决定明天的出路
To satisfy the customer as to satisfy the lover
- 名称
- 类型
- 大小
光盘服务联系方式: 020-38250260 客服QQ：4006604884
云图客服：
用户发送的提问，这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题，这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问
Video Player
×
Audio Player
×
pdf Player
×
