IT governance

　　第一章 概论
　　 第一节 传统的公司治理理念
　　 一、来自专家与学者的看法
　　 二、公司治理的两层含义
　　 第二节 公司治理的新理解
　　 一、公司治理的协作观点
　　 二、公司治理的项目观点
　　 第三节 企业管理成熟度
　　 第四节 企业治理的新框架
　　 一、公司治理的最佳机构实践
　　 二、组织管理的框架机理
　　 本章小结
　　第二章 IT部门管理
　　 第一节 IT组织
　　 一、信息管理中心与信息员
　　 二、信息管理中心的部门组织结构
　　 第二节 IT运营
　　 一、一站式服务台
　　 二、网络管理组
　　 三、支持组与其他团队
　　 第三节 IT指标
　　 第四节 IT员工手册
　　 本章小结
　　第三章 信息管理
　　 第一节 IT治理的产生
　　 第二节 IT投资
　　 一、建议参考的IT投资模型
　　 二、Strassman的线性工程方法
　　 三、IT成本的驱动因素
　　 四、IT投资方向的一个例子
　　 第三节 信息系统规划
　　 一、符合治理要求的信息系统三要素
　　 二、信息系统方案设计原则
　　 第四节 内控系统
　　 一、内控参考模型
　　 二、信息管理内控模型
　　 本章小结
　　第四章 审计管理
　　 第一节 企业运营审计
　　 第二节 企业管理审计
　　 一、业务流程重组
　　 二、流程重组原则
　　 三、业务流程重组之先系统后管理
　　 四、流程管理的审计
　　 第三节 项目运营审计
　　 一、项目审计的主要作用
　　 二、可行性研究审计
　　 三、项目计划审计
　　 四、项目组织审计
　　 五、招标审计
　　 六、投标审计
　　 七、项目合同审计
　　 八、报表、报告审计
　　 九、资产审计
　　 十、竣工决算审计
　　 第四节 IT审计
　　 一、信息系统审计的目标
　　 二、规划与组织控制审计
　　 三、系统开发控制审计
　　 四、硬软件控制审计
　　 五、安全控制审计
　　 六、操作控制审计
　　 七、数据资源控制审计
　　 八、系统维护控制审计
　　 九、灾难恢复控制审计
　　 十、应用控制审计
　　 十一、一个外审例子
　　 本章小结
　　第五章 项目管理
　　 第一节 全面项目管理平台的特点
　　 一、部门之间的关系
　　 二、员工发展
　　 第二节 项目管理中心的管理
　　 一、项目环境背景目标
　　 二、项目范围规划与结构分解
　　 三、进度计划的编制
　　 四、项目资源计划
　　 五、项目管理中心构架
　　 第三节 进度控制
　　 一、进度计划的实施
　　 二、进度计划管理的信息系统支持要点
　　 第四节 项目费用控制
　　 一、费用控制的支持和依据
　　 二、费用控制的方法与技术
　　 三、挣值法
　　 第五节 企业的闭环经济体
　　 一、中国将从机会主义市场向市场变化
　　 二、全面项目管理平台是一个经济闭合体
　　 本章小结
　　答读者
　　参考文献
　　后记