管人管事必须保留的12张底牌

一、含而不露，千万别让人一眼就看出深浅
1．控制自己是控制别人的基础
2．一览无余是一件相当危险的事
3．切勿成为毫无掩饰的“透明人”
4．谨慎的沉默是精明人的庇护所
5．“深不可测”可以使人肃然起敬
6．有意识地拉开和下属之间的距离
7．适度摆架子能使心机不被窥破
8．学会“扮作神秘”和“吊起胃口”
9．不能让人窥视到自己的“内幕”
10．说话留一半才有想像的空间
11．时时要显得从容不迫、成竹在胸

二、感情投资，成功统驭部下关键是“攻心”
1．一定要在赢得人心上下工夫
2．感情投资是统驭员工的绝佳选择
3．你要够意思，才能让别人够意思
4．征服人的心就能控制他的身
5．用感情的绳索可以把能人绑牢
6．雪中送炭，可以使人长久地感恩
7．用适当的庇护换得下属的忠心
8．以提携的方式培养忠心的追随者
9．知遇之恩也是可以“策划”的
10．对下属攻心需要“义气”和“权术”并用
11．通过小事传递对员工的关心
12．关心员工的家庭则可事半功倍
13．别错过8小时之外的感情联络

三、自我包装，让自己拥有高大光辉的形象
1．为自己精心打造魅力的光环
2．“尊贤重能”是博誉的绝佳手段
3．不要让下属觉得你害怕承担责任
4．适时“罪己”可有效取悦于下
5．用前任领导的“失误”为自己贴金
6．为自己赢得一个公正无私的名声
7．成为别人眼中恪守承诺的君子
8．成为组织里做人做事的典范
9．千万别让人觉得你光说不练
10．在言行举止中显得精明强干
11．用良好的外在形象为自已加分
12．让自己拥有正确而优雅的仪态

四、紧抓弱点，瞄准人性的弱点最能治住人
1．“打蛇打七寸、牵牛牵鼻子”
2．没把柄时不妨用“诿过术”造一个
3．用“诿恶术”让反对者“失道寡助”
4．借人名利心达到自己的目的
5．欲用能人先要舍得付出“血本”
6．要想钓鱼，鱼饵是必不可少的
7．用福利营造“人心齐”的局面
8．重奖有功者以拉动众人之心
9．下大力气建立有效的奖金计划
10．必要时悄悄塞给员工一个红包
11．用群体奖增强员工的团队意识
12．注意薪酬和奖金激励的局限

五、利用优点，把下属诱导成你想要的样子
1．信任能有效地激励和诱导下属
2．信任可以把“贼”变成“人”
3．用多种方式表达对员工的信任
4．既要信任，也要增强其自信
5．“用人不疑”也要讲究虚实相结合
6．巧妙赞美下属可有效地收服人心
7．赞美可以产生积极的心理暗示
8．“高帽”即使不真也照样塑造人
9．用欣赏的目光看待每一个下属
10．善于从细节处称赞你的员工
11．赞美员工要讲究方式和技巧
12．表扬下属时要“一碗水端平”

六、善留余地给别人留路，自己才有出路
七、适时糊涂并非任何时候都要精明过人
八、铁腕治人永远都不能承诺放弃“武力”
九、用权方略既要能放下去，也要能收上来
十、平衡制约间接牵制往往脏过直接强制
十一、灵活变通把一切变化控制在自己手中
十二、防人避祸多算儿步棋，才能避免被将死