技术经理实战工作指南:从工程师到技术经理

目录
第一章 技术部门在组织中的位置
1.1 组织设立的原则
1.2 组织设计的程序
1.3 一般工厂的组织结构图和部门职能
1.4 技术部门的职能与岗位描述
第二章 新产品开发管理
2.1 新产品开发的含义
2.2 产品开发程序
2.3 产品开发各阶段的工作要点
2.4 产品开发成功的关键
2.5 新产品开发的方向
2.6 产品开发的技法
第三章 工厂、车间、生产线布置技术
3.1 厂址选择
3.2 工厂生产单位的组成与设置原则
3.3 工厂布置
3.4 车间布置（生产作业区布置）
3.5 流水线的设计
第四章 产品工艺管理
4.1 新产品生产的工艺准备
4.2 工序能力
4.3 关键工序
4.4 特殊工序
4.5 工序质量控制点
4.6 工艺验证
4.7 生产现场工艺管理
4.8 工艺纪律管理
第五章 工艺装备（夹具、模具）管理
5.1 工艺装备管理基本要求
5.2 管理的基本任务
5.3 管理组织
5.4 企业工装需要量的确定
5.5 工装设计
5.6 工装制造和采购计划的制订
5.7 自制工装的生产工艺准备
5.8 工装制造的生产现场工艺管理
5.9 工装的验证
5.10 工装的入库
5.11 工装的库房管理
5.12 工装使用过程中的管理和技术监督
5.13 工序质量控制点的工装管理
5.14 工装的日常维修与定期检修
5.15 工装的复制、改进与报废
5.16 停产产品工装的管理
5.17 建立工装履历卡片
第六章 设备管理
6.1 设备的前期管理
6.2 设备的使用、维护和保养
6.3 设备的改造和更新
6.4 设备的维修方式与设备的分级管理
6.5 设备润滑管理
6.6 设备故障分析管理
6.7 设备事故管理
6.8 设备备件管理
6.9 设备的日常管理
6.10 TPM的开展
第七章 IE技术与现场改善活动
7.1 IE定义及特点
7.2 工作研究
7.3 程序分析
7.4 操作分析
7.5 动作分析
7.6 时间研究
7.7 工作抽样
7.8 预定时间标准法（PTS）
第八章 5S活动
8.1 5S定义与5S三大支柱
8.2 5S实施要领
8.3 5S推动步骤
8.4 5S活动的实施技巧
第九章 技术经理的角色认知与管理技巧
9.1 管理阶层及各阶层的主要功能
9.2 管理者的责任
9.3 管理者的管理对象
9.4 管理者的权力
9.5 管理人员应学习之技术
9.6 技术经理的8种行政工作能力
9.7 管理技巧
第十章 ISO9001：2000标准的理解与实施
10.1 标准的应用范围、术语和定义（标准条款1、2、3）
10.2 质量管理体系——总要求（标准条款4—4.1）
10.3 文件要求——总则（标准条款4.2—4.2.1）
10.4 质量手册（标准条款4.2.2）
10.5 文件控制（标准条款4.2.3）
10.6 记录控制（标准条款4.2.4）
10.7 管理职责——管理承诺（标准条款5—5.1）
10.8 以顾客为关注焦点（标准条款5.2）
10.9 质量方针（标准条款5.3）
10.10 策划——质量目标（标准条款5.4—5.4.1）
10.11 质量管理体系策划（标准条款5.4.2）
10.12 职责、权限与沟通——职责和权限（标准条款5.5—5.5.1）
10.13 管理者代表（标准条款5.5.2）
10.14 内部沟通（标准条款5.5.3）
10.15 管理评审（标准条款号5.6）
10.16 资源管理——资源提供（标准条款6—6.1）
10.17 人力资源（标准条款6.2）
10.18 基础设施（标准条款6.3）
10.19 工作环境（标准条款6.4）
10.20 产品实现——产品实现的策划（标准条款7—7.1）
10.21 与顾客有关的过程（标准条款7.2）
10.22 设计和开发（标准条款7.3）
10.23 采购（标准条款7.4）
10.24 生产和服务提供——生产和服务提供的控制（标准条款7.5—7.5.1）
10.25 生产和服务提供过程的确认（标准条款7.5.2）
10.26 标识和可追溯性（标准条款7.5.3）
10.27 顾客财产（标准条款7.5.4）
10.28 产品防护（标准条款7.5.5）
10.29 监视和测量装置的控制（标准条款7.6）
10.30 测量、分析和改进——总则（标准条款8—8.1）
10.31 监视和测量——顾客满意（标准条款8.2—8.2.1）
10.32 内部审核（标准条款8.2.2）
10.33 过程的监视和测量（标准条款8.2.3）
10.34 产品的监视和测量（标准条款8.2.4）
10.35 不合格品控制（标准条款8.3）
10.36 数据分析（标准条款8.4）
10.37 改进——持续改进（标准条款8.5—8.5.1）
10.38 纠正措施（标准条款8.5.2）
10.39 预防措施（标准条款8.5.3）
附：ISO9000族国际标准整体介绍
参考文献
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