棋手潘刚

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作者自序
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第一章 风云伊利：草原上的美丽传说
第一节 民族品牌：全球乳业版图改写者
第二节 纳税冠军：最佳企业公民
第三节 经典案例：荣登哈佛殿堂
第四节 新帅潘刚：集众誉于一身
第五节 独孤领军：首创“绿色领导力”
第六节 牵手奥运：让世界认识伊利
第二章 赌棋：新掌门人临危受命
第一节 伊利风波：一段不得不说的往事
1.伊利前史：一只丑小鸭的蜕变
2.狼烟乍起：“独董风波”
3.重磅炸弹的触发：“高管事件”
第二节 意气新帅：受命于危难之际
1.他在风口浪尖处
2.绝地武士：100%赞成率
3. 一个“疯狂”的目标
第三节 信念：“疯狂”目标的理由
1.镜头一：定格的扫雪场景
2.镜头二 “凌晨两点的车间”
3.镜头三：“只要看见潘总在,心里就踏实”
第三节 重围层层：千丝万缕的难题
1.难题一：“看守内阁”抑或“救火队员”?
2.难题二：突破郑俊怀事件阴影
3.难题三：直面竞争对手的压力
第四节 多向突围：撕下过渡标签
1.第一步棋：“安抚民心”
2.第二步棋：“削藩”
3 第三步棋：“微火细炖法”
4.第四步棋：“大刀阔斧”
第三章 怪棋：死亡边缘的增长
第一节 意外：突破百亿大关
1.合格答卷：首个百亿企业
2.开路先锋：技术先行
3.“中国乳都”的缔造者
第二节 自信：卸下重负,一骑绝尘
1.年度人物,谁与争锋
2.入选筹码,自有分量
第三节 “议和”：潘刚的竞争新政
1.冰释前嫌：一笑泯恩仇
2.养“敌”自重?
3 “跑道上不能只有一个选手”
第四章 攻棋：织网计划布点新版图
第一节 “奶源战略”：得奶源者得天下
1.从“公司+农户”到“公司+奶牛小区”模式
2.模式创新：“公司+规范化牧场园区”模式
3.全面突破：“奶牛合作社”
第二节 步步为营：伊利扩张计划
1.冲出包围圈：进军二三级市场
2.扩张的手：疯狂中的理性
3.“合作圈地运动”
第三节 跑马圈地：全国织网计划
1.布局全国：“纵贯南北、辐射东西”
2.定州大捷
3.决胜黑龙江
第四节 没有硝烟的商战大戏
1.“倒奶事件”背后的真相
2.亮剑晋冀
3.收复奶源失地
4.赣江争雄
第五章 胜棋：“中国有个伟大的伊利”
第一节 笑傲江湖：奥运之前的赛跑
1.潘刚的奥运情缘
2.奥组委市场开发部主席的“突然袭击”
3.暗战：奥运赞助商争夺战的真实内幕
4.一场令人提心吊胆的签约仪式
5.一个广告片背后的故事
6.火炬手引发的一场纷争
第二节 对话世界：两度亮相达沃斯论坛
1.第一位踏上达沃斯的中国食品行业领导人
2.与国际领袖同行
3.重返达沃斯
4.从全球青年领袖到新领军者
第三节 俄罗斯“中国年”的焦点人物
1.潘刚和普京的对话
2.喜获“俄中友好最具风采企业领袖”
3.中国最高领导人的关怀
第四节 博鳌论坛上的焦点
1.首度亮相：健康中国
2.国际巨头的盛赞
3.世界贸易组织总干事的期待
4.不谋而合：绿色领导力
第五节 哈佛讲堂上空的回音
1.一位来自哈佛的神秘来客
2.潘刚与哈佛时空连线
3.百年庆典之约
第六章 狂棋：做世界级企业
第一节 席卷亚洲
1.挺进香港,喜获大奖
2.进驻蒙古国,占领新加坡
第二节 飘洋过海进非洲
第三节“望远镜”：放下荣誉规划下一步
1.目标伸手可触：“从来都不会豪赌未来”
2.2010年并不遥远：进入世界20强
3.为未来布局：打造百年老店
第七章 赢在管理：伊利密笈
第一节 品牌密笈：“一、二、三、四”理论
1.“一个中心”：为梦想创造可能
2.“两个基本点”：品牌基础建设和品牌推广
3.“三大纪律”：“坚守诚信、确保质量、形象一致”
4.“四项基本原则”：“消费者导向、个性化、分品牌、延伸有度”
第二节 品质密笈：“四大金刚”
1.金刚一：奶源“阿波罗管理系统”
2.金刚二：质控“三全质量管理体系”
3.金刚三：《伊利质量宣言》
4.金刚四：“打假铁军”
第三节 日常管理密笈：“精确管理”
1.规范：5S管理
2.高效：“刘翔速度”
3.严格：五“心”服务
4.精确：打造产业“铁链”
5.应急：处变不惊 运筹帷幄
第四节 创新密笈：“创新无极限”
1.管理创新：企业的最大浪费,是员工智慧的浪费
2.产品创新：全民视角
3.公关创新：奥运工业游
第五节 客户密笈：伊利“五大客户”
1.社会：伊利生存发展的平台
2.股东：事业的坚实后盾
3.员工：基业长青的根本保障
4.奶农：鱼水情深的事业伙伴
5.消费者：衣食父母
第六节 竞争密笈：“和而不同,竞而不争”
第八章 特色文化：“平衡为主,责任为先”的伊利法则
第一节 平衡为主：厚度优于速度
1.良性循坏：拒绝掠夺式发展
2.全面均衡：摆脱单产品的依赖
3.先本土化,后民族品牌
第二节 责任为先：社会价值大于商业财富
1.扶贫先扶志
2.公益与效益“联姻”
3.兼济天下：关注农民、解决就业
4.统一战线：要捐助,更要帮助(金额,第一个救援队信息缺失)
第三节 领袖的企业“三标准”
1.标准一：“常青树”
2.标准二：“风向标”
3.标准三：“绿叶与根”
第九章 人才战略：先做伊利人,后做伊利事
第一节 选才标准：“四以人才”
案例1 “以德取才,以能用才,以需育才”
案例2 “以信留才”
案例3 打造学习型人才
第二节 员工标准：“四项基本原则”
案例1 “多亏这小伙子”
案例2 “抠门”的小员工
案例3 忠诚的“智多星”
案例4 不是亲人,胜似亲人
案例5 在烈火中闪光的伊利精神
案例6 用爱心托起生命的希望
案例7 抢出煤气罐
案例8 抢救生命
第三节 工作风格：伊利“三字经”
案例1 平凡岗位上的快乐
案例2 严厉拒绝红包
案例3 砝码找到了!
案例4 “土专家”段慧斌
案例5 明星标兵团队
案例6 雪中奋战
案例7 坚守在地震的阵地上
第四节 最佳雇主：“快乐工作”激励法
案例1 最佳雇主的八个条件
案利2 福利硬指标
第五节 营造归属感：家的温馨
案例1 孕妇专座
案例2 伊利的三胞胎
案例3 节日慰问
案例4 给员工家属的感谢
案例5“温暖牌”棉衣
第十章 潘刚的真实人生
第一节 成长潘刚
1.生死劫难：少年的那段刻骨记忆
2.一名买不起雨鞋的小厂操作工
3.居无定所的岁月
4.形如“流放”的创业记忆
5.一场洪水的考验
第二节 性情潘刚
1.坚定沉着：枕着斧头睡觉的生产部长
2.温和朴实：一位像办事员的总裁
3.创新务实：第一次提拔下属
4.刚柔相济：“我只要管好一个人”
5.好学之心：行万里路,读万卷书
6.低调之风：以行动来说话
7.追梦之人：和刘翔的真挚友谊
第三节 家有潘刚
1.“潘刚先生是大孝子”
2.对妻儿的愧疚
第四节 潘刚如是说
1.潘刚心中的杜拉克经典五问
2.普鲁斯特问卷中的潘刚
附录一 潘刚部分精彩讲稿
1.伊利的三个“坚持”： 潘刚在国际乳业高峰论坛演讲节选
2.企业要做“长跑者”：潘刚在高端财经论坛演讲节选
附录二 伊利人规范
后记：潘刚时代的思考