千万不要输在说话上 : 商务口才训练

序言一 口才决定成败
序言二 赢得财富的沟通艺术
第一章 树立自信，克服心理恐惧
　1 / 克服恐惧的心理
　2 / 自信源于充分的准备
　3 / 激发自己的勇气
　4 / 积极的心理暗示
　5 / 下定成功的决心
　6 / 拥有坚强的意志力
　7 / 抓住任何实践的机会
第二章 沉得住气，做好基础准备
　1 / 正确的准备方法
　2 / 明确角色确定主题
　3 / 深入思考演讲题目
　4 / 储备丰富的资料
　5 / 内容具体化
　6 / 主题要集中
　7 / 切忌背诵讲稿
　8 / 预先加强演练
第三章 好的开场，赢得谈判的开始
　1 / 必须避免这样的开场
　2 / 以事例开头
　3 / 制造悬念
　4 / 陈述惊人的事实
　5 / 要求听众举手回答问题
　6 / 用关于听众利益的事开头
　7 / 使用展示物
　8 / 引用名人的话
　9 / 表现自然的开场白
第四章 精彩结尾，留下无穷的余味
　1 / 学会总结你的观点
　2 / 呼吁采取行动
　3 / 给予简洁而真诚的赞扬
　4 / 合理运用幽默的结尾
　5 / 借用圣言的力量
　6 / 尝试以韵文结尾
　7 / 导向高潮
　8 / 必须简明扼要
第五章 谦虚谨慎，以听众为中心
　1 / 世上最令人感兴趣的三样事物
　2 / 根据听众兴趣投其所好
　3 / 给予最真诚的赞赏
　4 / 与听众搭建友谊的桥梁
　5 / 鼓励听众共同参与
　6 / 保持谦虚谨慎的态度
第六章 讲求台风，显露自己的个性
　1 / 端庄态度，重视仪表
　2 / 要把听众集中起来
　3 / 营造良好的演讲环境
　4 / 不要让嘉宾同在讲台上
　5 / 就坐的艺术
　6 / 保持镇静
　7 / 肢体语言需得体
　8 / 一些有用的建议
第七章 提升语言魅力，打造立体式演讲
　1 / 善于使用比喻手法
　2 / 使用统计数字
　3 / 避免使用专业术语
　4 / 词汇要富于变化性
　5 / 巧用可视性资源
　6 / 润饰语言的秘诀
　7 / 单词背后的浪漫故事
　8 / 力求表达的精确
　9 / 摒弃陈腐的修辞
　10 / 声音的铿锵婉转
第八章 立即行动，攀登成功的巅峰
　1 / 工作生活中付诸实践
　2 / 抓住机会当众说话
　3 / 学习！学习！再学习！
　4 / 瞻望收获以自勉
附录 1 掌握实战技巧，增加商谈指数
附录 2 提高记忆力的诀窍