现代班组日常管理规范与制度化建设

第一部分 认清角色开好头——优秀班组长从角色认知开始
第一章 兵头将尾亦官亦民
1.班组长是兵头，也是将尾/4
2.别把自己不当成“官”/6
3.别太把自己当成“官”/8
4.认清班组长的角色/9

第二章 不是谁都可以当班组长的
1.有能才能胜任/14
2.有才才能管人/17
3.有德才能服人/19
4.德才兼备才能优秀/22

第三章 定好位，站稳位，别错位
1.该干什么不该干什么/26
2.要当就当成功班组长/28
3.认真履行自己的职责/31

第四章 树立班组长的形象和威信
1.当好班组的领头人/38
2.成为班组的贴心人/40
3.争取大家的认同和支持/42
4.树立自己的威信/44
5.建立高度的自信心/46

第二部分 带好队伍管好人——优秀班组长要当最模范的“兵头”
第五章 用人格魅力影响人
1.率先垂范，正人先正己/52
2.选人选贤，用人用能/53
3.敢作敢当，不文过饰非/54
4.以权立威，但不仗权欺人/55
5.以身作则，身教胜于言教/57

第六章 用制度规范管理人
1.没有规矩不成方圆/60
2.建立和完善班组规章制度/61
3.制度的关键在于执行/66
4.制度就是滚烫的火炉，谁碰烫谁/68
5.严肃班组纪律/69
6.处罚不是目的，但却是有效的手段/73

第七章 以真心真情团结人
1.班组长的好人缘促进班组的团结/76
2.和班组成员有效地沟通和交流/78
3.经常和班组成员谈心/83
4.多表扬，少批评/86

第八章 以班组文化凝聚人
1.建设班组文化，凝聚班组人心/92
2.共同愿景是班组的旗帜/95
3.组织班组劳动竞赛，激发班组活力/99
4.开展合理化建议活动，增强员工主人翁意识/100
5.建设班组安全文化/102

第九章 打造和谐高效的班组团队
1.合理安排班组人员/106
2.搞好班组教育培训/109
3.培育和开发班组人才/113
4.认真做好班组绩效考评/114
5.提高团队执行力/117
6.提升团队整合力/119
7.灵活管理班组员工/121
8.打造班组团队精神/125

第三部分 抓好生产负好责——优秀班组长要做最完美的“将尾”
第十章 井井有条管理生产现场
1.召开高效班前会/132
2.做好生产准备工作/136
3.控制生产进度，把握生产速度/137
4.推行现场“5S”管理/141
5.现场目视管理/147
6.现场定置管理/150
7.控制生产成本，减少现场浪费/152

第十一章 环环精细管理现场物料
1.严控物料使用，减少浪费/160
2.合理高效地搬运物料/162
3.边角余料和替代物料的管理/164
4.物料的整理和清洁/，165
5.现场物料管理的注意事项/167

第十二章 严谨规范管理现场设备
1.设定设备“零故障”的目标/170
2.注重现场设备的使用管理/171
3.做好设备的维修养护管理/172
4.及时处理设备故障/174
5.达到设备零故障的目标/176

第十三章 杜绝缺陷严控生产质量
1.质量是生产的本质和灵魂/178
2.实现“零缺陷”质量目标/179
3.发挥质量小组的作用/182

第十四章 谨小慎微防范班组安全
1.班组长安全责任比泰山还重/186
2.制定严格的班组安全管理制度/188
3.开展班组安全教育和培训/189
4.做好班组劳动保护工作/191
5.改善作业环境，预防职业病/192
6.预防班组事故发生/193

第四部分 用对方法做对事——优秀班组长的能力提升和自我实现
第十五章 用对方法，提升领导力
1.果断决策/200
2.坚决执行/201
3.高明指挥/202
4.灵活协调/204
5.大胆奖励/206
6.小心处罚/208

第十六章 做对事情，提升执行力
1.做好班组计划/212
2.建设班组信息化平台/214
3.提高班组工作效率/215
4.检查和指导班组的工作/217
5.及时化解班组矛盾/218
6.有效处理班组冲突/220

第十七章 自我成长，自我提升
1.学会做压力的主人而非奴隶/224
2.管理自己的情绪，提高情商/226
3.为自己的职业做一个规划/229
4.顺利晋升/231
附录
班组长能力自测试题/234