简介
本书从我国企业质量管理的实际情况出发，系统地阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法。内容包括：质量管理概论、全面质量管理、质量体系的建立与实施、质量审核与质量认证、过程质量控制、工序质量控制、质量检验等内容。
目录
第一章 质量管理概论
第二章 ISO 9000族标准
第三章 全面质量管理
第四章 质量体系的建立与实施
第五章 质量审核与质量认证
第六章 过程质量控制
第七章 工序质量控制
第八章 质量检验
第九章 质量成本分析
第十章 质量管理工具
第二章 ISO 9000族标准
第三章 全面质量管理
第四章 质量体系的建立与实施
第五章 质量审核与质量认证
第六章 过程质量控制
第七章 工序质量控制
第八章 质量检验
第九章 质量成本分析
第十章 质量管理工具
质量管理
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