成大事必备的说话艺术

　　第一章 口才学之辩术：柔舌能退万兵
　　 这样对付心存挑衅的人／2
　　 (1)后发制人／3
　　 (2)针锋相对／4
　　 (3)假装退却，巧设陷阱／4
　　 (4)抓住一点，丝毫不让／4
　　 (5)顾左右而言他／4
　　 (6)把球踢给对方／5
　　 (7)打擦边球／5
　　 有的放矢，直言透彻／6
　　 直话直说，开门见山／9
　　 反客为主，占据主动／11
　　 (1)借力打力／12
　　 (2)移花接木／13
　　 (3)顺水推舟114
　　 (4)正本清源／14
　　 反驳也要笑容满面／16
　　 (1)偷换概念进行反驳／17
　　 (2)巧用反问进行反驳／18
　　 (3)先顺着对方再反驳／18
　　 (4)抓住对方的错误再反驳／19
　　 不妨揭对手的短／20
　　 抓住诡辩的辫子／23
　　 (1)逻辑方面／24
　　 (2)语言方面／25
　　 (3)内容方面／26
　　 巧说“歪”话，智对诡辩／27
　　 (1)“歪”话正解／28
　　 (2)随机诡辩／29
　　 (3)理屈词不穷／29
　　 针锋相对，以毒攻毒／32
　　 避免无谓的争辩／37
　　第二章 口才学之劝术：烂泥巴也要糊上墙
　　 把“我的”变成“我们的”／42
　　 (1)掌握要点和难点／43
　　 (2)和对方坐到一条板凳上／43
　　 (3)一个意思两种说法／44
　　 说服的策略要因人而异／45
　　 让对方变被动接受为主动反思／49
　　 (1)以事喻理／51
　　 (2)以小见大／51
　　 (3)反诘设问／51
　　 (4)迂回引导／51
　　 (5)理在情中／51
　　 (6)巧用名言／52
　　 (7)谈心渗透／52
　　 (8)语言感染／52
　　 (9)点到为止／52
　　 (10)言行结合／52
　　 为高热现场降降温／53
　　
　　 (1)用微笑对抗无礼／54
　　 (2)用逻辑诱使对方自我否定／55
　　 (3)用”高帽”封住对方的嘴／56
　　 (4)用”软钉子”回击对方／56
　　 (5)用强示弱逗乐对方／57
　　 化干戈为玉帛／58
　　 (1)婉转批评／59
　　 (2)回顾真情／60
　　 (3)谐音曲解／60
　　 (4)比当事人更荒谬／61
　　 攻破对方的心理防线／62
　　 (1)产生同步心理／63
　　 (2)利用逆反心理／63
　　 (3)利用对方的危机感／64
　　 (4)树立共同的敌人／65
　　 令对方心服口服／66
　　 (1)说服要抓住实质／67
　　 (2)给人台阶下／68
　　第三章 口才学之激术：铁不敲打不成器
　　 批中带评／72
　　 促使对方下决心／75
　　 一语惊醒“梦”中人／79
　　 (1)当头棒喝，反向刺激／80
　　 (2)疑惑对方，迂回出击／80
　　 (3)一针见血，切中要害／81
　　 用赞美激励对方／83
　　 “讥讽”对方出奇效／86
　　 屡用不爽的激将法／89
　　 拍拍下属的马屁／92
　　第四章 口才学之破术：推云拨雾，柳暗花明
　　 一语点破对方的谎言／96
　　 (1)一点突破法／97
　　 (2)名抚实吓法／97
　　 棘手问题巧应对／99
　　 (1)假设型问题／101
　　 (2)“足与否”的问题／101
　　 (3)“你认为某某怎么样”的问题／102
　　 (4)“何者为最”的问题／102
　　 (5)“非问句形式”的问题／102
　　 (6)“私下里随便谈谈”的问题／103
　　 (7)“非此即彼”型问题／103
　　 (8)带有”为什么”的问题／103
　　 (9)”非真实前提”型问题／103
　　 (10)“开门见山”的要求／104
　　 提纲挈领，巧妙点题／105
　　 出其不意，巧答妙对／107
　　 心病还需心药医／109
　　 如法炮制，以谬制谬／112
　　 善着眼于大局／115
　　 高超的插话技巧／118
　　
　　第五章 口才学之局术：话里有话，局里有层
　　 在话语里巧“布局”／122
　　 (1)限定选择，逼人就范／123
　　 (2)给对方提供更好的选择／124
　　 (3)用幽默的话轻松说服／124
　　 使对方感到自己是个赢家／126
　　 引“蛇”出洞，诱其上钩／129……