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简介
本书涵盖了历年全球经济界的典型范例,并密切关注企业界的最新潮流动态。
目录
·推荐人物-成功典范·
·一分钟经理·
目录
盛田昭夫:不断推出“世界第一”的新产品
勇于创新的正力松太郎
“要么创新,要么死亡”
顾客·创新·进步
替消费大众省钱
购买信用的人
独占“独占产业”
为大众服务的银行
·管理实践·
人不要被事业所左右,而要左右事业
“我相信人的创造力,它的潜力是无穷的”
以人们的需要为宗旨
墨守陈规霍尔公司的倒闭
“要有魔鬼一样的穿透力”
他利用了“除‘咯咯’叫声之外的一切东西”
·推荐人物-成功典范·
卡利南创造新市场
囿于传统可口可乐丢市场
创新以突破经营瓶颈
新观念具有巨大的经济价值
改革与发展
德鲁克:企业家精神=社会创新精神
背弃创新意味着危机
3M公司的准则:不要妨碍他们的工作
制订创新长期目标
注意:创新的特点
头脑风暴法
保罗·盖蒂:石油皇帝
在商场中一样风驰电掣
开拓是最佳的自我保护
新加坡的“梁介福”全世界的驱风油
打进日本这个封闭的市场
大胆下注并不等于蛮干
娱乐业的兴盛势在必然
·管理实践·
·一分钟经理·
史密斯的快递“邮包”
刘文汉的“信息加工术”
焦点话题──创新:成功者的竞争利器
抢先控制邦萨克卷烟机
走在最前沿的“奔腾”
·推荐人物-成功典范·
想成功,就得别出心裁
冒险一次次取得成功
没有风险就没有保险业
国际超级投资家
大企业应该如何办
风险与绩效是并存的
尝试各种应该的机会
创业的过程
把握变化和契机
如狮子般的雄心
苏格拉底·奥纳西斯:商界拿破仑
·精英论坛·
焦点话题──做别人没做的事
消灭赤字,挑战对手
“长江实业”拓展的步伐
·一分钟经理·
力排众议重振公司
创造奇迹的“现代郑和”
迈入新境界的日本花王
华尔街的焦点人物
他让电烫斗大众化
菲尔·奈特与耐克公司
·精英论坛·
突破“配额”限制
“抱怨就是耻辱”
·管理实践·
成功的开端:果断决定
走在市场的前列
无师自通的商界奇才
有华人的地方就有《星岛日报》
开创“最甜蜜的帝国”开创“最甜蜜的帝国
“资本的自由是最大的自由”
“他知道在什么时候做什么事”
·推荐人物-成功典范·
“两乐”之争打响了
绝不放弃上帝给予的机会
最佳的方式
“远见”至关重要
我是个实践主义者
一 步步登上顶峰
把工作当成生命
忙碌是工作的推动剂
没有人是全知全能的
怎样迅速面对变迁
周密地思考各种难题
自我测试:你的判断力怎样
成功的新规则
焦点话题──告别“如果”,接受挑战
致未来的总裁们
公司最高领导人的决策
何善衡:“自动去寻找机会”
一 万个电灯泡的赌注
让卢布翻跟头
·精英论坛·
渡边的风险决策
三 年内把“第一银行”夺回来
“半截子汽车大亨”
不如越一次雷池
从邮购业起家
李维公司点纱成金
“冷门”也是契机
新的思路出现了
18亿的赔偿金与长途电话通讯业务
·管理实践·
焦点话题──抓住机遇,你会事半功倍
谜一样的发迹
·推荐人物-成功典范·
恒基如何成百倍的壮大
十 八年的等待与夺取
从菜籽小店到企业集团
有志者事竟成
松下终于实现了梦想
远见决定了胜利
那一天决定了他的事业
一 跃而上金融舞台
IBM调整后的经营方针的重点是抓全球网络
·一分钟经理·
苹果公司决策失机吃大亏
把握时机不战而胜
松下的决策──慢工出细活
全球网络带来的廉价智力
郭鹤年的投资眼光
在机遇中寻找更大机遇
西方企业筹资的新方式
藤田田开创日本麦当劳
面临抉择周密思考
适当的投机是必然的
组合的思路
要有先见之明
当你面对问题时
决定成败的基本因素
佐川清:从脚夫到货运大王
失败──一种可贵的投资
从“必然倒闭”中奋起:片山丰的神话
焦点话题──尽力承受失败的考验
“一边动脑筋赚钱,一边等待东山再起”
雅诗兰黛的秘密
他们改变了“航向”
不仅仅是个赌注
·精英论坛·
·一分钟经理·
数码时代的“索尼”旋风
亿万富翁从52岁负债起家
昆比和她的伯特蜜蜂公司
又一个美国神话
“重建之神”复苏称雄
从“日本软件库”起步
·推荐人物-成功典范·
崛起于不景气中的日本新“百亿富翁”
他决定了GD的命运
成功秘诀就是不怕失败
菲亚特的振兴之路
“所有的困难,都来吧”
“美国人的财富装在犹太人的口袋里”
我的经验
对“运气”的看法
·管理实践·
加强你的心理建设
自我测试:你能从容面对挫折吗
·一分钟经理·
树立信心:赢得听众的11项绝招
·精英论坛·
鲍罗·道密尔:“不管什么生意都行!”
耐心等待的霍金士
“不发明,只改进”战略
善战者以奇胜
多方面分散经营法
靠土豆发家的辛普洛特
巧换包装填充物
日本水泥大王的发迹史
德国大众汽车公司的一反常规
避开竞争是最高明的竞争
焦点话题──突破思维定势
思考的角度与成功的机会
封气公司:为客户创造利润
·推荐人物-成功典范·
可口可乐的“超常识”经营
你重视儿童的眼光吗
从“速配眼镜”开始的创新
·管理实践·
传统文化蕴含丰富价值
诺贝尔的水上工厂
日本企业的新市场策略
市场需求反应敏捷
栽培客户就是壮大自己
资讯系统全面运转
办一张属于自己的报纸
奥运会造就的大亨“明星”
“为什么要放弃农村市场”
低潮也是机遇
法则、技术、消费者
思维定势与创新
决策学的发展趋势
现代经营思想的新趋势
“简化”产品
从“射门意识”得到启示
观念的较量
创新思维一点通
企业经营决策的模糊思维方式
逆向思维带你走上成功之路
面向新世纪的美国企业变革
培植企业创造未来的能力
欧美与东亚企业经营决策管理及启示
一 种新的管理理念
创造更广的思维空间
无形资产亦有价值
P·沃尔特斯:自执命运的石油大亨
焦点话题──成功在于自信
·一分钟经理·
与鳄鱼为伍的奋斗历程
贾尼尼的银行生涯
金钱无法取代的尊严
要让每一寸土地都生出黄金来
“一旦安于现状,我们就是半死的人了”
·精英论坛·
他终于追上了“福特”
基安尼尼和他的美洲银行
有路必有丰田车
“与其去找工作,不如自己创业”
“人体用品商店”缔造者
保持坚定的信念
是幸运不是幸福
努力赢得尊重
人,正是如此
自信,帮你渡过波折
如何克服恐惧心理
尝试培养迷人的风度
自我勉励的威力
要塑造怎样的形象
·管理实践·
·推荐人物-成功典范·
J·洛克菲勒:横眉冷对千夫指
IBM沉浮录
·管理实践·
·推荐人物-成功典范·
博帕尔惨案
·一分钟经理·
危难之际显才华
孤注一掷解危机
焦点话题──危机来临方显强者本色
索尼的困境和出路
金融恐慌事件
消除日元升值的影响
“宝莹”牌洗衣粉“越洗越白”
敲榨型危机
环境污染及其他
·精英论坛·
妇女卫生棉条危机与媒介的压力
塞勒菲尔德事件的教训
拯救波音737
“西尔斯起死回生”
保守主义使J·C·贝尼公司陷入困境
霍布莱因反手出击
“泰莱诺尔”中毒事件
趁停顿大事整顿
我面对危机的办法
要经受住困难的考验
论不景气下的企业经营
维持二十四小时的危机感
通货膨胀下的对策
处理突发事件的原则
·精英论坛·
正确面对危机的降临
处理突发事件的技巧
危机管理要点
勇于面对危机
危机的征兆──组织的“学习智障”
准确找到突发危机症结
“要迅速查明原因”
如何面对突发事件
包玉刚:香港的“世界船王”
·管理实践·
像橄榄球选手一样争取夺魁
“定下目标……不贪不狂”
诚实而得的订单
才干与品质的完美结合
热情──企业应考虑的因素
事业从着迷开始
你的一举一动,都在员工眼里
是巨商,也是绅士
跑街董事长
受人一次轻侮,无异于得人一次教益
盯住“垃圾债券”
除了挣钱,还是挣钱
·一分钟经理·
他是最懂得赚钱且最不出风头的人
永不熄灭的工作欲
做一个合格的大企业领导
渴望典范经理人
信念与本质
经理生涯需要具备的特质
·精英论坛·
企业经理及其目标
抢先一步是成功捷径
焦点话题──成功者应具备什么素质
我所期望的经理人
·推荐人物-成功典范·
必须兼顾的素质
企业家应有的心态
麦克利兰论有效的管理者
企业家的动力诱因
领导能力的9项自然法则
开拓型管理者素质
管理者个人事业的发展模式
跨世纪人才需要的本领
重视你的专业意识
创业家6特质
你需要得到锻炼
谁适合当企业领导人
本田宗一郎:本田的“金字塔式领导体制”
“快,一切都要快”
“鱼骨图”──效率绝活
现场办公效率高
压缩工时,提高效率
“没有足够的时间仅仅是借口”
米尔克:“现在就办”
一 个最有影响的节省时间因素
不能替换的“第三资源”
“凡事马上办”与“现场第一主义”
·管理实践·
值25000美元的思维
安排时间是极为重要的
·精英论坛·
避免扩张过大失去效率
一 些特别有效的工作方式
尊重时间
麦当劳的最突出特点
现在就行动
事必躬亲累坏自己
不当的工作分配造成效率低落
树立你的时间观念
驾驭时间无往不胜
效率专家的忠告
把握工作重点与角度
脑力激荡减少干扰
提高员工生产效率的妙计
丰田家族:“丰田商法”
“新鸿基”的三驾马车
让部下心情舒畅
吴火狮的发迹与主张
“天才只是一粒种子,心血才是土壤”
世界企业参谋部
和孩子们一起创业
“三大家族”的成功动力
·管理实践·
他掌握了“人脉”
·推荐人物-成功典范·
焦点话题──一切的目标在于追求效率
企业繁盛的条件
有效管理者必备的心理习惯
·一分钟经理·
信息时代,管理本质不变
全员参与性的管理
·推荐人物-成功典范·
焦点话题──抱团打天下
我的唯一管理信条
自我测试:你的合作能力强吗?
除了共同工作,还有其他的方式
努力营造家庭氛围
使用多渠道的内部联系
英国罗思工艺品公司:富于创意的“罗思调色板”
皮里尔的公关创意
做三菱人,用三菱货
珠宝店的扬名绝招
艾科卡危难时机的交往公关
微点公司借公关反吞并
·管理实践·
·精英论坛·
·推荐公司-成功典范·
汉诺威银行的赠马之举
重光武雄选拔东天小姐
百事可乐进军印度市场
日商在美国大办慈善事业
·一分钟经理·
不卖的汽车
亨利公司的策略
西埃都汽车推销公司的顾客录音带
CBC公司进行文化公关
焦点话题──攻心为上
手捧百事可乐竞选总统
电通公司的搬家公关
永森公司公关解危
学会推销自己
邀请世界名人参观
东芝公司巧妙化解制裁
笑料新闻公关
·一分钟经理·
008飞机只载一人飞行
商业谈判者的必备素质
重视交际的细节
幽默感的妙用
成功谈判的关键
学会招待对方
与人商量的步骤
约瑟夫反客为主
公关使阿罗公司免受灭顶之灾
轰动日本的一则启事
公关语言的妙用
公关使克兰梅免受破产之灾
福特公司的成功之举
纽约长岛铁路公司借公关重建信誉
公关使J公司重获信任感
波音公司变被动为主动
世界性公关范例
AEL公司让传谣者为其正名
公关挽救了荷兰宫
生命是宝,平安是福
穿错球鞋的风波
公关挽救了墨西哥的旅游业
丰田公司的破坏性试验
公关使花卉行业重振生机
在流浪者强占旅馆时的措施
站在双方立场上
LI公司借公关重创形象
《费城晚报》击败谣言
西友公司亡羊补牢
在莫斯科决斗场
“我不知道……”
比三个商人还要精明的人
从理想到现实:一家旅馆的迁移
商务谈判中制造误解法
商务谈判中巧用限制权力法
商务谈判中软硬兼施术
商务谈判中替代方案术
商务谈判中投其所好术
商务谈判中以迂为直术
商务谈判中远利诱惑术
商务谈判中吹毛求疵术
商务谈判中的大智若愚术
商务谈判中的抬价术
“神秘胶带”公司缓解社区关系矛盾的公关术
法国白兰地进军美国市场的公关术
精工表成为“世界计时之宝”的公关战略
宝丽莱制造新闻的公关术
不利条件下的“怪招”公关术
“IBM”公司的内部公关策略
善于搞好公共关系
形象营销
企业家与人际关系
你的面子比我大──谈企业界的人际关系
公共关系推销观:软推销
公共关系在现代管理中的作用
浅谈企业公关意识
熟悉企业文化
自我介绍的艺术
交际的技巧
·一分钟经理·
掌握投石问路的技巧
谈谈你自己
解除对方的戒备心理
树立自己的良好形象
·精英论坛·
怎样对待节外生枝
学会让步
怎样对待嫉妒
融洽与顾客的感情
认真对待白纸黑字
了解各国的风俗人情
重视口才的培养
美国酒店的公关术
报价战术
有意识地暴露自己的弱点
收帆好在顺风时
不要含糊其词
金宇中:“速成财阀”
“只要合法就无所不为”
涉足任何可以积累资本的行业
“快半拍商法”──抢占投资热点
将竞投精神熔入经营
与红色苏联打交道的美国人
·管理实践·
梅西何以长盛不衰
规模对战略有重大影响
焦点话题──利润无处不在
我的原则
追求合适的答案
成功的道路十万条
贫穷是罪恶
·精英论坛·
你具有开拓型人才的个性吗
企业家应具备的市场观
var cpro_id = 'u317582';
·一分钟经理·
目录
盛田昭夫:不断推出“世界第一”的新产品
勇于创新的正力松太郎
“要么创新,要么死亡”
顾客·创新·进步
替消费大众省钱
购买信用的人
独占“独占产业”
为大众服务的银行
·管理实践·
人不要被事业所左右,而要左右事业
“我相信人的创造力,它的潜力是无穷的”
以人们的需要为宗旨
墨守陈规霍尔公司的倒闭
“要有魔鬼一样的穿透力”
他利用了“除‘咯咯’叫声之外的一切东西”
·推荐人物-成功典范·
卡利南创造新市场
囿于传统可口可乐丢市场
创新以突破经营瓶颈
新观念具有巨大的经济价值
改革与发展
德鲁克:企业家精神=社会创新精神
背弃创新意味着危机
3M公司的准则:不要妨碍他们的工作
制订创新长期目标
注意:创新的特点
头脑风暴法
保罗·盖蒂:石油皇帝
在商场中一样风驰电掣
开拓是最佳的自我保护
新加坡的“梁介福”全世界的驱风油
打进日本这个封闭的市场
大胆下注并不等于蛮干
娱乐业的兴盛势在必然
·管理实践·
·一分钟经理·
史密斯的快递“邮包”
刘文汉的“信息加工术”
焦点话题──创新:成功者的竞争利器
抢先控制邦萨克卷烟机
走在最前沿的“奔腾”
·推荐人物-成功典范·
想成功,就得别出心裁
冒险一次次取得成功
没有风险就没有保险业
国际超级投资家
大企业应该如何办
风险与绩效是并存的
尝试各种应该的机会
创业的过程
把握变化和契机
如狮子般的雄心
苏格拉底·奥纳西斯:商界拿破仑
·精英论坛·
焦点话题──做别人没做的事
消灭赤字,挑战对手
“长江实业”拓展的步伐
·一分钟经理·
力排众议重振公司
创造奇迹的“现代郑和”
迈入新境界的日本花王
华尔街的焦点人物
他让电烫斗大众化
菲尔·奈特与耐克公司
·精英论坛·
突破“配额”限制
“抱怨就是耻辱”
·管理实践·
成功的开端:果断决定
走在市场的前列
无师自通的商界奇才
有华人的地方就有《星岛日报》
开创“最甜蜜的帝国”开创“最甜蜜的帝国
“资本的自由是最大的自由”
“他知道在什么时候做什么事”
·推荐人物-成功典范·
“两乐”之争打响了
绝不放弃上帝给予的机会
最佳的方式
“远见”至关重要
我是个实践主义者
一 步步登上顶峰
把工作当成生命
忙碌是工作的推动剂
没有人是全知全能的
怎样迅速面对变迁
周密地思考各种难题
自我测试:你的判断力怎样
成功的新规则
焦点话题──告别“如果”,接受挑战
致未来的总裁们
公司最高领导人的决策
何善衡:“自动去寻找机会”
一 万个电灯泡的赌注
让卢布翻跟头
·精英论坛·
渡边的风险决策
三 年内把“第一银行”夺回来
“半截子汽车大亨”
不如越一次雷池
从邮购业起家
李维公司点纱成金
“冷门”也是契机
新的思路出现了
18亿的赔偿金与长途电话通讯业务
·管理实践·
焦点话题──抓住机遇,你会事半功倍
谜一样的发迹
·推荐人物-成功典范·
恒基如何成百倍的壮大
十 八年的等待与夺取
从菜籽小店到企业集团
有志者事竟成
松下终于实现了梦想
远见决定了胜利
那一天决定了他的事业
一 跃而上金融舞台
IBM调整后的经营方针的重点是抓全球网络
·一分钟经理·
苹果公司决策失机吃大亏
把握时机不战而胜
松下的决策──慢工出细活
全球网络带来的廉价智力
郭鹤年的投资眼光
在机遇中寻找更大机遇
西方企业筹资的新方式
藤田田开创日本麦当劳
面临抉择周密思考
适当的投机是必然的
组合的思路
要有先见之明
当你面对问题时
决定成败的基本因素
佐川清:从脚夫到货运大王
失败──一种可贵的投资
从“必然倒闭”中奋起:片山丰的神话
焦点话题──尽力承受失败的考验
“一边动脑筋赚钱,一边等待东山再起”
雅诗兰黛的秘密
他们改变了“航向”
不仅仅是个赌注
·精英论坛·
·一分钟经理·
数码时代的“索尼”旋风
亿万富翁从52岁负债起家
昆比和她的伯特蜜蜂公司
又一个美国神话
“重建之神”复苏称雄
从“日本软件库”起步
·推荐人物-成功典范·
崛起于不景气中的日本新“百亿富翁”
他决定了GD的命运
成功秘诀就是不怕失败
菲亚特的振兴之路
“所有的困难,都来吧”
“美国人的财富装在犹太人的口袋里”
我的经验
对“运气”的看法
·管理实践·
加强你的心理建设
自我测试:你能从容面对挫折吗
·一分钟经理·
树立信心:赢得听众的11项绝招
·精英论坛·
鲍罗·道密尔:“不管什么生意都行!”
耐心等待的霍金士
“不发明,只改进”战略
善战者以奇胜
多方面分散经营法
靠土豆发家的辛普洛特
巧换包装填充物
日本水泥大王的发迹史
德国大众汽车公司的一反常规
避开竞争是最高明的竞争
焦点话题──突破思维定势
思考的角度与成功的机会
封气公司:为客户创造利润
·推荐人物-成功典范·
可口可乐的“超常识”经营
你重视儿童的眼光吗
从“速配眼镜”开始的创新
·管理实践·
传统文化蕴含丰富价值
诺贝尔的水上工厂
日本企业的新市场策略
市场需求反应敏捷
栽培客户就是壮大自己
资讯系统全面运转
办一张属于自己的报纸
奥运会造就的大亨“明星”
“为什么要放弃农村市场”
低潮也是机遇
法则、技术、消费者
思维定势与创新
决策学的发展趋势
现代经营思想的新趋势
“简化”产品
从“射门意识”得到启示
观念的较量
创新思维一点通
企业经营决策的模糊思维方式
逆向思维带你走上成功之路
面向新世纪的美国企业变革
培植企业创造未来的能力
欧美与东亚企业经营决策管理及启示
一 种新的管理理念
创造更广的思维空间
无形资产亦有价值
P·沃尔特斯:自执命运的石油大亨
焦点话题──成功在于自信
·一分钟经理·
与鳄鱼为伍的奋斗历程
贾尼尼的银行生涯
金钱无法取代的尊严
要让每一寸土地都生出黄金来
“一旦安于现状,我们就是半死的人了”
·精英论坛·
他终于追上了“福特”
基安尼尼和他的美洲银行
有路必有丰田车
“与其去找工作,不如自己创业”
“人体用品商店”缔造者
保持坚定的信念
是幸运不是幸福
努力赢得尊重
人,正是如此
自信,帮你渡过波折
如何克服恐惧心理
尝试培养迷人的风度
自我勉励的威力
要塑造怎样的形象
·管理实践·
·推荐人物-成功典范·
J·洛克菲勒:横眉冷对千夫指
IBM沉浮录
·管理实践·
·推荐人物-成功典范·
博帕尔惨案
·一分钟经理·
危难之际显才华
孤注一掷解危机
焦点话题──危机来临方显强者本色
索尼的困境和出路
金融恐慌事件
消除日元升值的影响
“宝莹”牌洗衣粉“越洗越白”
敲榨型危机
环境污染及其他
·精英论坛·
妇女卫生棉条危机与媒介的压力
塞勒菲尔德事件的教训
拯救波音737
“西尔斯起死回生”
保守主义使J·C·贝尼公司陷入困境
霍布莱因反手出击
“泰莱诺尔”中毒事件
趁停顿大事整顿
我面对危机的办法
要经受住困难的考验
论不景气下的企业经营
维持二十四小时的危机感
通货膨胀下的对策
处理突发事件的原则
·精英论坛·
正确面对危机的降临
处理突发事件的技巧
危机管理要点
勇于面对危机
危机的征兆──组织的“学习智障”
准确找到突发危机症结
“要迅速查明原因”
如何面对突发事件
包玉刚:香港的“世界船王”
·管理实践·
像橄榄球选手一样争取夺魁
“定下目标……不贪不狂”
诚实而得的订单
才干与品质的完美结合
热情──企业应考虑的因素
事业从着迷开始
你的一举一动,都在员工眼里
是巨商,也是绅士
跑街董事长
受人一次轻侮,无异于得人一次教益
盯住“垃圾债券”
除了挣钱,还是挣钱
·一分钟经理·
他是最懂得赚钱且最不出风头的人
永不熄灭的工作欲
做一个合格的大企业领导
渴望典范经理人
信念与本质
经理生涯需要具备的特质
·精英论坛·
企业经理及其目标
抢先一步是成功捷径
焦点话题──成功者应具备什么素质
我所期望的经理人
·推荐人物-成功典范·
必须兼顾的素质
企业家应有的心态
麦克利兰论有效的管理者
企业家的动力诱因
领导能力的9项自然法则
开拓型管理者素质
管理者个人事业的发展模式
跨世纪人才需要的本领
重视你的专业意识
创业家6特质
你需要得到锻炼
谁适合当企业领导人
本田宗一郎:本田的“金字塔式领导体制”
“快,一切都要快”
“鱼骨图”──效率绝活
现场办公效率高
压缩工时,提高效率
“没有足够的时间仅仅是借口”
米尔克:“现在就办”
一 个最有影响的节省时间因素
不能替换的“第三资源”
“凡事马上办”与“现场第一主义”
·管理实践·
值25000美元的思维
安排时间是极为重要的
·精英论坛·
避免扩张过大失去效率
一 些特别有效的工作方式
尊重时间
麦当劳的最突出特点
现在就行动
事必躬亲累坏自己
不当的工作分配造成效率低落
树立你的时间观念
驾驭时间无往不胜
效率专家的忠告
把握工作重点与角度
脑力激荡减少干扰
提高员工生产效率的妙计
丰田家族:“丰田商法”
“新鸿基”的三驾马车
让部下心情舒畅
吴火狮的发迹与主张
“天才只是一粒种子,心血才是土壤”
世界企业参谋部
和孩子们一起创业
“三大家族”的成功动力
·管理实践·
他掌握了“人脉”
·推荐人物-成功典范·
焦点话题──一切的目标在于追求效率
企业繁盛的条件
有效管理者必备的心理习惯
·一分钟经理·
信息时代,管理本质不变
全员参与性的管理
·推荐人物-成功典范·
焦点话题──抱团打天下
我的唯一管理信条
自我测试:你的合作能力强吗?
除了共同工作,还有其他的方式
努力营造家庭氛围
使用多渠道的内部联系
英国罗思工艺品公司:富于创意的“罗思调色板”
皮里尔的公关创意
做三菱人,用三菱货
珠宝店的扬名绝招
艾科卡危难时机的交往公关
微点公司借公关反吞并
·管理实践·
·精英论坛·
·推荐公司-成功典范·
汉诺威银行的赠马之举
重光武雄选拔东天小姐
百事可乐进军印度市场
日商在美国大办慈善事业
·一分钟经理·
不卖的汽车
亨利公司的策略
西埃都汽车推销公司的顾客录音带
CBC公司进行文化公关
焦点话题──攻心为上
手捧百事可乐竞选总统
电通公司的搬家公关
永森公司公关解危
学会推销自己
邀请世界名人参观
东芝公司巧妙化解制裁
笑料新闻公关
·一分钟经理·
008飞机只载一人飞行
商业谈判者的必备素质
重视交际的细节
幽默感的妙用
成功谈判的关键
学会招待对方
与人商量的步骤
约瑟夫反客为主
公关使阿罗公司免受灭顶之灾
轰动日本的一则启事
公关语言的妙用
公关使克兰梅免受破产之灾
福特公司的成功之举
纽约长岛铁路公司借公关重建信誉
公关使J公司重获信任感
波音公司变被动为主动
世界性公关范例
AEL公司让传谣者为其正名
公关挽救了荷兰宫
生命是宝,平安是福
穿错球鞋的风波
公关挽救了墨西哥的旅游业
丰田公司的破坏性试验
公关使花卉行业重振生机
在流浪者强占旅馆时的措施
站在双方立场上
LI公司借公关重创形象
《费城晚报》击败谣言
西友公司亡羊补牢
在莫斯科决斗场
“我不知道……”
比三个商人还要精明的人
从理想到现实:一家旅馆的迁移
商务谈判中制造误解法
商务谈判中巧用限制权力法
商务谈判中软硬兼施术
商务谈判中替代方案术
商务谈判中投其所好术
商务谈判中以迂为直术
商务谈判中远利诱惑术
商务谈判中吹毛求疵术
商务谈判中的大智若愚术
商务谈判中的抬价术
“神秘胶带”公司缓解社区关系矛盾的公关术
法国白兰地进军美国市场的公关术
精工表成为“世界计时之宝”的公关战略
宝丽莱制造新闻的公关术
不利条件下的“怪招”公关术
“IBM”公司的内部公关策略
善于搞好公共关系
形象营销
企业家与人际关系
你的面子比我大──谈企业界的人际关系
公共关系推销观:软推销
公共关系在现代管理中的作用
浅谈企业公关意识
熟悉企业文化
自我介绍的艺术
交际的技巧
·一分钟经理·
掌握投石问路的技巧
谈谈你自己
解除对方的戒备心理
树立自己的良好形象
·精英论坛·
怎样对待节外生枝
学会让步
怎样对待嫉妒
融洽与顾客的感情
认真对待白纸黑字
了解各国的风俗人情
重视口才的培养
美国酒店的公关术
报价战术
有意识地暴露自己的弱点
收帆好在顺风时
不要含糊其词
金宇中:“速成财阀”
“只要合法就无所不为”
涉足任何可以积累资本的行业
“快半拍商法”──抢占投资热点
将竞投精神熔入经营
与红色苏联打交道的美国人
·管理实践·
梅西何以长盛不衰
规模对战略有重大影响
焦点话题──利润无处不在
我的原则
追求合适的答案
成功的道路十万条
贫穷是罪恶
·精英论坛·
你具有开拓型人才的个性吗
企业家应具备的市场观
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The strategy of products
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